8. Cấu trúc của luận văn gồm 03 phần: Phần mở đầu; Phần nội dung;
1.7.3. Phát triển du lịc hở tỉnh Khánh Hòa
Khánh Hòa được thiên nhiên ưu đãi với vị trí địa lí thuận lợi, nguồn tài nguyên phong phú, cảnh quan tươi đẹp nên có nhiều lợi thế phát triển mạnh kinh tế du lịch, giao thông thuỷ, bộ, sắt, thuận lợi là một trong những lợi thế trong quá trình mở cửa, phát triển và hội nhập kinh tế, đặc biệt là liên kết các tour du
lịch với các tỉnh trong nước và quốc tế nhất là thông qua cảng hàng không quốc tế Cam Ranh.
Khánh Hòa có nhiều di tích văn hóa - lịch sử và thắng cảnh tham quan du lịch được xếp hạng cấp quốc gia như vịnh Nha Trang, vịnh Vân Phong, tháp Bà Ponagar, viện Hải Dương Học, Vinpearland, Khu lưu niệm bác sỹ Yesin, … hàng năm thu hút nhiều lượt khách trong và ngoài nước đến tham quan du lịch, nghiên cứu, nghỉ dưỡng và hành hương về nguồn.
Khánh Hòa là nơi hội tụ tinh hoa văn hóa của các dân tộc Kinh, Chăm, Raglai và các dân tộc thiểu số khác trong cả nước nên ở đây có nhiều lễ hội văn hóa dân gian của các dân tộc như lễ hội Tháp Bà Ponagar ở Nha Trang, lễ hội cầu ngư của người kinh. Khánh Hòa còn nổi tiếng khắp trong ngoài nước với các làng nghề truyền thống như nước mắm Nha Trang, bún cá Ninh Hòa, nem Ninh Hòa.
Bên cạnh đó, Khánh Hòa có qui mô nhà hàng khách sạn với trang thiết bị mới, hiện đại, đồng bộ chất lượng cao và đạt tiêu chuẩn đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách, tập trung nhiều ở thành phố Nha Trang, thành phố Cam Ranh, thị xã Ninh Hòa. Năm 2012 tỉnh hiện có có 445 khách sạn, năm 2013 có 550 khách sạn trong đó 8 sạn 5 sao, 9 khách sạn 4 sao, 38 khách sạn 3 sao, 121 khách sạn 2 sao, 185 khách sạn 1 sao, 48 khách sạn đủ tiêu chuẩn tối thiểu và nhiều nhà nghỉ du lịch. Nhờ sự quan tâm đầu tư của Nhà nước và ngành nên đội ngũ nhân viên phục vụ du lịch (nhà hàng – khách sạn) được thể hiện rõ nét văn hóa trong phục vụ, được du khách hài lòng nên lượt khách lữ hành, lưu trú ngày càng tăng. Cụ thể, năm 2012 có hơn 2,3 triệu lượt khách, tăng 6% so với năm 2011, trong đó khách quốc tế trên 532.112 lượt, tăng 20,9% so với 2011, năm 2013 đạt hơn 3 triệu lượt khách, trong đó khách quốc tế là 724.000 lượt tăng 36,1% so với năm 2012. Khách du lịch chủ yếu từ các nước Liên Bang Nga, Uckraina, các nước Đông Âu, Nhật Bản, Hoa Kỳ, Pháp, Canada, Úc, Bỉ, Hà Lan, Đức, Tây Ban Nha, Italia… Doanh thu của du lịch năm 2012 đạt 2.569.456
triệu đồng, tăng 14% so với 2011, năm 2013 doanh thu đạt 3900 tỉ đồng tăng 51,7% so với năm 2012.
Hoạt động lữ hành mở rộng liên kết, hợp tác, phát triển thêm các tour, tuyến mới trong và ngoài tỉnh, ngoài nước, các tour lữ hành trong tỉnh nối kết tour tuyến lữ hành trong nước đưa khách về Khánh Hòa gắn với các ngày lễ hội nên tăng mạnh lượng khách lưu trú, trong đó tăng lượng khách quốc tế lưu trú năm 2012 là 1.486.978 (ngày người) tăng 29,7% so với năm 2011, mở tuyến du lịch Liên bang Nga – Khánh Hòa - Duyên hải Nam Trung Bộ để triển khai các dự án phát triển du lịch, mở rộng thị trường kinh doanh du lịch. Toàn tỉnh có 29 đơn vị tham gia hoạt động lữ hành quốc tế. Nhìn chung, các công ty đã đẩy mạnh công tác xúc tiến quảng bá và nâng cao chất lượng phục vụ du lịch để thu hút càng nhiều du khách đến Khánh Hòa.
Năm 2012, Khánh Hòa đã đầu tư hàng trăm tỷ đồng để nâng cấp, mở rộng các điểm du lịch và đa dạng hóa các loại hình du lịch (du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, du lịch văn hóa lễ hội). Bên cạnh đó, các loại hình dịch vụ du lịch phụ trợ tiếp tục phát triển, chất lượng sản phẩm phục vụ du lịch ngày càng được đầu tư cải thiện. Việc gìn giữ, tôn tạo, bảo vệ , giữ gìn vệ sinh môi trường, cảnh quan du lịch, giữ gìn an ninh trật tự, an toàn cho du khách được thực hiện khá tốt, hành vi văn hóa văn minh trong hoạt động du lịch.
Chương 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH THỊ XÃ NINH HÒA (TỈNH KHÁNH HÒA)