4. Kết quả thực tập theo đề tà
2.1.3 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm phân phối
Các hoạt động chủ yếu của công ty TNHH Sơn Minh Phát:
Phân phối các loại sơn công nghiệp dành cho bồn bể xăng dầu,kết cấu thép, sàn công nghiệp.
Phân phối các loại sơn dành cho tàu thuyền, phân thành các mảng: tàu biển, tàu sắt, tàu gỗ, xà lan.
Phân phối các loại sơn xây dựng cho các công trình nhà ở, chung cư,…gồm các mảng: sơn nội thất, sơn ngoại thất, sơn chống thấm, bột trét tường.
Phân phối một số dụng cụ, thiết bị phục vụ cho công việc sơn.
Thi công sơn cho các công trình nhà ở, hoặc các công trình liên quan đến sơn tàu bè, sơn xà lan, sơn bồn bể,…
2.1.3.2 Sản phẩm phân phối
Công ty kinh doanh sản phẩm của các hãng sơn trong từng lĩnh vực như sau:
Bảng 2.1 Các sản phẩm công ty phân phối Lĩnh vực kinh doanh Sơn
Á Đông Sơn SPEC Sơn BENZO Sơn YUNG CHI Sơn tàu thuyền
Tàu biển, Xà lan
Tàu gỗ Sơn Công Nghiệp Kết cấu thép Bồn chứa Sàn công nghiệp Sơn xây dựng Nội thất Ngoại thất Chống thấm Bột trét Thiết bị sơn
2.1.4 Cơ cấu tổ chức quản lý
2.1.4.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức và tình hình phân bố lao động
Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty TNHH Sơn Minh Phát hiện tại:
Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cơ cấu quản lý công ty TNHH Sơn Minh Phát
(Nguồn: ban giám đốc công ty)
2.1.4.2 Chức năng và nhiệm vụ:
- Giám đốc: đại diện pháp nhân, điều hành mọi hoạt động của công ty, có
trách nhiệm với mọi hoạt động kinh doanh của công ty.
- Phó giám đốc: giúp giám đốc điều hành kinh doanh theo sự phân công và ủy
quyền của giám đốc, chịu trách nhiệm trước giám đốc và pháp luật về nhiệm vụ được phân công và ủy quyền.
- Phòng kinh doanh: Phòng kinh doanh gồm có 8 nhân viên, trong đó 2 nhân
viên chuyên về phân phối sỉ, 3 nhân viên chuyên về sơn tàu bè, 2 nhân viên chuyên về sơn công nghiệp,1 nhân viên chuyên về sơn xây dựng. Nhiệm vụ phòng kinh doanh:
Tìm kiếm khách hàng và đem đến đơn đặt hàng mới. Giám đốc Phó Giám đốc Phòng Kinh doanh Phòng kỹ thuật Phòng kế toán Kho
Ban hành và hướng dẫn việc giao hàng dựa trên đơn đặt hàng của khách hàng.
Xây dựng kế hoạch ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, các kế hoach tháng,quý năm.
Quản lý các hợp đồng kinh tế của công ty.
Phối hợp với các bộ phận khác nhằm đẩy mạnh hiệu quả kinh doanh.
- Phòng kỹ thuật: Phòng kỹ thuật gồm có 6 nhân viên kỹ thuật, trong đó có 3
nhân viên chuyên về sơn tàu bè, 2 nhân viên kỹ thuật về mảng sơn công nghiệp, 1 nhân viên kỹ thuật về mảng sơn xây dựng. Nhiệm vụ chính của Phòng kỹ thuật:
Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc tư vấn về cho khách hàng sâu hơn về đặc tính kỹ thuật của từng dòng sản phẩm.
Chịu trách nhiệm về vấn đề kỹ thuật của công ty.
Tư vấn và giải đáp thắc mắc về quy trình thi công, hướng dẫn sử dụng các dòng sản phẩm.
Giám sát các công trình mà công ty đảm nhận.
