Việc xây dựng thương hiệu vững mạnh ñể tạo lòng tin trong mắt khách hàng là rất quan trọng nhằm cũng cố vị thế của AGRIBANK. Trong 2 năm 2010 và 2011 một vài Chi nhánh, Phòng giao dịch của AGRIBANK kinh doanh không hiệu quảñã
ảnh hưởng ñến hình ảnh và thương hiệu AGRIBANK trong mắt dân chúng, vì vậy xây dựng lại thương hiệu là cần thiết, sau ñây là một số giải pháp:
- AGRIBANK phải xác ñịnh ñược vị trí thương hiệu của ngân hàng mình trên thị trường trong nước và quốc tế từñó có những kế hoạch cụ thể cho việc xây dựng thương hiệu một cách tốt nhất.
- Phát triển và mở rộng thế mạnh vốn có của AGRIBANK ñó là thân thiện, gần gũi, uy tín, bạn của nhà nông, mạng lưới giao dịch rộng khắp ñồng thời cần phải chuyên nghiệp hóa ñội ngũ cán bộ nhân viên, hiện ñại hóa công nghệ ngân hàng theo xu hướng hiện ñại, nhằm ñáp ứng ñầy ñủ các nhu cầu của khách hàng từ ñó tạo dựng niềm tin với khách hàng, duy trì sự gắn bó, lòng trung thành của khách hàng.
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu nhất quán, hiện ñại, phù hợp từ thành thị ñến nông thôn.
- Toàn thể lãnh ñạo và nhân viên phải thống nhất trong việc thể hiện hình
ảnh của ngân hàng mình ra bên ngoài như là xây dựng slogan, bảng hiệu, trang phục phải ñồng bộ sao cho ấn tượng, dễ nhớ, bên cạnh ñó cần tạo ñược sự hài lòng và thỏa mãn các tiện ích cho khách hàng trong các sản phẩm dịch vụ do AGRIBANK
cung cấp, xây dựng văn hóa doanh nghiệp,… ñể tạo ñược uy tín và lòng tin ñối với khách hàng của mình.