Kinh doanh thẻ là một trong những hoạt động mang lại lợi nhuận cao cho ngân hàng, thẻ không chỉ là một kênh đầu tư tiềm năng mà còn là một sản phẩm chiến lược mang thương hiệu riêng của từng ngân hàng, giúp khách hàng nhận dạng thương hiệu từ đó khẳng định vị thế của ngân hàng trên thị
Chỉ tiêu 6T,2012 6T,2013 6T,2013/6T,2012
Số tiền %
Nợ xấu 939 881 (58) (6,18)
Tổng dư nợ 37.392 35.932 (1,460) (3,90)
42 trường.
43
Bảng 4.8: Tình hình phát hành thẻ của Ngân hàng Phương Nam – PGD Cần Thơ qua 3 năm 2010, 2011 và 2012.
Đơn vị tính: Thẻ Chỉ tiêu Năm 2010 Tỷ trọng (%) Năm 2011 Tỷ trọng (%) Năm 2012 Tỷ trọng (%) Chênh lệch 2011/2010 2012/2011 Số thẻ % Số thẻ % Tổng số thẻ phát hành 2.303 100,00 4.347 100,00 4.884 100,00 2.044 88,75 537 12,35 Cá nhân 2.216 96,22 4.213 96,92 4.743 97,11 1.997 90,12 530 12,58 Tổ chức 87 3,78 134 3,08 141 2,89 50 57,47 7 5,22
Nguồn: Bộ phân Kế toán – Ngân quĩ ,Ngân hàng Phương Nam – PGD Cần Thơ
44
Thông qua bảng cơ cấu phát hành thẻ tại Ngân hàng Phương Nam – PGD Cần Thơ trong giai đoạn 2010 – 2012, có thể rút ra một số nhận xét sau:
- Thẻ dành cho cá nhân luôn chiếm tỷ trọng rất cao trong tổng số thẻ phát hành, cụ thể là luôn lớn hơn 96%, trong khi thẻ dành cho tổ chức chiếm tỷ trọng rất nhỏ, thấp hơn 4%. Tình trạng này được giải thích bởi sự phát triển của các kênh phân phối và kênh thông tin của ngân hàng, ngân hàng đã làm khá tốt trong việc quảng bá đến khách hàng và chủ yếu là khách hàng cá nhân về các loại thẻ mà ngân hàng phát hành, trong đó chiếm phần lớn là thẻ ATM. Khách hàng tổ chức sử dụng thẻ của ngân hàng khá ít, các tổ chức này bao gồm các công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn, doanh nghiệp tư nhân, khi đó thẻ sẽ được sử dụng bởi người đại diện của tổ chức và người này sử dụng thẻ vào mục đích giao dịch, gửi tiền, thanh toán mà số tiền giao dịch là tiền của tổ chức. Số doanh nghiệp sử dụng thẻ ở Cần Thơ là không nhiều và phần lớn thường sử dụng thẻ ở các ngân hàng lớn, có uy tín.
Số lượng thẻ cá nhân được phát hành trong giai đoạn 2010 – 2012 liên tục tăng. Nguyên nhân năm 2011, số thẻ phát hành lại tăng mạnh đến như vậy là do trong năm này, ngân hàng đã thực hiện đổi mới phương hướng tiếp thị, đưa sản phẩm thẻ đến với các đối tượng khách hàng mới bao gồm học sinh, sinh viên, mở rộng thị trường sang các tỉnh lân cận, bên cạnh đó ngân hàng đã thay đổi mẫu mã thẻ, thẻ mới có kết cấu khoa học, hình dáng bắt mắt hơn. Sang năm 2012, thị trường thẻ bắt đầu xuất hiện tình trạng bão hòa khi mà các ngân hàng khác cũng chạy đua trong việc mở rộng thị trường và có các chính sách chiếm lĩnh thị trường, liên tục cạnh tranh với ngân hàng, điều này đã làm số thẻ cá nhân phát hành thêm giảm đáng kể. Vì thế ngân hàng cần có những chính sách quảng bá sản phẩm hiệu quả hơn nữa để giữ vững vị thế và có thể cạnh tranh tốt hơn với các đối thủ khác.
Bảng 4.9: Tình hình phát hành thẻ của Ngân hàng Phương Nam – PGD Cần Thơ thời điểm 6 tháng đầu năm 2012 và 2013.
Đơn vị tính: Thẻ Chỉ tiêu 6T,2012 Tỷ trọng (%) 6T,2013 Tỷ trọng (%) 6T,2013/ 6T,2012 Số lượng (%) Tổng số thẻ phát hành 4613 100 5387 100 774 16,78 Cá nhân 4477 97,05 5235 97,12 758 16,93 Tổ chức 136 2,95 152 2,88 16 11,76
45
Nguồn: Bộ phân Kế toán – Ngân quĩ Ngân hàng Phương Nam – PGD Cần Thơ Thông qua bảng tình hình phát hành thẻ tại Ngân hàng Phương Nam – PGD Cần Thơ giai đoạn sáu tháng đầu năm 2012 và 2013, có thể nhận thấy rằng thẻ cá nhân vẫn chiếm một tỷ trọng vượt trội so với thẻ tổ chức, số lượng thẻ cá nhân thời điểm sáu tháng đầu năm 2013 được phát hành tăng thêm 758 thẻ, tương ứng 16,93% tổng số thẻ cá nhân đã phát hành trước đó. Con số 758 thẻ rõ ràng lớn hơn con số 530 thẻ mà năm 2012 đã phát hành, một kết quả hết sức khả quan cho thấy được sự nổ lực trong công tác phân phối, thông tin, quảng bá sản phẩm của đội ngũ nhân viên ngân hàng, tuy số lượng thẻ phát hành thêm tăng trưởng rất khả quan, ngân hàng cần phải cố gắng và nỗ lực hơn nữa để giữ vững ổn định và dần mở rộng thị trường bởi ở thời điểm hiện tại và trong tương lai, sự cạnh tranh sẽ ngày càng quyết liệt và nếu không giữ vững tinh thần và nỗ lực trong công việc, rất có thể ngân hàng sẽ mất dần thế chủ động trên thị trường khi phải cạnh tranh với các ngân hàng lớn và có uy tín khác.