Giải quyết các vấn đề về công trình của công ty như sửa chữa, bảo hành,… - Phòng kế toán: gồm có 2 nhân viên. Nhiệm vụ chính của nhân viên kế toán:
Theo dõi, cập nhật thu, chi các khoản phát sinh, tổng hợp và báo cáo Giám đốc công ty.
Lập báo cáo tài chính,báo cáo thuế.
Quản lý chứng từ, hóa đơn của công ty.
Phân tích đánh giá tình hình kết quả kinh doanh, lập kế hoạch về thu – chi tài chính. Tham mưu trong việc sử dụng nguồn vốn một cách có hiệu quả.
- Kho: có 1 nhân viên quản lý kho, còn lại là nhân viên có khả năng lái xe tải
để chở hàng đi xa, số lượng lớn, và một số nhân viên phụ giao hàng, còn với số lượng nhỏ thì công ty có thể giao hàng bằng xe máy. Nhiệm vụ nhân viên kho:
Quản lý việc xuất nhập hàng hóa.
Thực hiện việc giao – nhận hàng hóa của công ty.
Quản lý hàng tồn kho.
Phối hợp với các bộ phận khác để thực hiện quản lý,giao nhận hàng hóa một cách hợp lý.
2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh 2011-2013
Tình hình kinh doanh của công ty Sơn Minh Phát từ 2011-2013
Bảng 2.2 Tình hình kinh doanh công ty giai đoạn 2011-2013
Đơn vị tính: Triệu đồng, (%) Chỉ tiêu 2011 2012 2013 Chênh lệch (2012-2011) Chênh lệch (2013-2012) Giá trị tuyệt đối (%) Giá trị tuyệt đối (%) Doanh thu 5.585 12.189 22.301 6.604 118,25 10.112 82,96 Chi phí 5.743 11.565 20.343 5.822 101,38 8.778 75,9 Lợi nhuận (158) 624 1958 782 494,94 1.334 213,78 (Nguồn: phòng kế toán) Nhận xét: - Năm 2011:
Nhìn vào bảng trên, ta thấy năm 2011 công ty làm ăn thua lỗ, nguyên nhân chính:
Trong thời gian từ 2008-2011 do phán đoán sai tình hình thị trường nên công ty có định hướng kinh doanh nhiều hơn vào mảng sơn xây dựng. Tuy nhiên tình hình kinh tế Việt nam trong giai đoạn này đi xuống, đặc biệt bất động sản ngày càng đi xuống và về gần đến tình trạng đóng băng, các công ty bất động sản ngưng các công trình xây dựng và hoạt động cầm chừng, thậm chí một số công ty còn tuyên bố phá sản. Công ty TNHH Sơn Minh Phát trong thời gian này không có nhiều đối tác, hoặc một số đối tác bên bất động sản ngừng hoạt động, do đó hoạt động kinh doanh của công ty bị ảnh hưởng nghiêm trọng, nguồn thu của công ty là không cao.
Trong giai đoạn này do định hướng kinh doanh vào mảng sơn xây dựng, đồng thời công ty cũng kiêm luôn mảng thi công sơn cho các công trình nên công ty phải nuôi một lực lượng lao động tương đối nhiều, trong đó có nhóm thi công công trình thuộc bộ phận kỹ thuật có đông nhân viên nhưng do công ty không có nhiều hợp
đồng kinh tế nên ngược lại lượng nhân viên này lại tạo thành gánh nặng về tài chính cho công ty.
- Năm 2012 so với năm 2011:
Qua bảng số liệu trên, ta thấy doanh thu thuần năm 2012 tăng 6.604 (triệu đồng) tương ứng tăng 118,25% so với năm 2011. Chi phí năm 2012 cũng tăng 5.822 (triệu đồng) tương ứng tăng 101,38% so với năm 2011. Từ đó kéo theo lợi nhuận trước thuế tăng 681.584(triệu đồng).
