II – phân tích và đánh giá quá trình vận hành và quản trị kênh phân phối xăng dầu tại Công ty xăng dầu quân đội.
2. Phân tích nội dung quản trị phân phố
2.1/ Lựa chọn kênh phân phố i:
Nhà xe nhập khẩu Nhà kho v n t i Công ty Nhà kho v n t i ngân hàng Các nhà kho trung gian Ng i s d ngcu i cùng
Trong thời kỳ bao cấp Công ty chỉ được cung cấp xăng dầu cho Quân đội theo chỉ tiêu hạn mức do Nhà nước quy định. Do vậy kênh phân phối xăng dầu là kênh zero cấp hay kênh trực tiếp nên hiệu quả hoạt động bị hạn
chế. Từ khi nền kinh tế nước ta chuyển sang cơ chế thị trường có sự cạnh tranh và Nhà nước cho phép Công ty mở rộng thị trường ra cả ngoài Quân
đội thì không thể giữ nguyên một hệ thống kênh phân phối như vậy được.
Cho nên lúc này việc lựa chọn loại hình kênh cho Công ty là điều quan
trọng để mở rộng kinh doanh, bạn hàng, tăng vị thế của Công ty trên thị trường đặc biệt là thực hiện những mục tiêu đề ra trong chiến lược kinh doanh xăng dầu cùng một lúc. Trong thời kỳ đổi mới và cho kế hoạch phát
triển theo mô hình hãng xăng dầu quốc gia. Công ty đã lựa chọn và xây dựng cho mình một mạng lưới phân phối phù hợp trên cơ sở căn cứ vào các yếu tố sau:
- Đặc điểm của mặt hàng xăng dầu và cơ cấu của nó, xăng dầu là hàng hóa có tính chất lý hoá đặc biệt, tỷ khối nhẹ, dễ bay hơi, rất linh động, dễ
cháy nổ. Nếu vận chuyển qua nhiều khâu, kho trung gian thì rất nguy hiểm
và trọng lượng sẽ giảm đi do xăng dầu bị hao hụt trong quá trình vận
chuyển.
- Những biến đổi của nền kinh tế thị trường, của thị trường xăng dầu.
- Đặc điểm của khách hàng mua xăng dầu của Công ty.
- Uy tín của Công ty và chất lượng xăng dầu bán ra trên thị trường.
- Khả năng cung cấp xăng dầu và mức dịch vụ cho khách hàng ở mọi nơi, mọi thời điểm…
- Chi phí vận chuyển xăng dầu từ kho cảng đầu mối, các kho trung
chuyển đến các vùng, khu vực thị trường khác và giới hạn về biến động giá
cả xăng dầu bán ra trên thị trường của Công ty.
- Đặc điểm của từng khu vực thị trường và nhu cầu thị trường mà
Công ty đang hoạt động.
- Khả năng cung cấp tài chính, hệ thống CSVCKT cho mạng lưới
Những yếu tố trên đây được Công ty căn cứ vào để phân tích và lựa
chọn cho mình một kênh phân phối thích hợp. Hiện nay Công ty đang
không ngừng phát triển mạng lưới phân phối bán lẻ và bán buôn trực tiếp
tới người tiêu dùng. Là doanh nghiệp có vai trò chủ đạo trong cung cấp xăng dầu cho Quân đội và cung cấp ngoài Quân đội, việc lựa chọn kênh này của Công ty đã làm tăng thêm uy tín, thị phần của Công ty trên thị trường, đồng thời tạo tiền đề cho việc mở rộng hoạt động kinh doanh của
ngành. Bên cạnh đó việc giao tiếp trực tiếp với khách hàng tiêu dùng giúp cho Công ty nắm bắt được nhu cầu, yêu cầu của khách hàng và đẩy nhanh
tốc độ lưu thông hàng hoá.
Cùng với việc phát triển các kênh bán trực tiếp, Công ty nên tiến hành phân phối xăng dầu qua các trung gian của Công ty là các đại lý bán lẻ.
Các trung gian này hoạt động độc lập với Công ty, họ tiến hành mua buôn
xăng dầu của Công ty và bán lại thông qua các trạm, các cây xăng bán lẻ cho người tiêu dùng.
Bên cạnh yếu tố nội tại của Công ty thì yếu tố bên ngoài cũng có tính
quyết định đến lựa chọn kênh trung gian, cùng với sự phát triển của nền
kinh tế thị trường có sự cạnh tranh và sự phân công lao động xã hội ngày
càng cao đòi hỏi Công ty phải thiết lập cho mình mạng lưới phân phối có
sự tham gia của các trung gian để cho phù hợp với sự thay đổi của thị trường.
Tuy nhiên, mỗi một loại kênh đều có những ưu, nhược điểm, những căn cứ vào những nhân tố bên trong và bên ngoài. Công ty đã lựa chọn cho mình các kênh phù hợp, chúng bổ xung cho nhau cùng tồn tại và phát triển đưa hoạt động phân phối xăng dầu tới người tiêu dùng một cách hiệu quả
nhất.