-Tồn tại cơ bản trong VAB Cần Thơ là doanh số cho vay doanh nghiệp vẫn cịn khá thấp, muốn giải quyết vấn đề này VAB cần cĩ sự quan tâm hơn đối với đối tượng khách hàng doanh nghiệp, cố gắng để tìm hiểu doanh nghiệp nào đang thực sự cần vốn để phát triển sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp nào muốn vay vốn chỉ vì mục đích trả nợ và bù đắp thua lỗ.
-Thống hơn trong cho vay doanh nghiệp, tức là cĩ thể cho một doanh nghiệp vay nếu phương hướng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đĩ là rất khả thi mặc dù phần tài sản đảm bảo cĩ thể khơng đáp ứng đủ yêu cầu của ngân hàng. Việc này cĩ thể mạo hiểm nhưng nếu được ngân hàng giúp vốn rất cĩ thể doanh nghiệp đĩ sẽ phát triển và gĩp phần nhỏ cho sự phục hồi của nền kinh tế. Song, ngân hàng phải hết sức thận trọng trong vấn đề này.
5.2.4 Trung thực, cơng tâm trong vấn đềđánh giá tài sản đảm bảo
ðây là vấn đề tế nhị nhưng gây ảnh hưởng rất lớn cho ngân hàng nếu làm khơng tốt. VAB Cần Thơ cần xây dựng đội ngũ cán bộ thẩm định giá cĩ chuyên mơn cao, nghiệp vụ vững, chính xác, cẩn thận và đặc biệt là phẩm chất đạo đức tốt. Tránh xảy ra tiêu cực trong vấn đề thẩm định giá trị tài sản đảm bảo để ngân hàng gánh chịu thiệt hại khi khách hàng khơng trả nợ. Cĩ biện pháp trừng phạt nặng nề nếu phát hiện cán bộ vi phạm thậm chí buộc thơi việc. ðặc biệt đối với những mĩn vay lớn, cán bộ cấp cao của VAB Cần Thơ cĩ thể trực tiếp tham gia vào quá trình thẩm định để tránh xảy ra vấn đề tiêu cực.
5.2.5 Xây dựng văn hĩa VAB, phấn đấu vì VAB phát triển bền vững
Khơng một ngân hàng nào cĩ thể phát triển bền vững nếu khơng tạo được lịng tin nơi khách hàng. Muốn làm được việc này, VAB Cần Thơ cần chú trọng trong tất cả các lĩnh vực liên quan, tạo dựng tác phong hiện đại chuyên nghiệp và hoạt động cĩ hiệu quả. Riêng đối với khách hàng doanh nghiệp, VAB cần Thơ cần sáng tạo các chương trình khuyến mãi riêng hoặc cĩ những dịch vụ hậu mãi chu đáo, gĩp phần tạo ảnh hưởng tốt cho ngân hàng trong thời buổi cạnh tranh như hiện nay. Ngồi ra, VAB Cần Thơ đang thực hiện việc đơn giản hĩa thủ tục cho vay. Xậy dựng cơ chế một cửa một cách đúng nghĩa để đảm bảo phục vụ
5.2.6 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, xây dựng chế độ lương thưởng hợp lý
- Nhân lực luơn được coi là tài sản quý báu nhất của mỗi doanh nghiệp, tổ chức và ngay cả ngân hàng, nguồn nhân lực tốt cũng đĩng vai trị quyết định. Cần đưa ra quy trình quy hoạch cán bộ và thực hiện theo quy trình, chú trọng đào tạo dài hạn, đào tạo sau đại học để xây dựng đội ngũ cán bộ nguồn trẻ cĩ năng lực và cĩ đủ các kỹ năng cần thiết (kỹ năng bán hàng, kỹ năng đàm phán, kỹ năng giải quyết vấn đề, v.v.), cĩ lịng trung thành với VAB Cần Thơ, xây dựng tình yêu nghề nơi nhân viên để họ luơn suy nghĩ cho lợi ích của ngân hàng là trước tiên. Ðánh giá chất lượng nguồn nhân lực hàng năm, chuẩn hĩa các chức danh và cĩ chương trình đào tạo khả năng, nhất là khả năng xã hội cho từng chức danh, đặc biệt là cán bộ quản lý.