Nguyên nhân:
Trước tình hình thua lỗ của năm 2011, công ty đã phải thay đổi để phát triển hơn. Cụ thể:
Từ cuối năm 2011 công ty đã chủ động giảm số nhân viên thừa xuống mức thấp nhất có thể, chỉ để lại những nhân viên nòng cốt. Những công nhân, nhân viên chuyên thi công công trình thì cho nghỉ việc,sau này khi nhận thầu công trình chỉ ký hợp đồng thời vụ hoặc khoán theo công việc.
Giảm bớt tối đa kinh doanh theo hướng phân phối sơn xây dựng, đẩy mạnh kinh doanh sơn công nghiệp và đặc biệt là sơn tàu bè,xà lan.
Trong thời gian này thì vấn đề Biển Đông là vấn đề nhạy cảm liên quan đến chủ quyền quốc gia, nên nhà nước cũng đ ẩy mạnh hỗ trợ phát triển sản xuất tàu bè cho các ngư dân ngoài miền trung, để ngư dân vừa yên tâm đánh bắt cá trong ngư trường vừa một phần nào đó bảo vệ vùng biển tổ quốc. Nhân cơ hội đó, công ty đã đẩy mạnh việc tiếp thị, phân phối sơn cho các công ty đóng tàu bè cho các ngư dân miền trung, từ đó thu lại nhiều lợi nhuận, tình hình kinh doanh của công ty tăng trưởng hơn năm trước đó.
- Năm 2013 so với năm 2012:
Qua bảng số liệu trên, ta thấy doanh thu thuần năm 2013 tăng 10.112 (triệu đồng) tương ứng tăng tăng 82,96% so với năm 2012. Chi phí năm 2013 cũng tăng 8.778 (triệu đồng) tương ứng tăng 75,9% so với năm 2012. Lợi nhuận trước thuế tăng 1958 (triệu đồng) so với năm 2012, tương ứng với tăng 213,78%. Qua bảng phân tích ta thấy năm 2013 vẫn có phát triển hơn so với năm 2012.
Nguyên nhân:
Từ đà tăng trưởng của năm 2012 với định hướng kinh doanh đúng đắn, phù hợp với tình hình kinh tế xã hội của Việt nam thì công ty tiếp tục đẩy mạnh phát triển kinh doanh, cụ thể:
Tiếp tục đẩy mạnh kinh doanh sơn tàu thuyền ở các tỉnh miền trung. Mở rộng thị trường phân phối sơn tàu thuyền cho các công ty đóng tàu ở các ngư trường khác như Cà mau,
Năm 2013, công ty còn kết hợp với công ty Sơn Yung Chi của Đài Loan để trở thành nhà phân phối độc quyền các sản phẩm sơn tàu thuyền chất lượng cao. Đây là những dòng sản phẩm có tiềm năng lớn ở thị trường Việt nam.
2.2 Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Sơn Minh Phát 2.2.1 Số lượng nguồn nhân lực tại công ty
Bảng 2.3 Cơ cấu lao động của công ty theo bộ phận, giới tính và trình độ
Đơn vị tính: người PHÒNG BAN SỐ LƯỢNG GIỚI TÍNH TRÌNH ĐỘ NAM NỮ ĐẠI HỌC CAO ĐẲNG KHÁC Giám đốc 1 1 - 1 - - P. Giám đốc 1 - 1 1 - - Kế toán 2 - 2 1 1 - Kỹ thuật 6 6 - 2 4 - Kinh doanh 8 6 2 2 6 - Kho 8 8 - 1 7 Tổng 26 21 5 7 12 7
(Nguồn: ban giám đốc công ty)
Với tình hình kinh doanh như hiện nay thì quy mô hiện tại là phù hợp để công ty có thể giữ vững được đà phục hồi và tăng trưởng.
