2. NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THIỆN TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY CAO SU
2.2. Giải pháp đẩy mạnh công tác tiếp thị quảng cáo, xây dựng thương hiệu sản phẩm
hiệu sản phẩm
* Cơ sở xây dựng giải pháp
Khi tính toán hệ số thanh toán nhanh của công ty năm 2007 là 0,841 lần < 1. Như vậy, hệ số thanh toán nhanh của công ty là tương đối thấp. Sở dĩ như vậy là do trong công ty còn tồn đọng một lượng hàng lớn chưa bán được. Để khắc phục tình trạng này và cải thiện hệ số thanh toán nhanh, công ty nên có các chính sách tiếp thị quảng cáo, giới thiệu sản phẩm ra nhiều thị trường
trong và ngoài nước. Đồng thời, nâng cao chất lượng sản phẩm, xây dựng thương hiệu sản phẩm của công ty trên thị trường.
* Mục tiêu của giải pháp
- Đẩy mạnh tiếp thị quảng cáo nhằm tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu bán hàng và tăng lợi nhuận của công ty.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm lượng hàng phế phẩm, giảm lượng hàng bán bị trả lại.
- Xây dựng thương hiệu mặt hàng cao su kỹ thuật trên thị trường trong và ngoài nước.
* Nội dung của giải pháp
Nhìn chung trong thời gian qua, hoạt động khuyếch trương sản phẩm của Công ty không hoạt động liên tục.Trong tương lai để đạt được mục tiêu và định hướng đề ra ở trên, Công ty cần phải:
- Thường xuyên cập nhật và nắm bắt thông tin từ các nguồn tài liệu và trên mạng Intenet rồi từ đó đưa ra những thông tin về Công ty lên mạng. Cụ thể của những hoạt động khuyếch trương sản phẩm là Công ty có thể gửi những bức thư ngỏ có thể bằng địa chỉ Email trên mạng Intenet, lời chào mua hàng tới những khách hàng tiềm năng mà Công ty đã có những thông tin sơ bộ.
- Tăng cường quảng cáo các hình ảnh sản phẩm của Công ty thông qua các hội chợ thương mại quốc tế hàng năm. Để tham gia hội chợ này Công ty cần thiết kế một chương trình quảng cáo hoàn chỉnh trong đó bao gồm cả các ấn phẩm về Công ty để phát cho các khách hàng tham dự hội chợ. Một trong các hình thức khuyếch trương hiệu quả của quá trình tham gia hội chợ chính là chiếu phim cho khách hàng xem. Đây là một phương thức hiệu quả bởi nó tác động trực tiếp tới người xem thông qua hình ảnh, qua đó tạo được ấn tượng và cảm giác tốt lúc ban đầu.
- Tăng cường gặp gỡ trực tiếp với khách hàng tiềm năng. Công ty có thể giới thiệu với khách hàng về hình ảnh, uy tín cũng như tính năng ưu việt của sản phẩm của Công ty, đồng thời đó cũng là cơ hội tốt để đánh giá thái độ và khả năng của khách hàng.
- Trong trường hợp không có khả năng gặp gỡ với khách hàng tiềm năng, Công ty có thể có các Catalog cho họ bởi đây là một công cụ hữu hiệu có thể làm giảm sự tách biệt giữa người bán và người mua. Nó sẽ cung cấp cho các khách hàng tiềm năng những thông tin cần thiết về quy cách phẩm chất, kỹ thuật về sản phẩm Công ty, các tính năng công dụng cũng như những ưu điểm mà có thể thoả mãn được nhu cầu của khách hàng. Công ty chủ động tích cực tìm kiếm bạn hàng, thị trường trong và ngoài nước.
Đáp ứng yêu cầu của khách hàng về chất lượng sản phẩm đóng vai trò then chốt, không chỉ mang tính đơn thuần là chất lượng của toàn bộ hàng xuất kho mà còn là uy tín làm ăn của Công ty đối với khách hàng nếu tính về lâu dài. Chính vì vậy, Công ty nên áp dụng một số biện pháp sau:
- Đối với những loại hàng đã ký được hợp đồng, để đảm bảo thực hiện được hợp đồng theo số lượng đã ký, hàng giao cho khách phải đảm bảo chất lượng, nhằm tránh tình trạng hàng đã giao không đủ quy cách phẩm chất bị giao trả lại và bị kiện vi phạm hợp đồng. Đây chính là điều then chốt nhất để có thể giữ được khách hàng. Điều này đòi hỏi hàng xuất kho cần phải được kiểm tra, giám định sơ bộ trước khi đưa đi. Công ty có thể thực hiện điều này bằng cách cử người thuộc phòng giám định chất lượng sản phẩm xuống ngay tại xưởng để thực hiện quá trình kiểm tra sơ bộ.
