Kích thước mẫu

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo của Hitech (Trang 38)

Mẫu ñược chọn theo phương pháp phân tầng theo khoa quản lý sinh viên và không theo tỷ lệ với kích thước dự tính n = 215. Vì phương pháp phân tích dữ liệu chính ñược sử dụng cho nghiên cứu là phân tích hồi quy và phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính nên ñòi hỏi kích thước mẫu lớn. Tuy nhiên, hiện nay kích thước mẫu bao nhiêu là lớn thì chưa xác ñịnh rõ ràng, theo kinh nghiệm của các nhà nghiên cứu thị trường thì số

quan sát thường từ 200-500, hoặc số mẫu tối thiểu phải gấp 5 lần số biến quan sát ñược hỏi. Như vậy, kích thước mẫu cần thiết là từ 215 ñến 350; ñểñạt ñược kích thước mẫu

ñề ra, 400 câu hỏi ñược phát ra và phỏng vấn.

Nguyên tắc chọn mẫu dựa vào số lượng trung bình của sinh viên từng khoa, do số

lượng sinh viên trường là hơn 10000 sinh viên và hơn 10 khoa, tuy nhiên một số khoa như tiếng Anh, Mỹ thuật công nghiệp… có số lượng sinh viên thấp nên tác giả chỉ

chọn 6 khoa có số lượng sinh viên ñông nhất ñể tiến hành gửi bảng câu hỏi. Tên của mỗi khoa sẽ ñược mã hóa như sau : (1) Cơ- ñiện - ñiện tử; (2) Quản trị kinh doanh; (3)

Kế toán – Tài chính – Ngân hàng; (4) Công nghệ thông tin; (5) Kỹ thuật công trình; (6) Môi trường và công nghệ sinh học. Cụ thể là:

Bảng 4.1 Số lượng mẫu khảo sát theo khoa

Ngành học Số lượng sinh viên Số lượng mẫu (*)8

Cơ- ðiện- ðiện tử 1250 30 – 40

Quản trị kinh doanh 3449 115 – 130

Kế toán- Tài chính- Ngân hàng 1583 45 – 55

Công nghệ thông tin 1737 45 – 50

Kỹ thuật công trình 1151 35 -50

Môi trường & công nghệ sinh học 2888 90 – 95

Tổng cộng 385 – 400

Sau khi thu thập và kiểm tra, có 9 bảng hỏi bị loại do có quá nhiều ô trống; cuối cùng còn lại 391 bảng câu hỏi hoàn thành ñược sử dụng. Vì vậy, kích thước mẫu cuối cùng là n= 391; dữ liệu sẽ ñược xử lý bằng phần mềm SPSS16.0, và có thông tin cụ

thểñược trình bày ở phần tiếp theo.

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo của Hitech (Trang 38)