Việc thay ñổi của môi trường kinh doanh, chuyển từ môi trường kinh doanh ñộc quyền, có sự bảo trợ của nhà nước sang môi trường kinh doanh cạnh tranh, ñơn vị ñã gặp không ít những khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng mới và giữ khách hàng hiện có. Đối với sự hỗ trợ từ phía Nhà nước, theo lộ trình thì tới năm 2013, Nhà nước sẽ không bù lỗ cho khoản kinh doanh công ích của ñơn vị, do ñó ñơn vị
sẽ phải tựñảm bảo chênh lệch thu chi, kinh doanh có hiệu quả.
Sự xuất hiện hàng loạt các nhà máy, xí nghiệp, cơ sở sản xuất, sự phát triển của hạ tầng cơ sởở huyện Hóc Môn và quận 12 trong những năm gần ñây làm cho nhu cầu sử dụng các dịch vụ bưu chính viễn thông tăng cao. Mạng lưới bưu cục ñược phát triển. Bên cạnh ñó, tính thay thế lẫn nhau giữa các dịch vụ như ñiện thoại, internet thay thế cho dịch vụ bưu phẩm thường; các dịch vụ tiện ích của ngân hàng thay thế cho các dịch vụ thư chuyển tiền, chuyển tiền nhanh, tiết kiệm bưu ñiện ñã làm cho phạm vi hoạt ñộng và ñối tượng phục vụ của ñơn vị bị thu hẹp. Do ñó, một mặt ñơn vị phải tìm kiếm các dịch vụ mới, mặt khác ñơn vị tìm cách nâng cao chất lượng phục vụ, nâng cao tay nghề cho người lao ñộng.
Việc ứng dụng khoa học kỹ thuật và công nghệ thông tin vào trong sản xuất kinh doanh không những nâng cao chất lượng quản lý, hỗ trợ ñắc lực cho các mô hình sản xuất mới mà còn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, tiết giảm lao ñộng, hỗ
trợñơn vị trong công tác quy hoạch mạng lưới và tối ưu tài nguyên sử dụng.
Việc ñiều chỉnh giá xăng dầu và ñiện nước của Nhà nước cộng với biến ñộng tăng giá chung của toàn xã hội ñã ảnh hưởng ñến hoạt ñộng kinh doanh của ñơn vị
ñặc biệt ñối với hoạt ñộng chuyển phát bưu chính. Để thích ứng với tình hình, bắt buộc ñơn vị phải thay ñổi mô hình khai thác vận chuyển từ mô hình khai thác phân tán sang mô hình khai thác tập trung.
Bưu chính Việt Nam là thành viên của Liên minh Bưu chính Thế giới, theo ñó, Bưu chính Việt Nam phải tuân thủ các quy ñịnh của Công ước Liên Minh Bưu chính Thế giới như các nước thành viên phải ñảm bảo quyền ñược trao ñổi thông tin thiết yếu, tiếp cận, sử dụng dịch vụ bưu chính cơ bản của công dân nước mình. Để ñáp ứng yêu cầu này thì mạng lưới cung ứng dịch vụ bưu chính phải ñược xây dựng với quy mô, ñảm bảo mật ñộ cần thiết, ñặc biệt là ở những vùng kinh tế còn nhiều khó khăn.
Lực lượng lao ñộng trẻ dồi dào ñược ñào tạo tại các trường với ñầy ñủ các cấp từ
sơ cấp ñến trên ñại học có ñủ khả năng ñáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho sự phát triển của ngành.