Theo Yoo và ctg (2000) thang đo giá tr th ng hi u có 03 bi n, qua nghiên c u đ c tính các chuyên gia đ u th ng nh t gi nguyên n i dung 03 bi n quan sát đó. Ta có thang đo và bi n nh sau:
B ng 2.6 Thang đo giá tr th ng hi u
Ký hi u Phát bi u
GT1 N u thi t b th ng hi u khác phân ph i có tính n ng gi ng nh thi t b Hoàng Vi t Long phân ph i, tôi thích mua thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long
GT2 N u thi t b th ng hi u khác c ng t t nh thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long phân ph i, tôi thích mua thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long
GT3 N u thi t b th ng hi u khác hoàn toàn không khác bi t v i thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long phân ph i, thì mua thi t b th ng hi u Hoàng Vi t long s là m t quy t đnh khôn ngoan
Ngu n: tác gi
Tóm t t:
Tác gi xây d ng thang đo đ đo l ng s nh h ng c a các y u t th ng hi u đ n giá tr th ng hi u Hoàng Vi t Long trong ngành can thi p tim m ch, c th :
B ng 2.7 T ng h p thang đo t đ xu t c a tác gi
Kí hi u Phát bi u
Nh n bi t th ng hi u
NB1 Tôi bi t th ng hi u Hoàng Vi t Long
NB2 Tôi có th d dàng nh n bi t thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long phân ph i v i s n ph m c a các th ng hi u khác phân ph i
NB3 Tôi có th d dàng phân bi t thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long phân ph i v i s n ph m c a các th ng hi u khác phân ph i
NB4 Các đ c đi m v th ng hi u Hoàng Vi t Long đ n tâm trí tôi m t cách nhanh chóng
Kí hi u Phát bi u
cách nhanh chóng
Liên t ng th ng hi u
LT1 M t s nét n i b t c a th ng hi u Hoàng Vi t Long xu t hi n trong đ u tôi m t cách nhanh chóng
LT2 Nh ng thu c tính vô hình c a th ng hi u Hoàng Vi t Long thuy t ph c ng i mua
LT3 Hình nh th ng hi u Hoàng Vi t Long r t đ c đáo so v i các th ng hi u c nh tranh
LT4 Tôi tôn tr ng và ng ng m nh ng ng i s d ng thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long phân ph i
LT5 Thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long phân ph i mang l i giá tr cao h n so v i giá mua
Ch t l ng c m nh n
CL1 Thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long phân ph i có ch t l ng cao CL2 Thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long phân ph i giúp t ng hi u qu đi u tr
CL3 Kh n ng thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long phân ph i đáp ng yêu c u c a tôi là r t cao
CL4 Thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long đáng tin c y
CL5 Tôi hoàn toàn tin t ng vào ch t l ng thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long
Trung thành th ng hi u
TT1 Tôi s mua thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long phân ph i mi n là nó cho tôi s hài lòng
TT2 Thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long phân ph i s là l a ch n đ u tiên c a tôi
TT3 Tôi trung thành v i th ng hi u Hoàng Vi t Long
TT4 Tôi s ch mua thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long n u nó không có s n
Kí hi u Phát bi u
Giá tr th ng hi u
GT1 N u thi t b th ng hi u khác có tính n ng gi ng nh thi t b Hoàng Vi t Long phân ph i, tôi thích mua thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long GT2 N u thi t b th ng hi u khác c ng t t nh thi t b th ng hi u Hoàng
Vi t Long phân ph i, tôi thích mua thi t b th ng hi u Hoàng Vi t Long GT3 N u thi t b th ng hi u khác hoàn toàn không khác bi t v i thi t b
th ng hi u Hoàng Vi t Long phân ph i, thì mua thi t b th ng hi u Hoàng Vi t long s là m t quy t đnh khôn ngoan
Ngu n: tác gi