Để hình thành các chiến lược cho công ty xăng dầu Nghệ An, tác giả sử dụng phương pháp chuyên gia, theo đó các chuyên gia sẽ sử dụng ma trận SWOT để tư vấn
chiến lược cho doanh nghiệp. Chuyên gia sẽ đưa ra những kết hợp để hình thành nên các chiến lược có thể được lựa chọn. Cụ thể, ma trận SWOT sẽ được phát triển trên cơ sở các ma trận IFE, EFE. Các chiến lược SO, ST, WO, WT được đưa ra dựa trên việc sắp xếp, kết hợp các yếu tố bên trong đối với các yếu tố bên ngoài quan trọng.
Bảng 4.1: Kết quả ma trận SWOT
SWOT
Những cơ hội (O)
O1: Sự phát triển của khoa học công nghệ
O2: Quan điểm về mức sống thay đổi
O3: Thu nhập bình quân đầu người tăng
O4: Chính phủ quan tâm đến ngành xăng dầu
O5: Có cảng biển nước sâu (Cửa Lò)
O6: Nằm trong vùng kinh tế phát triển của khu vực Bắc Trung Bộ.
Những nguy cơ (T)
T1: Suy thoái kinh tế, sản xuất đình trệ, hàng tồn kho lớn T2: Đối thủ lợi dụng thương hiệu Petrolimex để kinh doanh hàng không đảm bảo chất lượng T3: Nhân lực giỏi bị thu hút về các tỉnh, thành phố lớn T4: Cơ chế kinh doanh Xăng dầu vận hành một cách không đầy đủ; thực hiện điều hành giá xăng dầu nặng về hành chính không sát thị trường T5: Thị trường xuất hiện một số cơ sở lợi dụng thương hiệu Petrolimex để kinh doanh hàng không đảm bảo chất lượng làm ảnh hưởng đến uy tín và hiệu quả kinh doanh của Công ty.
Những mặt mạnh (S)
S1: Có hệ thống kho nằm trên địa bàn.
S2: Có hệ thống xuất nhập tự động hoá hiện đại.
S3: Sử dụng hệ thống công nghệ thông tin trong quản lý.
S4: Đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao. S5: Truyền thống, thương hiệu Petrolimex S6: Năng lực tài chính tốt Phối hợp SO Sử dụng các mặt mạnh để tận dụng cơ hội: + S4S5S6O1O2O3O4O6 -> Chiến lược phát triển hội nhập + S1S2S3S4S5S6O2O3O5O6 -> Chiến lược phát triển đa dạng hóa.
Phối hợp ST
Sử dụng các điểm mạnh để vượt qua các nguy cơ đe doạ:
+ S4S5S6T1T2T3T4 -> Chiến lược tăng trưởng tập trung + S1S2T1T2T3T4T5 -> Chiến lược đầu tư vào công nghệ và cơ sở hạ tầng để nâng cao năng lực cạnh tranh.
Những mặt yếu (W)
W1: Cạnh tranh gay gắt với các đầu mối khác về giá, thù lao và chiết khấu.
W2: Số lượng cửa hàng bán lẻ nằm trên diện rộng, địa lý phức tạp đòi hỏi quản lý khó khăn hơn, chi phí vận tải đường bộ lớn.
W3: Trong quản lý chi phí còn để tình trạng chi phí cao so với mặt bằng chung với các đơn vị trong ngành. W4: Chưa có bộ phận chuyên trách Marketing. Phối hợp WO Tận dụng cơ hội để khắc phục những điểm yếu: + W1W4O1O2O4O5O6 -> Chiến lược tăng trưởng tập trung.
+ W2W3O1O2O4O6 -> Chiến lược phát triển nguồn nhân lực, nâng cao hiệu quả quản lý và tiết kiệm chi phí.
Phối hợp WT
Giảm thiểu các điểm yếu và tìm cách tránh, hạn chế các nguy cơ: + W1W2W4T2T3T4 -> Chiến lược quảng bá sản phẩm và tiếp cận khách hàng. + W2W3T1T2T3 -> Chiến lược phát triển nguồn nhân lực, nâng cao hiệu quả quản lý và tiết kiệm chi phí.