- Thanh toán XNK và bảo lãnh: Từ đầu năm 2007 đến nay, hoạt động xuất nhập khẩu có những thách thức mới do môi trờng cạnh tranh ngày càng
3.2.1.4. Nâng cao chất lợng trình độ chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp của cán bộ TTQT
của cán bộ TTQT
Đội ngũ các thanh toán viên quốc tế tinh thông nghiệp vụ, làm việc có năng suất, hiệu quả cao, tôn trọng đạo đức nghề nghiệp và ngày càng hoàn thiện hơn là yếu tố rất quan trọng trong việc hạn chế rủi ro.
Ngân hàng cần tiếp tục chú trọng và chú trọng hơn nữa tới công tác đào tạo cán bộ, thờng xuyên tổ chức các buổi thảo luận học tập kinh nghiệm lẫn nhau trong nội bộ ngân hàng và với ngân hàng bạn. Tổ chức các lớp bồi dỡng nghiệp vụ cho các thanh toán viên với sự tham gia giảng dạy của các Thạc sỹ, Tiến sĩ đã từng đi tu nghiệp nớc ngoài ở các trờng đại học, các cán bộ chủ chốt nhiều kinh nghiệm kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thơng của các doanh nghiệp và có thể cả các cán bộ thanh toán quốc tế giỏi của các Ngân hàng nớc ngoài là đối tác của Ngân hàng trong tơng lai.
Nâng cao hiểu biết của các cán bộ về các nghiệp vụ liên quan đến TTQT nh vận tải, bảo hiểm ngoại thơng…
Nên tổ chức các đoàn khảo sát nghiệp vụ cho thanh toán viên đi thực tế tới các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, các ngân hàng lớn ở nớc ngoài. Việc tiếp xúc thực tế nhiều sẽ giúp thanh toán viên cập nhật những diễn biến mới nhất của hoạt động thơng mại và thanh toán, có tác dụng nâng cao kiến thức, trình độ chuyên môn nghiệp vụ.
Cần đặc biệt chú trọng tới việc bồi dỡng kiến thức pháp luật trong nớc và đặc biệt là luật quốc tế liên quan trực tiếp đến hoạt động TTQT cho thanh toán viên vì thiếu hiểu biết về luật quốc tế là một trong những nhợc điểm quan trọng của nhiều ngân hàng thơng mại Việt Nam khi thực hiện hoạt động thanh toán trong những năm trớc; chú trọng cập nhật các quy định và luật pháp nhà nớc về xuất nhập khẩu.
Hình thành các bộ phận t vấn cho khách hàng với một đội ngũ cán bộ có trình độ hiểu biết sâu rộng để t vấn cho khách hàng, thậm chí có thể tham dự cùng khách hàng khi đợc yêu cầu để đàm phán ký kết hợp đồng thơng mại nhằm thoả thuận đợc điều khoản có lợi nhất nh t vấn trong việc lựa chọn ngân hàng mở th tín dụng, ngân hàng thanh toán, hình thức L/C…
Việc lựa chọn lãnh đạo hoạt động thanh toán quốc tế cũng cần gắn chặt hiệu quả mang lại, chính sách đãi ngộ với quyền hạn và nghĩa vụ của họ trong mọi hoạt động, kể cả hoạt động giảm thiểu rủi ro. Lãnh đạo phải có tầm nhìn, có năng lực, tinh thần trách nhiệm cao và kinh nghiệm trong hoạt động TTQT.