- Tiếp tục việc luân chuyển cán bộ giữa các phịng ban hợp lý hơn. Tổ chức các cuộc thi đua, vui chơi tương tự như “Nụ cười Việt Á” vừa được tổ chức để gây hứng thú sau khi làm việc cho nhân viên. Thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn, các khĩa học ngắn hạn để nâng cao trình độ chuyên mơn của nhân viên. Xây dựng tập thểđồn kết, phấn đấu vì VAB Cần Thơ, giúp ngân hàng vươn lên tầm cao mới trong hệ thống ngân hàng trong khu vực.
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN
Hoạt động tín dụng được ví như là xương sống quyết định sự tồn tại của một ngân hàng, trong hoạt động tín dụng bao gồm nhiều mảng trong đĩ cĩ đề mục cho vay khách hàng doanh nghiệp. Thơng qua phần tìm hiểu, thu thập và tổng hợp số liệu từ ngân hàng TMCP Việt Á chi nhánh Cần Thơ ta thấy hoạt động này vẫn chưa đạt hiệu quả như mong muốn. Nền kinh tế vừa trải qua những cuộc khủng hoảng lớn, lạm phát tăng cao, giá cả khơng ngừng leo thang khi thu nhập của người dân khơng cĩ triển biến gì nổi bật đã khiến đường cầu tụt dốc, vấn đềđáng nĩi ở đây khi nhu cầu của người dân giảm, các doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn sẽ khơng cĩ đầu ra cho sản phẩm của mình. Bên cạnh đĩ, lãi suất ngân hàng biến đổi khơng ổn định và sự lo ngại trong cơng tác xử lý nợ xấu đã khiến các ngân hàng trên địa bàn nĩi chung và VAB Cần Thơ nĩi riêng khơng dám mạnh tay cho các doanh nghiệp vay vốn, nên nhìn chung mảng cho vay khách hàng doanh nghiệp vẫn khá mờ nhạt. Tuy vậy nhưng cũng khơng thể phủ nhận những cố gắng của ngân hàng này trong việc cải thiện chất lượng và doanh số cho vay doanh nghiệp, những số liệu thu thập được đã nĩi lên những tiến triển trong hoạt động cho vay doanh nghiệp của VAB Cần Thơ.
Hiện tại NHNN đã 5 lần hạ lãi suất cho vay và hiện tại mức lãi suất này đã gần bằng thời điểm của 10 năm trước đĩ. Việc lãi suất giảm cĩ tác động tích cực đối với các doanh nghiệp và thơng thường nhu cầu tiêu dùng của người dân sẽ tăng mạnh vào những tháng cuối năm nên ngân hàng Việt Á cũng hy vọng các doanh nghiệp sẽ sớm giải quyết khĩ khăn để tiếp tục tin tưởng giao dịch với ngân hàng Việt Á hoặc thanh tốn nợ nếu cịn đang nợ ngân hàng. Trong tương lai gần, VAB Cần Thơ đang cố gắng thực hiện theo đúng chỉ đạo của ngân hàng cấp trên là giải quyết nợ xấu và phát triển một Việt Á vững mạnh, ổn định đồng thời tăng cường vai trị của ngân hàng trong mảng cho vay khách hàng doanh nghiệp. Muốn làm được điều đĩ VAB Cần Thơ đang thay đổi tích cực từ chính sách cho vay, thủ tục, phí, thái độ phục vụ khách hàng, nâng cao trình độ nhân viên. Trong phạm vi khả năng VAB Cần Thơ đang làm mọi cách để đem lại lợi ích cho bản thân ngân hàng và cho cả các doanh nghiệp trong điều kiện kinh tếđang phục hồi như hiện nay.
6.2 KIẾN NGHỊ
6.2.1 ðối với Ngân hàng Nhà Nước
Kiểm sốt các ngân hàng thương mại tránh tình trạng các ngân hàng vì cạnh tranh với nhau mà tự ý tăng mức lãi suất tiền gửi vì điều này sẽ kéo lãi suất cho vay lên theo gây khĩ khăn cho các doanh nghiệp và cá nhân muốn vay tiền.
Cĩ sự nhất quán trong các chính sách đã ban hành, hạn chế sự sai sĩt và tiếp tục sửa chữa bổ sung trong thời gian ngắn sau đĩ vì thời gian gấp rút các ngân hàng cấp dưới và ngay cả cơng chúng cũng khơng kịp thích nghi và cũng khơng thể áp dụng các chỉ thị một cách chính xác và kịp thời.