2.2.2 Cơ cấu lao động của công ty theo bộ phận
Bảng 2.4 Cơ cấu lao động công ty theo bộ phận
Đơn vị tính: Người, (%) PHÒNG BAN SỐ LƯỢNG (%) Giám đốc 1 3,9 P. Giám đốc 1 3,9 Kế toán 2 7,7 Kỹ thuật 6 23,1 Kinh doanh 8 30,7 Kho 8 30,7 Tổng 26 100
(Nguồn: ban giám đốc công ty)
Hiện tại số lượng nhân viên thuộc phòng kinh doanh và phòng kho là nhiều nhất, đều chiếm 30,7% trong tổng số 26 nhân viên. Lượng nhân viên thuộc Kho thường ít có sự biến động về số lượng, nhưng lại có sự thay đổi về người, do nhân viên Kho có thu nhập thấp nhất nên nhân viên thường không trụ lại lâu ở công ty.
Tiếp đến là phòng kỹ thuật với 6 nhân viên, chiếm 23,1% trong tổng số nhân viên của công ty.
Còn lại là ban giám đốc và nhân viên phòng kế toán, chiếm tổng cộng 15,5% trong tổng số nhân viên công ty.
2.2.3 Cơ cấu lao động của công ty theo giới tính
Hiện tại, lực lượng lao động có sự chênh lệch khá lớn về giới tính. Số lượng nữ chỉ có 5 người, chiếm 19,2% lượng lao động trong công ty, còn lại nam giới chiếm 80,8%.
Bảng 2.5 Cơ cấu lao động của công ty theo giới tính Đơn vị tính: người PHÒNG BAN GIỚI TÍNH NAM NỮ Giám đốc 1 - P. Giám đốc - 1 Kế toán - 2 Kỹ thuật 6 - Kinh doanh 6 2 Kho 8 - Tổng 21 5
(Nguồn: ban giám đốc công ty)
2.2.4 Cơ cấu lao động của công ty theo trình độ
Bảng 2.6 Cơ cấu lao động của công ty theo trình độ
Đơn vị tính: người PHÒNG BAN TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC CAO ĐẲNG KHÁC Giám đốc 1 - - P. Giám đốc 1 - - Kế toán 1 1 - Kỹ thuật 2 4 - Kinh doanh 2 6 - Kho - 1 7 Tổng 7 12 7
(Nguồn: ban giám đốc công ty)
Hiện tại nhân viên của công ty có trình độ chuyên môn khác nhau. Trong đó trình độ đại học có 7 người, chiếm 27%. Trình độ cao đẳng có 12 người chiếm 46%. Còn lại trình độ dưới Cao đẳng là 7 người, chiếm 27%.
Lực lượng lao động ở Kho chủ yếu làm việc giao nhận hàng nên không cần trình độ cao, chỉ cần lao động phổ thông là được. Trình độ cao đẳng là nhiều nhất, phân bố chủ yếu ở phòng kinh doanh và phòng kỹ thuật.
2.3 Thực trạng vấn đề quản trị nguồn nhân lực công ty Sơn Minh Phát2.3.1 Thực trạng về Hoạch định nguồn nhân lực 2.3.1 Thực trạng về Hoạch định nguồn nhân lực
Thực trạng của công tác hoạch định nguồn nhân lực qua các năm:
Bảng 2.7 Thực trạng hoạch định nguồn nhân lực từ 2011-2013
Đơn vị tính: người
Phòng ban
2011 2012 2013
Kế hoạch Thực tế Kế hoạch Thực tế Kế hoạch Thực tế
Giám đốc 1 1 1 1 1 1 P. Giám đốc 1 1 1 1 1 1 Kinh doanh 14 12 8 6 10 8 Kỹ thuật 20 19 8 5 7 6 Kế toán 3 3 2 2 2 2 Kho 13 12 8 7 8 8 Tổng 52 48 28 22 29 26
(Nguồn: ban giám đốc công ty)
Như phân tích ở trên, trong các năm trước do khủng hoảng kinh tế thế giới từ năm 2008, ảnh hưởng mạnh đến nền kinh tế Việt nam, làm cho tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam bị ảnh hưởng xấu, trong đó mạnh nhất là bất động sản. Từ đó kéo theo hàng loạt các công ty kinh doanh, dịch vụ liên quan đều đi xuống.
