đối tượng khỏch hàng nước ngoài của cụng ty cổ phẩn vụ tuyến Việt Nam (VIP wireless)
(VTV, VDC) Cỏc nhà trung
để nõng cao chất lượng và giỏ trị dịch vụ quảng cỏo mà cũn giỳp cho cụng ty nắm bắt, quản lý và điều phối hệ thống kờnh phõn phối của mỡnh một cỏch hiệu quả hơn. Mặt khỏc, chi phớ cho cỏc nhà trung gian đú thường khụng lớn vỡ đú chủ yếu là cỏc cụng ty dotcom, hoạt động trờn mạng.
Bờn cạnh hỡnh thành và tạo lập hệ thống kờnh phõn phối hỗn hợp như trờn, cụng ty cung cần thiết phải tiếp tục phỏt triển mạng lưới trung gian của mỡnh ra cỏc khu vực thị trường khỏc ở trong nước và một số nước trong khu vực như Trung Quốc, Nhật Bản, Thỏi Lan...Đú đều là những thị trường rất tiềm năng của cụng ty, nơi cú những cụng ty đa quốc gia lớn và cú ý định đầu tư vào Việt Nam.
3.2.3.4. Phỏt triển chớnh sỏch xỳc tiến thương mại đối với dịch vụ quảngcỏo trực tuyến cỏo trực tuyến
VIP wireless
Khỏch hàng (cỏc cụng ty đa quốc gia ở Việt Nam) Cỏc dự ỏn
Đối tỏc cung cấp dịch vụ cho cỏc dự ỏn Cỏc đối tỏc của cụng ty tại thị trường Việt Nam
(VTV, VDC) Cỏc nhà trung Cỏc nhà trung gian trờn thị trường VN và nước ngoài (1)
Xỳc tiến thương mại là một trong những cụng cụ chớnh trong việc thực hiện chiến lược marketing – mix. Xỳc tiến thương mại hỗn hợp là một yếu tố quan trọng trong việc mở rộng tiờu thụ và nõng cao sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp. Bởi vậy việc tăng cường hoạt động và hiệu lực xỳc tiến thương mại là nội dung tất yếu cho cỏc doanh nghiệp nhằm tăng trưởng doanh số duy trỡ vị thế và hỡnh ảnh trong mụi trường cạnh tranh.
VIP wireless cần tăng cường hiệu lực của cỏc chương trỡnh xỳc tiến thụng qua sự kết hợp của cỏc hỡnh thức xỳc tiến thương mại truyền thống với cỏc hỡnh thức xỳc tiến thương mại trực tuyến. Một số hoạt động cụ thể của cụng ty đú là:
•Tăng cường hiệu lực của hỡnh thức marketing trực tiếp: Cụng ty cần xõy dựng và tổ chức một đội ngũ nhõn viờn soạn thảo e-mail chào hàng và tiếp nhận phản hồi từ khỏch hàng cú năng lực và khả năng giao tiếp tốt. Đồng thời, luụn cải tiến cụng nghệ để cho tốc độ cũng như hiệu quả của hỡnh thức marketing trực tiếp luụn đạt tối đa.
•Tăng cường hiệu lực của hỡnh thức bỏn hàng cỏ nhõn: Cụng ty cần xõy dựng một mối quan hệ tốt và lõu dài với cỏc trung gian, cỏc đối tỏc của mỡnh tại thị trường Việt Nam cũng như thị trường nước ngoài. Đồng thời, phải quản lý hiệu quả nguồn thụng tin từ phớa cỏc trung gian và đối tỏc để hiệu quả bỏn hàng cỏ nhõn là cao nhất.
•Mở rộng cỏc hỡnh thức xỳc tiến bỏn hàng: Đối với cỏc nhà phõn phối cụng ty nờn sử dụng cỏc hỡnh thức thưởng. Thưởng cho cỏc nhà trung gian, cỏc đối tỏc khi thanh toỏn tiền đỳng hạn. Tổ chức hội nghị khỏch hàng nhằn tiếp cận và thu thập cỏc thụng tin về nhu cầu khỏch hàng. Bờn cạnh đú cần hỗ trợ cỏc nhà phõn phối cỏc chi phớ liờn quan đến việc giới thiệu dịch vụ, chi phớ thiết kế cỏc quảng cỏo. Đối với khỏch hàng là cỏc cụng ty đa quốc gia, thỡ VIP wireless nờn thiết lập danh mục thư điện tử, website của cỏc khỏch hàng đú, từ đú cú thể gửi e-mail chào hàng đến họ.
quảng cỏo của VIP wireless trờn cỏc chương trỡnh truyền hỡnh của VTV và trờn bỏo viết như bỏo Lao động…cũn thiết kế nghốo nàn, khụng gõy được sức hỳt đối với khỏch hàng. Bởi vậy cỏc chương trỡnh quảng cỏo của cụng ty cần được thiết kế ấn tượng nhằm gõy được sự chỳ ý và cuốn hỳt cao hơn đối với khỏch hàng. Bờn cạnh đú, cụng ty cần xõy dựng và hoàn thiện trang chủ của mỡnh, tạo điều kiện cho khỏch hàng cú thể biết rừ được về cơ cấu dịch vụ quảng cỏo của cụng ty, cũng như biết rừ được về năng lực của cụng ty, từ đú cú những quyết định mua đỳng đắn.
•Mở rộng cỏc hoạt động quan hệ cụng chỳng: Thụng qua việc tham gia tài trợ vào cỏc chương trỡnh như cỳp búng đỏ, cỏc chương trỡnh cỏc nhạc, cỏc chương trỡnh về bảo vệ mụi trường, cỏc chương trỡnh về giỏo dục…Từ đú nõng cao hỡnh ảnh của cụng ty với cộng đồng và cỏc giới trong xó hội.