nếu đội ngũ này có phẩm chất đạo đức tốt sẽ hạn chế các hành vi vụ lợi trong thực thi nhiệm vụ và sẽ giải quyết KNTC một cách công tâm; mặt khác nắm chắc các quy định của pháp luật nói chung và pháp luật về khiếu nại tố cáo trong lĩnh vực đất đai nói riêng thì vấn đề người dân khiếu nại, tố cáo sẽđược giải quyết ngay tại cấp cơ sở và tránh được các hệ luỵ về sau như: khiếu nại, tố cáo vượt cấp, khiếu nại, tố cáo kéo dài... mà các cơ
quan cấp trên lại phải tiến hành giải quyết.
Ngoài chính sách đào tạo, nâng cao trình độ năng lực của cán bộ, cần phải có chính sách ràng buộc đối với các cán bộ giải quyết khiếu nại, tố cáo trong lĩnh vực
đất đai tại cấp xã để tránh tiêu cực mà không nên luân chuyển cán bộ sang nhiều
địa bàn khác nhau nhằm đảm bảo cán bộ công tác ổn định và nắm chắc các phong tục, tập quán của địa phương nơi đã có thời gian dài sinh sống và làm việc.
Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ sẽ góp phần giải quyết KNTC trên địa bàn được chính xác, ổn định và sẽ hạn chếđược khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở.
3.4.3. Đầu tư kinh phí cho giải quyết KNTC và đầu tư khoa học công nghệ trong giải quyết KNTC. giải quyết KNTC.
Ngoài kinh phí hàng năm cấp cho ngân sách địa phương để giải quyết khiếu nại, tố
cáo, Ủy ban nhân dân thành phố Yên Bái cần bố trí thêm kinh phí thu từđất mang lại để
phục vụ công tác giải quyết KNTC. Ngoài ra cần vận động các nguồn kinh phí từ các tổ
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Nông nghiệp Page 98
công nghệ thông tin vì đây chính là cơ sở hạ tầng để phục vụ tốt việc áp dụng khoa học kỹ
thuật và công nghệ trong công tác giải quyết khiếu nại tố cáo trong lĩnh vực đất đai.
Ưu tiên đầu tư xây dựng cơ sở dữ liệu, hạ tầng thông tin vềđất đai và tài sản gắn liền với đất theo hướng hiện đại, công khai, minh bạch, phục vụ đa mục tiêu; từng bước chuyển sang giao dịch điện tử trong lĩnh vực đất đai.
Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu về công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố
cáo; trước mắt phải tập trung đầu tư xây dựng, triển khai áp dụng phần mềm quản lý đơn thư khiếu nại, tố cáo để tích hợp cơ sở dữ liệu, tạo cơ sở cho việc triển khai nối mạng hệ
thống thông tin, tăng cường quản lý, theo dõi và giám sát tình hình khiếu nại, tố cáo và công tác giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân.