Với những thành tựu đạt được trong thời gian qua đã tạo được cơ sở vững chắc, là tiền đề quan trọng tạo thuận lợi cơ bản để AGRIBANK bước những bước tiếp theo trên con đường hội nhập kinh tế quốc tế. Trong đề án phát triển kinh doanh của AGRIBANK giai đoạn năm 2011-2015, AGRIBANK đã xây dựng cho mình một định hướng phát triển chiến lược, theo đĩ: AGRIBANK sẽ phát triển mạnh theo hướng Tập đồn Tài chính Ngân hàng kinh doanh đa năng, giữ vai trị chủ lực trên thị trường tài chính nơng nghiệp, nơng thơn với hoạt động tín dụng chủ yếu phục vụ phát triển nơng nghiệp, nơng thơn và khách hàng chính là hộ nơng, lâm, ngư, diêm nghiệp, cho vay xuất khẩu, các doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, các dự án… đáp ứng yêu cầu chuyển dịch cơ cấu đầu tư cho sản xuất nơng nghiệp, nơng thơn. Theo đĩ, định hướng trở thành Tập đồn Tài chính Ngân hàng của AGRIBANK sẽ gồm nhiều doanh nghiệp trực thuộc kinh doanh đa năng, thực hiện kinh doanh trên hai khu vực nơng nghiệp, nơng thơn và đơ thị.
Khu vực nơng thơn sẽ tập trung nguồn lực phục vụ phát triển nơng nghiệp, nơng thơn. Đối tượng phục vụ chủ yếu sẽ là hộ nơng dân và các doanh nghiệp hoạt
động trong lĩnh vực nơng nghiệp, nơng thơn như: nuơi trồng, khai thác, chế biến, xuất khẩu nơng, lâm, thủy, hải sản, các doanh nghiệp sản xuất, nhập khẩu máy mĩc thiết bị phục vụ khu vực nơng nghiệp, nơng thơn.
Khu vực đơ thị sẽ nhắm đến đối tượng khách hàng là cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và vừa, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, tiêu thụ sản phẩm nơng, lâm, ngư nghiệp.
Bên cạnh đĩ, tiếp tục đổi mới và phát triển ứng dụng cơng nghệ ngân hàng theo hướng hiện đại hĩa, tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, phát triển
sản phẩm mới, nhất là những sản phẩm ngân hàng hiện đại, đặc biệt là nhĩm sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử. Chú trọng đến việc gia tăng tính năng và tiện ích cho sản phẩm nhằm tạo sự khác biệt cho những sản phẩm của AGRIBANK và mang lại tiện ích tối đa cho khách hàng, qua đĩ nâng cao tính cạnh tranh cho sản phẩm. Nâng cao thị phần dịch vụ trên địa bàn đơ thị, nhanh chĩng triển khai các dịch vụ ngân hàng trên địa bàn nơng nghiệp, nơng thơn.
3.2. CƠ SỞ XÂY DỰNG GIẢI PHÁP TĂNG THU TỪ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG