Trong xu hướng toàn cầu hoá, sự phát triển công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin đã xóa đi mọi rào cản về khoảng cách về không gian và địa lý. Khách hàng giờ đây đã có nhiều quyền lựa chọn hơn trước. Nhờ vào công
76
nghệ họ có thể tiếp cận thông tin về sản phẩm tốt hơn, vì vậy việc xây dựng một trang webside riêng là rất cần thiết để công ty tăng cường quảng bá sản phẩm của mình trên khắp mọi miền trong và ngoài nước.
Khách hàng luôn có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm và dịch vụ trước khi đưa ra một quyết định mua sắm. Vì vậy trước mắt công ty cần phải thiết kế và xây dựng hệ thống website với đầy đủ thông tin và sản phẩm của công ty. Sỡ hữu một website mở ra cho công ty nhiều cách thức giới thiệu sản phẩm sinh động hơn đồng thời có nhiều cách hơn để phục vụ khách hàng, vì thế mà sản phẩm sẽ được biết đến rộng rãi và thuận lợi cho cả công ty và khách hàng trong khâu giao dịch mua bán. Do đó website chính là một kênh bán hàng hiệu quả và nhanh chóng nhất. Bên cạnh đó cần nhanh chóng thành lập bộ phận marketing để tiềm kiếm và dự báo thị trường được thực hiện một cách bài bản và chính xác. Ngoài ra công ty cần chủ động hơn trong công tác nghiên cứu, tìm kiếm để phát triển và mở rộng thị trường mới, tích cực tham gia hội chợ, triễn lãm để sản phẩm gạo của công ty đến gần với khách hàng hơn.
Cho đến thời điểm hiện tại, công ty vẫn chưa xây dựng được thương hiệu gạo nên gây bất lợi trong khâu giới thiệu sản phẩm đến người khách hàng . Việc xây dựng thương hiệu gạo là vấn đề rất cần thiết giúp công ty tạo sức hút với khách hàng và tăng uy tín cho sản phẩm của công ty. Do đó công ty cần có một khoản ngân sách phục vụ cho việc quảng cáo, tuyên truyền, giới thiệu mạnh mẽ mặt hàng gạo trên các phương tiện truyền thông, báo chí tạo lòng tin nơi khách hàng và từ đó từng bước xây dựng nên thương hiệu gạo riêng cho công ty.