CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIấN CỨU
3.3 Mễ TẢ CÁC BIẾN NGHIấN CỨU
Cỏc nhõn tố tỏc động đến chất lượng tớn dụng chớnh sỏch ở Ngõn hàng chớnh sỏch xó hội tỉnh Quảng Trị được mụ tả và mó húa cụ thể như sau:
Bảng 3.1: Mụ tả chi tiết về cỏc nhõn tố tỏc động đến chất lượng tớn dụng chớnh sỏch tại NHCSXH tỉnh Quảng Trị
Biến
nghiờn cứu Mụ tả biến nghiờn cứu Ký hiệu
Hệ thống chớnh sỏch
phỏp luật (CSPL)
Cỏc chớnh sỏch về tớn dụng đó phự hợp với điều kiện
của cỏc đối tượng chớnh sỏch CSPL01 Hệ thống CSPL đó quy định cụ thể với từng đối tượng. CSPL2 Cỏc chớnh sỏch phỏp luật đó thực sự chặt chẽ CSPL03 Cỏc CSPL đó cập nhật phự hợp với tỡnh hỡnh KT - XH CSPL4 Năng lực và khả năng của cỏc đối tượng chớnh sỏch (NLKN)
Cỏc đối tượng chớnh sỏch đỏp ứng đủ cỏc điều kiện
vay vốn ưu đói NLKN1
Cỏc đối tượng chớnh sỏch thực sự cú ý thức vươn lờn NLKN2 Trỡnh độ tay nghề của cỏc đối tượng chớnh sỏch NLKN3 Cụng tỏc quản lý vốn và sử dụng nguồn vốn vay của
cỏc đối tượng chớnh sỏch đó đem lại hiệu quả NLKN4 Cỏc đối tượng vay vốn đó cú ý thức về vốn vay và
cụng tỏc hoàn trả vốn vay ưu đói NLKN5 Cỏc đối tượng chớnh sỏch vay vốn ưu đói cú sử dụng
đỳng mục đớch NLKN6
Năng lực của Ngõn hàng
(NLNH)
Nhõn viờn ngõn hàng cú nghiệp vụ vững vàng NLNH1 Cỏc cỏn bộ tớn dụng cú sự am hiểu về đường lối,
chớnh sỏch của Đảng NLNH2 Nhõn viờn ngõn hàng cú đạo đức, tinh thần trỏch
nhiệm phục vụ vỡ cỏc đối tượng chớnh sỏch NLNH3 Cụng tỏc giải ngõn cỏc gúi cho vay ưu đói của Ngõn
hàng là đỳng cỏc đối tượng chớnh sỏch NLNH4 Nhõn viờn ngõn hàng cú trỏch nhiệm trong việc kiểm
tra việc sử dụng vốn NLNH5 Nhõn viờn ngõn hàng thường xuyờn giỏm sỏt, đụn
đốc khỏch hàng trả nợ NLNH6 Chớnh sỏch tớn dụng của ngõn hàng (CSTD) Cỏc chớnh sỏch tớn dụng của ngõn hàng đó tốt CSTD1 Quy trỡnh cấp tớn dụng đó chặt chẽ CSTD2 Quy trỡnh cấp tớn dụng cú gọn nhẹ, dễ hiểu hay khụng CSTD3 Cỏc quy định của ngõn hàng về đối tượng vay vốn
ưu là đỳng với cỏc quy định của nhà nước. CSTD4 Cỏc chớnh sỏch về lói suất ưu đó đó hợp lý và phự
Cỏc chớnh sỏch, quy định về thời hạn trả lói, gốc của
cỏc khoản vay đó thực sự hợp lý CSTD6 Thụng tin
tớn dụng (TTTD)
Thụng tin cỏc chương trỡnh tớn dụng chớnh sỏch đưa
đến cỏc đối tượng chớnh xỏc TTTD1 Cụng tỏc tuyờn truyền quy định chớnh sỏch tớn dụng
cho cỏc đối tượng chớnh sỏch kịp thời TTTD2 Cụng tỏc thụng bỏo, tuyờn truyền cỏc lói suất ưu đói
cho từng đối tượng chớnh sỏch TTTD3
Sự phối hợp của ban ngành
chức năng (BNCN)
Chủ chương của Đảng và Nhà nước phự hợp với nhu
cầu của cỏc đối tượng chớnh sỏch BNCN1 Sự phối hợp giữa cỏc ban ngành chức năng trong
cụng tỏc xỏc định cỏc đối tượng chớnh sỏch BNCN2 Sự phối hợp giữa ngõn hàng với kho bạc nhà nước
trong cỏc chương trỡnh giải ngõn tớn dụng chớnh sỏch BNCN3 Sự phối hợp giữa ngõn hàng với chớnh quyền địa
phương trong việc quản lý nguồn vốn vay ưu đói BNCN4 Sự phối hợp giữa ngõn hàng với chớnh quyền địa
phương trong cụng tỏc thu hồi vốn và lói BNCN5
Mụi trường kinh tế xó hội
(MTKTXH)
Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị đó đồng bộ, phự hợp với
điều kiện sản xuất của cỏc đối tượng chớnh sỏch MTKTXH1 Giỏ cỏc vật tư đầu vào đó ổn định MTKTXH2 Giỏ cỏc sản phẩm đầu ra của cỏc chương trỡnh sản
xuất từ nguồn vốn vay ưu đói của cỏc đối tượng chớnh sỏch cú sự ổn định và hợp lý
MTKTXH3 Mụi trường đầu tư cú ổn định và khả thi MTKTXH4
Chất lượng tớn dụng
Anh, chị đó thực sự hài lũng với TDCS ở ngõn hàng CLTD1 Theo anh chị TDCS ở NHCSXH tỉnh Quảng Trị đó
hoàn thiện CLTD2
Theo anh chị cỏc chương trỡnh TDCS đó hợp lý và
hiệu quả CLTD3
Chất lượng của cỏc chương trỡnh TDCS đó tốt CLTD4