4. Phân loại lao động theo trình độ
4.3.2. Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Nhà máy ôtô VEAM.
4.3.2.1. Nâng cao chất lượng sản phẩm và hạ giá bán sản phẩm
Chất lượng sản phẩm là thước đo về trình độ cũng như uy tín của Nhà máy. Vì vậy, Nhà máy luôn quản lí sát sao trong các khâu kỹ thuật, không để những sai xót đáng kể về kỹ thuật.
Giá cả là tín hiệu trao đổi giữa người sản xuất và người tiêu dùng. Giá cả còn thể hiện chất lượng, đẳng cấp của sản phẩm mà người muốn cung cấp ra thị trường. Khách hàng đánh giá về chất lượng và giá cả của Nhà máy như sau:
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 92
Bảng 4.19. Ý kiến trả lời của khách hàng về chất lượng và giá bán
Tiêu chí đánh giá Số lượng ý kiến
trả lời Tỷ lệ (%) 1. Chất lượng sản phẩm 250 100,0 - Rất tốt 182 72,8 - Tốt 53 21,1 - Không tốt 15 6,1 - Ý kiến khác 0 0 2. Mẫu mã sản phẩm 250 100,0 - Rất phù hợp 17 6,8 - Phù hợp 144 57,5 - Không phù hợp 89 35,7 - Ý kiến khác 0 0 3. Giá bán sản phẩm 250 100,0 - Rất Cao 8 3,2 - Cao 197 78,6 - Trung bình 39 15,7 - Thấp 6 2,5
(Nguồn: Tổng hợp số liệu điều tra) * Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm
Chất lượng sản phẩm của Nhà máy ô tô VEAM đang được khách hàng đánh giá rất tốt chiếm 72,8%. Tuy nhiên, Nhà máy cần thực hiện kiến nghị, đề xuất của khách hàng về chất lượng sản phẩm. Để nâng cao chất lượng sản phẩm Nhà máy phải thực hiện các biện pháp sau:
- Đầu tư dây chuyền công nghệ hiện đại, sử dụng nguyên liệu đầu vào có chất lượng cao, nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động ...
- Tiêu chuẩn hoá và kiểm tra chất lượng sản phẩm cũng là công việc mà Nhà máy phải tiến hành thường xuyên và chặt chẽ nhằm duy trì và nâng cao chất lượng của sản phẩm, đảm bảo giữ vững uy tín của công ty với người tiêu dùng.
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 93 trường và bộ phận bán hàng để có thể tận dụng hết những thông tin phản hồi từ phía khách hàng nhằm kinh doanh các sản phẩm mới đa dạng hơn, chất lượng phù hợp hơn với nhu cầu, thị hiếu và khả năng mua sắm của khách hàng.
- Nhà máy nên tổ chức một bộ phận nghiên cứu phát triển sản phẩm trực thuộc phòng kỹ thuật công nghệ chuyên nghiên cứu về sản phẩm để không ngừng hoàn thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm. Dự kiến bộ phận như sau:
Bảng 4.20. Dự kiến nhân sự bộ phận nghiên cứu phát triển sản phẩm Chức danh Năm 2015 -