- Mục tiêu 1: Tìm hiểu tình hình lƣợng tiền gửi tiết kiệm của khách hàng
tại ngân hàng TMCP Xây dựng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ từ năm 2010 đến 6 tháng đầu năm 2013.
Sử dụng phƣơng pháp thống kê mô tả nhằm mô tả tình hình hoạt động kinh doanh, tình hình lƣợng tiền gửi tiết kiệm tại VNCB Cần Thơ từ năm 2010 đến 6 tháng đầu năm 2013. Các công cụ đƣợc sử dụng trong phƣơng pháp:
+ Bảng thống kê; + So sánh số tuyệt đối;
+ Phƣơng pháp số tƣơng đối.
- Mục tiêu 2: Nghiên cứu và phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến quyết
định gửi tiền tiết kiệm vào VNCB chi nhánh Cần Thơ.
- Mục tiêu 3: Phân tích các yếu tố ảnh hƣởng đến lƣợng tiền gửi của
Sử dụng phƣơng pháp phân tích định tính: dùng để giải thích các nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm và lƣợng tiền gửi tiết kiệm mà viê ̣c giải thích không sƣ̉ du ̣ng các số liê ̣u thống kê và kết quả hồi quy.
Sử dụng một số phần mềm để xử lý và phân tích số liệu nhƣ: phần mềm Excel để nhập liệu, phần mềm SPSS để phân tích thống kê mô tả, chạy hồi quy Binary Logistic và hồi quy tuyến tính. Cụ thể hơn, mô hình hồi quy Binary Logistic dùng để xác định các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm và mô hình h ồi quy tuyến tính dùng để xác định các yếu tố ảnh hƣởng đến lƣợng tiền gửi tiết kiệm của khách hàng vào ngân hàng, nhằm kiểm tra mối quan hệ giữa các biến độc lập và các biến phụ thuộc.
Phƣơng pháp sử dụng mô hình hồi quy Binary Logistic và mô hình h ồi quy tuyến tính đƣợc mô tả nhƣ sau:
+ Bƣớc đầu tiên, để đánh giá yếu tố nào ảnh hƣởng đến quyết định gửi tiền và lƣợng tiền gửi của khách hàng, biến phụ thuộc quyết định gửi tiền đƣợc sử dụng dƣới dạng biến giả. Biến giả đối vớ i mô hình hồi quy Binary Logistic nhằm xác đi ̣nh các yếu tố ảnh hƣởng đến quy ết định gửi tiền là biến giả dƣới dạng lƣỡng phân có nghĩa nhận một trong hai giá trị là (1) hoặc (0). Với (0) mang ý nghĩa là không gửi tiền vào VNCB chi nhánh Cần Thơ, (1) là có gửi tiền tại ngân hàng VNCB Cần Thơ. Ngoài ra, mô hình hồi quy tuyến tính xác đi ̣nh các yếu tố tác đô ̣ng đến lƣợng ti ền gửi vào ngân hàng Xây dựng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ thì chọn biến phụ thuộc là biến định lƣợng cho thấy lƣơ ̣ng tiền gửi bằng số cu ̣ thể chi ̣u ảnh hƣởng bởi các biến đƣa vào mô hình . Do đó, cần phải chọn biến đƣa vào mô hình sao cho phù hợp vì rất dễ có sự tƣơng quan giƣ̃a các biến hay đa cô ̣ng tuyến xảy ra sẽ làm cho mô hình không có ý nghĩa trong thực tế.
+ Bƣớc thứ hai, quyết định gửi tiền và lƣơ ̣ng tiền g ửi sẽ đƣợc đo lƣờng thông qua viê ̣c lần lƣợt cha ̣y mô hình hồi quy Binary Logistic cho quyết định gửi tiền và hồi quy tuyến tính lƣợng tiền gửi của khách hàng vào NHTMCP Xây dựng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ. Thông qua nhận xét tình hình thƣ̣c tế tiến hành phân tích các yếu tố tác đô ̣ng lên mô hình sau đó sƣ̉ du ̣ng các kiểm đi ̣nh cơ bản trong thống kê để kiểm tra đánh giá các tiêu chí trên .
Trong đề tài này mô hình hồi quy Binary Logistic và hồi quy tuyến tính đƣợc sử dụng để nghiên cứu tìm ra nguyên nhân lý giải tại sao một số khách hàng quyết định đến gửi tiền tiết kiệm tại VNCB Cần Thơ trong khi những khách hàng khác lại không chọn VNCB chi nhánh Cần Thơ; và hiểu đƣợc lý do vì sao họ gửi tiền vào ngân hàng Xây dựng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ với lƣợng lớn hay nhỏ.
- Mục tiêu 4: Đề xuất một số ý kiến nhằm thu hút khách hàng gửi tiền và
tăng lƣợng tiền gửi tiết kiệm vào VNCB chi nhánh Cần Thơ.
Từ việc mô tả và phân tích trên, sử dụng phƣơng pháp suy luận để đề xuất các giải pháp thu hút khách hàng gửi tiền và tăng lƣợng tiền gửi tiết kiệm vào NHTMCP Xây dựng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ.