* Nhiệm vụ của tư vấn, hỗ trợ:
- Giúp SV đối diện với những vấn đề của mình,
- Giảm bớt các cảm xúc tiêu cực trong hoàn cảnh khó khăn, làm dịu bớt các cảm xúc căng thẳng.
20
- Giúp SV đưa ra những quyết định tích cực. Giúp cho SV xác định được những cái cần thay thế nếu không giải quyết được.
- Thực hiện các quyết định bằng cách hướng dẫn SV. Giúp SV lập ra kế hoạch khả thi (hành vi), khuyến khích họ thực hiện theo kế hoạch đề ra.
* Mục đích tư vấn, hỗ trợ: mọi hình thức tư vấn, hỗ trợ cần đạt được
các mục đích sau:
- Xây dựng và phát triển lòng tin cậy và tôn trọng lẫn nhau giữa chuyên viên tư vấn và sinh viên.
- Sinh viên được cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để hiểu rõ hơn về hoàn cảnh của bản thân.
- Nhờ sự giúp đỡ của chuyên gia tư vấn mà lựa chọn được cách giải quyết phù hợp, hiệu quả trong hoàn cảnh cụ thể của bản thân.
- Tư vấn để ý thức về mình, ý thức về thực tại, đặc biệt hiểu biết về cách phòng vệ.
- Tư vấn, hỗ trợ để thích nghi với môi trường sinh hoạt và học tập. - Tư vấn giúp giải tỏa những ấm ức của bản thân, xác định được đúng vấn đề đang gây khó chịu.
* Phân loại theo cách thức tư vấn, hỗ trợ
- Tư vấn, hỗ trợ trực tiếp
- Tư vấn qua điện thoại, qua thư, trên phương tiện truyền thanh, bản tin, tập san của trường là hình thức trao đổi với SV thông qua mục hỏi, đáp.
* Phân loại tư vấn, hỗ trợ theo số lượng người tham gia
- Tư vấn, hỗ trợ cá nhân là quá trình trao đổi mang tính bí mật giữa các cá nhân, nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến cá nhân
- Tư vấn nhóm: tư vấn cho các đối tượng có cùng một nhu cầu và có những vấn đề quan tâm chung
- Tư vấn, hỗ trợ cộng đồng: trao đổi với đám đông với nhiều quan tâm khác nhau: nói chuyện, tổ chức trò chơi (chi bộ, câu lạc bộ…).
21