Ban hành các chế độ kiểm sốt gắt gao hơn đối với tình hình sử dụng vốn của các doanh nghiệp lớn, đặc biệt là những doanh nghiệp nhà nước, tránh tình trạng các doanh nghiệp sử dụng vốn sai mục đích dẫn đến lãng phí và gây ảnh hưởng xấu cho nền kinh tế.
6.2.2 ðối với Chính quyền địa phương
Trong quá trình hoạt động của mình, mỗi ngân hàng đều phải nhận được sự hỗ trợ rất lớn từ phía các cơ quan sở tại. Chính quyền địa phương cần nâng cao vai trị hỗ trợ ngân hàng trong khâu thẩm định hồ sơ của khách hàng, cĩ sự giúp đỡ của Chính quyền địa phương, ngân hàng sẽ đảm bảo được sự nhanh chĩng và tính chính xác của thơng tin khi điều tra khách hàng. Sở tài nguyên mơi trường và Sở giao thơng vận tải là hai cơ quan cĩ liên quan trực tiếp đến quá trình tiếp nhận và giải chấp các loại tài sản đảm bảo, do đĩ hai cơ quan này cần tạo điều kiện thuận lợi để các thủ tục thế chấp, xĩa thế chấp của người dân được nhanh chĩng và thuận tiện hơn.
Cục Thi hành án cần thể hiện quyền lực của mình khi ngân hàng gặp phải khách hàng xấu, tức mĩn vay cĩ nguy cơ khơng thể thu hồi. Cơ quan thi hành án cần đơn giản hĩa các thủ tục, tạo điều kiện thuận lợi cho ngân hàng khi xảy ra tranh chấp. Giúp ngân hàng hồn thành các thủ tục khiếu kiện, tiến hành tất tốn hồ sơ và thanh lý tài sản đảm bảo để ngân hàng thu hồi đủ số nợđã cho vay.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.Báo cáo tổng kết 3 năm 2010-2012 của ngân hàng TMCP Việt Á chi nhánh Cần Thơ.
2.Chính Phủ (2011), Nghị quyết số 11/NQ-CP “Về những giải pháp chủ yếu tập trung kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mơ, bảo đảm an sinh xã hội”. 3. Ngân hàng Nhà Nước (2010), Thơng tư số 13/2010/TT-NHNN “Quy định về
các tỷ lệđảm bảo an tồn trong hoạt động các tổ chức tín dụng”.
4. Ngân hàng Nhà Nước (2011), Thơng tư số 02/2011/TT-NHNN “Quy định về mức lãi suất huy động tối đa bằng đồng Việt Nam”.
5. Ngân hàng Nhà Nước (2007), Quyết định 18/2007/Qð-NHNN “Về việc sửa đổi, bổ sung một sốđiều của quy định về phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phịng để xử lý rủi ro tín dụng theo quyết định 493/2005/Qð-NHNN”.
6. Thái Văn ðại (2010), Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh Ngân hàng thương mại,
NXB ðại học Cần Thơ.
7. Thái Văn ðại, Nguyễn Thanh Nguyệt (2010), Giáo trình quản trị Ngân hàng thương mại, NXB ðại học Cần Thơ.
8. Trần Ái Kết, Nguyễn Thị Lương, Phan Tùng Lâm, Phạm Xuân Minh, ðồn Thị Cẩm Vân (2008), Giáo trình Lý thuyết Tài chính-Tiền tệ, NXB Giáo Dục 9. Một số trang web tham khảo (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
• http://www.saigondautu.com.vn/Pages/20130926/Da-phuc-hoi-nhung-van- lo.aspx • http://dddn.com.vn/diem-nhan/kinh-te-vi-mo-viet-nam-da-vuot-qua-giai-doan- toi-te-nhat-20131002103212.39.htm • http://www.tienphong.vn/Kinh-Te/642344/Danh-thue-lai-tien-gui-ngan-hang- tpp.html • http://nif.mof.gov.vn/portal/page/portal/nif/Newdetail?p_page_id=1&pers_id=42 972397&item_id=95917009&p_details=1 • http://thvl.vn/?p=282534 • http://www.baocantho.com.vn/?mod=detnews&catid=72&id=118038 • http://portal.tiengiang.gov.vn/wps/wcm/connect/web+content/portaltiengiang/me nu/tintuc/kinhte/tim+cho+dung+cho+doanh+nghiep+dong+bang+song+cuu+lon g