L uý đối với giảng viên:
Đóng vai: Trờng hợp một trẻ lang thang
Một em trẻ lang thang (13 tuổi) chỉ ở cùng với gia đình vào ban đêm còn hầu hết thời gian ban ngày em làm đánh giày ở quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Hùng là một cậu bé nhìn sáng sủa và vẻ thân thiện, em đã học nói đợc chút ít tiếng Anh vì luôn quanh quẩn bên những ngời ngoại quốc. Một vài tuần trớc, một ông khách du lịch cho em một đôi giày. Ngày hôm sau, một số trẻ khác lớn hơn đã đánh em và lấy đi đôi giày đó của em cùng tất cả số tiền em kiếm đợc hôm đó. Bố của Hùng là một ngời nghiện rợu nặng đã tỏ ra rất thất vọng với Hùng và đã đánh em do em “hèn yếu” và không thể đánh lại để tự bảo vệ mình. Do Hùng sợ không giám quay lại khu vực đó nên em đã không kiếm đợc đủ số tiền cho bố em, và vì vậy càng ngày em càng phải chịu những trận đòn thậm tệ hơn từ bố em.
Chuẩn bị một hoạt động đóng vai để chứng minh xem anh/chị sẽ sử dụng những kỹ năng nh thế nào khi đã nghe về về trờng hợp của Hùng. Giả sử rằng đây là lần đầu tiên anh/chị gặp mặt Hùng. Một ngời sẽ đóng vai là chuyên gia tham gia tham vấn, một ngời khác đóng là Hùng, còn một ngời khác sẽ quan sát và ghi lại những kỹ năng mà chuyên gia tham vấn đã sử dụng. Khi giảng viên ra hiệu hết thời gian thì quan sát viên có thể đa ra nhận xét.
Vai trò của chuyên gia tham vấn
Công việc của chuyên gia tham vấn là nhằm thiết lập mối quan hệ tốt với Hùng qua việc sử dụng các kỹ năng cũng nh quan điểm tham vấn phù hợp. Phải cho thấy đợc sự thông cảm của anh/chị và cho phép “trẻ” nói hầu hết thời gian. Không quan tâm đến việc giải quyết vấn đề trong phần đóng vai này!
Vai trò của quan sát viên: trong phần đóng vai sẽ quan sát những mặt sau:
Các cách thức giao tiếp
Ngôn ngữ cử chỉ của trẻ và của nhà tham vấn là gì?
Nhà tham vấn dã làm gì để tạo lập mối quan hệ tốt với trẻ?
Kỹ năng nghe:
Ai là ngời nói nhiều hơn trong hầu hết thời gian?
Ngời phỏng vấn có lắng nghe không hay thờng xuyên ngắt lời? Nhà tham vấn có quá vội vàng để giải quyết vấn đề hay không?
Nhà tham vấn có cho thấy hiểu biết của mình về những gì mà thân chủ đang nói hay không?
Nhà tham vấn có thoải mái và cho phép trẻ kể câu chuyện theo cách của trẻ hay không?
Vai trò của thân chủ :
ứng xử theo bất cứ cách nào mà anh/chị muốn, nhng cần ghi nhớ những chi tiết thực tế về trờng hợp.