B MỘT SỐ VẤN đỀ THỰC TIỄN VỀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO
2.7.2 Tình hình tổ chức, triển khai việc giải quyết khiếu nại, tố cáo trong nông thôn thời gian qua
nông thôn thời gian qua
Nhận thức rõ ựược vai trò quan trọng trong công tác tiếp dân và giải quyết ựơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân trên ựịa bàn nông thôn. Trong thời gian qua các cấp, các ngành ựã quan tâm chỉ ựạo triển khai và thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết ựơn thư khiếu nại, tố cáo, giải quyết dứt ựiểm các vụ việc không ựể phát sinh Ộựiểm nóngỢ ảnh hưởng ựến tình hình an ninh chắnh trị, phát triển kinh tế - xã hội trên ựịa bàn nông thôn nói chung.
2.7.2.1 Công tác tổ chức tiếp công dân, tiếp nhận ựơn thư khiếu nại, tố cáo
để củng cố mối quan hệ giữa nhân dân ựối với đảng và nhà nước cần làm tốt công tác có liên quan trực tiếp ựể giải quyết khiếu nại, tố cáo ựó là công tác tiếp dân. Tiếp công dân ựể trực tiếp nhận các khiếu nại, tố cáo, những kiến nghị, phản ánh ựồng thời qua ựó cơ quan nhà nước nắm ựược việc thực hiện chủ trương, ựường lối, chắnh sách của đảng, pháp luật của nhà nước, công tác quản lý cán bộ, phát hiện những sơ hở, yếu kém trong quá trình hoạt ựộng của cơ quan nhà nước. Hiện nay, ở một số ựịa phương phòng tiếp dân ựều ựược bố trắ tại trụ sở làm việc của các cơ quan hành chắnh. Phòng tiếp công dân ựều ựược bố trắ ở nơi thuận tiện, phòng tiếp dân có ựầy ựủ tiện nghi cần thiết như bàn, ghế, sổ, sách ghi chép nội dung tiếp công dânẦ; có nội quy tiếp công dân (quy rõ trách nhiệm của cán bộ làm công tác tiếp dân, có cán bộ tiếp dân là người ựịa phương có trình ựộ chuyên môn, am hiểu pháp luật).
Việc tiếp dân ựược bố trắ tất cả các buổi làm việc trong tuần, có lịch tiếp dân hàng tuần, ngoài việc bố trắ lịch tiếp công dân theo quy ựịnh thì những trường
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 33
hợp ựặc biệt khi có yêu cầu khẩn thiết, các ựồng chắ lãnh ựạo trực tiếp tiếp dân giải quyết và trả lời những vướng mắc, bức xúc của nhân dân.
2.7.2.2 Công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo
- Công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ quan trọng của cơ quan hành chắnh các cấp và là nội dung cơ bản của Luật khiếu nại, Luật tố cáọ
- đối với ựơn thư khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền của UBND huyện ựều ựược cơ quan hay bộ phận chuyên trách tổng hợp phân loại ựơn và ựề xuất biện pháp xử lý. Căn cứ vào nội dung ựơn thư, ựơn có nội dung liên quan ựến công tác quản lý của ban ngành nào thì ngành ựó xem xét, kết luận, kiến nghị việc giải quyết.
Trong quá trình xem xét giải quyết khiếu nại, tố cáo; Cơ quan hành chắnh các cấp ngoài việc thực hiện giải quyết ựúng thẩm quyền còn phải tuân thủ các quy ựịnh về trình tự, thủ tục, thời gian giải quyết khiếu nại, tố cáo và thực hiện ựúng quy trình giải quyết khiếu nại lần ựầu, lần tiếp theo, lần giải quyết cuối cùng ựảm bảo ựúng thời hạn giải quyết việc phân loại xử lý ựơn thư khiếu nại, tố cáo; việc xử lý ựơn tố cáo nặc danh, mạo danh. Việc xây dựng hồ sơ giải quyết khiếu nại, tố cáo ra quyết ựịnh giải quyết khiếu nại, quyết ựịnh xử lý tố cáo ựều ựược các cơ quan trên ựịa bàn huyện thực hiện ựúng theo quy ựịnh của pháp luật, tỷ lệ vụ việc giải quyết ựạt caọ