Xây dựng thương hiệu sản phẩm trên thị trường trong nước, đặc biệt là thị trường nước ngoài. Bằng cách, nâng cao công tác tiếp thị quảng cáo, năng cao chất lượng sản phẩm, chính sách giá cả hợp lý...
Hiện nay sản phẩm cao su kỹ thuật của công ty đang phải cạnh tranh với rất nhiều sản phẩm cao su kỹ thuật của các doanh nghiệp sản xuất khác như:
cao su sao vàng, cao su mina, cao su thống nhất... Để đứng vững trên thị trường, để tồn tại và phát triển thì các sản phẩm của công ty phải có uy tín, chất lượng đảm bảo, tạo ra một thương hiệu tin cậy cho bạn hàng bằng chất lượng và giá cả hợp lý.
Đối với thị trường nước ngoài, các bạn hàng nước ngoài có nhu cầu sử dụng sản phẩm cao su kỹ thuật như: vây quây dầu, ống dẫn, băng tải... là rất nhiều. Tuy nhiên công ty vẫn chưa khai thác được thị trường này, công ty chưa chủ động tìm kiếm và mời chào mà mới chỉ có khách hàng tìm đến công ty ( Đan Mạch). Điêù này cho thấy công tác tiếp thị, giới thiệu sản phẩm, xây dựng thương hiệu sản phẩm trên thị trường là rất quan trọng trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay.
* Tổ chức thực hiện
Xây dựng phòng marketing
Tiến hành in các ấn phẩm quảng cáo Liên hệ các trung tâm quảng cáo, hội chợ
Tìm cách tiếp cận các khách hàng tiềm năng, đặc biệt là các khách hàng nước ngoài.
Phối hợp phòng KCS kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi xuất kho giao cho khách hàng.
Giới thiệu sản phẩm ra nước ngoài thông qua các hoạt động quảng cáo, khuếch trương sản phẩm.
* Tính khả thi của giải pháp - Về kinh tế
Hiện nay, tại công ty cao su 75 hoạt động marketing chưa được chú trọng. Do vậy, chi phí để đầu tư cho các hoạt động như in cataro, xây dựng phim quảng cáo, tham gia hội chợ triển lãm... là tương đối tốn kém. Theo nghiên cứu của tác giả, dự tính chi phí như sau:
TT Nội dung Chi phí dự tính (triệu đồng)/ năm
1 Phim quảng cáo 300
2 In ấn phẩm quảng cáo 100
3 Xây dựng trang web 200
4 Tham gia hội chợ triển lãm... 100
5 Các chi phí khác liên quan 100
Tổng 1000
Nếu công ty đầu tư cho giải pháp này, thì từ những năm sau công ty đã có những cơ sở, tiền đề cho các hoạt động marketing khác, và chi phí cũng vì thế mà có thể giảm đi.
Với những dự tính về chi phí như trên, công ty có thể cố gắng thực hiện được vì mục tiêu phát triển lâu dài của công ty.
Mặt khác, công tác tiếp thị quảng cáo được đẩy mạnh sẽ góp phần giúp công tác bán hàng phát triển, tăng lượng hàng bán ra, tăng doanh thu bán hàng và tăng lợi nhuận của công ty.
- Về tổ chức
• Việc xây dựng phòng marketing trong công ty là hoàn toàn có thể thực hiện được. Đây cũng sẽ là mô hình mà công ty phải hướng tới trong tương lai.
• Bố trí các cán bộ, nhân viên chuyên môn thực hiện vận hành các hoạt động. - Về nhân sự
• Hiện nay, cán bộ chuyên ngành marketing trong công ty là chưa có. Do vậy, công ty có thể tuyển thêm nhân lực để phục vụ giải pháp này.
• Công ty có các văn phòng đại diện đặt tại các thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, tại đây có đầy đủ nhân lực để tham gia các hoạt động quảng cáo, giới thiệu hình ảnh công ty. Đây là một nguồn nhân lực mà công ty có thể sử dụng và khai thác.
* Lợi ích thu được khi thực hiện giải pháp
- Giới thiệu được sản phẩm của công ty ra nhiều thị trường, nâng cao vị thế hình ảnh của công ty
- Nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường
- Tăng doanh thu bán hàng và làm tăng lợi nhuận cho công ty.