Công ty đã chú tr ng đ nh v th ng hi u nên ph n nào t o đ c nh ng liên t ng t t trong tâm trí khách hàng. Th ng hi u công ty luôn mu n g n li n v i trách nhi m xã h i, đáng tin c y và có ch t l ng d ch v t t.
Qua kh o sát, các đi m n i b t c a th ng hi u Hoàng Vi t Long đ c khách hàng liên t ng đ n khá t t. D a trên các y u t : (1) m t s nét n i b t th ng hi u xu t hi n trong tâm trí khách hàng nhanh chóng, đ t đ c 78% m c đ đ ng ý; (2) nh ng thu c tính vô hình thuy t ph c ng i mua, thuy t ph c đ c đ n 78,6% khách hàng quy t đ nh mua hàng; (3) khách hàng tôn tr ng và ng ng m nh ng
ng i s d ng thi t b do công ty phân ph i, có đ n 74,7% ng i s d ng đ c tôn tr ng và ng ng m khi s d ng thi t b do công ty phân ph i; (4) thi t b do công ty phân ph i mang l i giá tr cao h n so v i giá mua, nh n đ c đ ng tình c a 76,4% khách hàng.
B ng 3.3 K t qu đánh giá y u t liên t ng th ng hi u
Tên y u t i m trung bình
M t s nét n i b t th ng hi u Hoàng Vi t Long xu t hi n trong tâm trí khách hàng m t cách nhanh chóng
5,31
Nh ng thu c tính vô hình c a th ng hi u Hoàng Vi t Long thuy t ph c ng i mua
5,29
Khách hàng tôn tr ng và ng ng m nh ng ng i s d ng thi t b Hoàng Vi t Long phân ph i
5,26
Thi t b Hoàng Vi t Long phân ph i mang l i giá tr cao h n so v i giá mua
5,39
Ngu n: tác gi phân tích
Các thi t b do công ty phân ph i mang hàm l ng công ngh cao và ng i s d ng đa s là các bác s có kinh nghi m chuyên môn cao chu ng vì v y m t ph n liên t ng c a khách hàng t đây là khá t t.