6. Kết cấu của luận văn
3.1.1.4 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực phục vụ du lịch
- Hoạt động đào tạo nguồn nhân lực cho phát triển du lịch trƣớc mắt và lâu
dài có tính chiến lƣợc. Trọng tâm công tác này là đào tạo bồi dƣỡng cho đội ngũ cán bộ công nhân viên hiện tại, và đào tạo một số ngành nghề còn thiếu và còn yếu trong các cơ sở lƣu trú, dịch vụ ăn uống và dịch vụ bổ sung khác của các doanh nghiệp. Để có đƣợc đội ngũ lao động có trình độ nghiệp vụ cao cần củng cố và nâng cao chất lƣợng của hoạt động đào tạo nguồn nhân lực
Hiện nay trình độ lao động ở Việt Hải rất thấp bởi các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch đều là của tƣ nhân hay nói chính xác là của ngƣời dân tại làng Việt Hải. Các cơ sở này chủ yếu tận dụng lực lƣợng lao động trong gia đình. Các cơ sở du lịch này đều là những hộ dân ở làng Việt Hải nên trang thiết bị vô cùng đơn giản, hầu nhƣ không có nên không có sự chuyên môn hoá về lao động, một ngƣời làm rất nhiều việc, tay nghề lao động không đƣợc cao. Nói cách khác lao động du lịch tại làng Việt Hải chƣa đƣợc đào tạo chuyên ngành. Chính những hạn chế này đã làm ảnh hƣởng đến chất lƣợng của các sản phẩm du lịch dẫn đến hiệu quả kinh tế không cao.
- Trƣớc hết chính quyền địa phƣơng phải chú ý đào tạo gấp cán bộ làm kinh doanh du lịch, cán bộ làng Việt Hải ( hay gọi là xã Việt Hải ) cũng phải đƣợc đào tạo để có hiểu biết về du lịch.
- Ở làng Việt Hải cử ngƣời đi đào tạo ở các trung tâm du lịch gần nhất ở Hải Phòng hoặc ở Nội nhƣng biện pháp tốt nhất vẫn là đào tạo tại chỗ, mở các lớp tập huấn về du lịch tại làng Việt Hải và mời giáo viên chuyên ngành về dạy. Vì làng Việt Hải chủ yếu là đón khách nƣớc ngoài nên việc học ngoại ngữ rất quan trọng vì thế mà chính quyền sở tại cần chú ý.
- Khuyến khích các cơ sở kinh doanh du lịch đầu tƣ trang thiết bị hiện đại để góp phần nâng cao tay nghề cho ngƣời lao động để làm hài lòng khách một cách tối đa.
- Việt Hải là một làng biệt lập với bên ngoài vì thế cách tốt nhất là khuyến khích ngừơi dân trong làng để mỗi ngƣòi dân là một lao động du lịch để hạn chế tối đa sự thiếu hụt lao động.
- Khuyến con em các gia đình ở làng Việt Hải theo học các khoá đào tạo nghề du lịch để có thể trở về địa phƣơng làm du lịch một cách tốt nhất và đem lại hiệu quả nhiều nhất.
- Giáo dục bảo vệ môi trƣờ ng cho ngƣời dân Việt Hải để họ trở thành một
lực lƣợng quan trọng cốt cán trong việc bảo vệ cảnh quan thiên nhiên xung quanh Việt Hải cũng nhƣ vƣờn quốc gia Cát Bà.