Trong xu thế đó, công ty TNHH Sơn Minh Phát cũng không thoát khỏi tình hình chung, chịu ảnh hưởng nặng nề do không có nhiều đối tác, và nhiều công trình làm ăn, đồng thời trước đó công ty cũng đ ẩy mạnh về sơn xây dựng nên lượng nhân viên phụ trách cũng tăng theo, t ừ đó tạo gánh nặng về quỹ lương. Kết hợp các yếu tố trên làm cho tình hình kinh doanh của công ty đi xuống, thua lỗ tuy chưa phải ở
mức báo động nhưng cũng cần phải điều chỉnh lại quy mô công ty, và điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình.
Năm 2011, lượng nhân viên công ty khá đông, chủ yếu thuộc phòng kinh doanh và phòng kỹ thuật. Giữa lượng nhân viên thực tế ít hơn so với kế hoạch 4 người, chủ yếu ở phòng kinh doanh và kỹ thuật, để nhằm tìm đầu ra cho sản phẩm do đây là 2 phòng có hoạt động mang lại lợi nhuận chủ yếu cho công ty. Nhưng trong tình hình giai đoạn 2011,định hướng hoạt động đầu tư nhiều cho mảng sơn xây dựng nhưng lại không có đầu ra, cộng thêm thu nhập thấp nên số lượng nhân viên thực tế ít hơn so với kế hoạch.
Cuối 2011, đầu 2012 công ty đã mạnh tay sa thải nhiều nhân viên, đặc biệt là các nhân viên chuyên thi công công trình, đồng thời giảm số lượng nhân viên kinh doanh mặt hàng sơn xây dựng xuống, mặt khác có những nhân viên tự nghỉ việc để tìm bến đỗ mới nên lượng nhân viên giảm đáng kể. Thực tế lượng nhân viên còn lại ít hơn so với dự doán của công ty 6 người. Công ty vẫn giữ lại mảng sơn xây dựng nhưng không mặn mà lắm, chỉ nhận phân phối và thầu những công trình chắc chắn mang lại lợi nhuận tài chính.
Trong tình hình từ năm 2011 đến nay thì vấn đề Biển Đông ngày càng nóng, tranh chấp chủ quyền biển đảo của Việt nam ngày càng tăng, do đó nhà nước Việt Nam đẩy mạnh đầu tư, có nhiều chính sách hỗ trợ cho các ngư dân miền trung sản xuất tàu thuyền đánh cá, cả tàu gỗ lẫn tàu sắt để ngư dân đánh bắt cá trên vùng biển của mình, đồng thời cũng là một cách để bảo vệ chủ quyền.
Nắm bắt cơ hội đó, công ty đã quyết định đẩy mạnh việc tiếp thị và phân phối sơn, cũng như nhận thi công phần sơn cho các công ty đóng tàu ngoài miền trung và đạt được một số thành công nhất định.
Từ những thành công bước đầu đó, công ty cũng mạnh dạn phát triển rộng rãi các thị trường khác, phân phối thêm sản phẩm cho các công ty đóng tàu cung cấp tàu bè cho các ngư trường khác như ở Cà Mau.
Đi theo định hướng phát triển mới, bước đầu vượt qua giai đoạn khó khăn, và muốn phát triển kinh doanh nên năm 2013 công ty đề ra kế hoạch tăng thêm nhân
sự cho phòng kinh doanh và phòng kỹ thuật. Thực tế lượng nhân sự ít hơn kế hoạch 3 người.
Từ năm 2013 công ty bắt đầu hợp tác với đối tác đến từ Đài Loan là công ty Yung Chi, chuyên sản xuất sơn cao cấp cho tàu bè. Dự án này hứa hẹn rất phát triển vì thị trường này vẫn còn cực kỳ tiềm năng. Công ty dự định trong các năm tới sẽ