Tái cấu trúc và chuẩn hóa hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 của Tổng công ty theo mô hình thống nhất chung "Mẹ - Con" nhằm ựảm bảo cho Tổng công ty giảm ựược chi phắ xây dựng và vận hành hệ thống, tối ưu hóa hoạt ựộng theo hướng "Phân Quyền - Kiểm soát" ựể ựạt ựược chiến lược phát triển của Tổng công ty và là mô hình chuẩn tái cơ cấu của các thành viên EVN.
Hoàn thiện hệ thống quy chế quản lý nội bộ: thực hiện rà soát ựể chuẩn hóa, hoàn thiện hệ thống quy chế quản lý nội bộ; củng cố, hoàn thiện bộ máy quản lý của các Công ty điện lực trực thuộc; tổ chức, sắp xếp lại lao ựộng, nâng cao năng suất lao ựộng; ựổi mới công tác kinh doanh, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng: theo đề án nâng cao năng lực tổ chức và hoạt ựộng của các CTđL/đL cấp
Quận/huyện do EVN ban hành.
- Xây dựng kế hoạch tổng thể phát triển nguồn nhân lực trên cơ sở quy hoạch nguồn nhân lực toàn Tổng công ty và theo từng ựơn vị;
- Rà soát, xây dựng lại ựịnh biên lao ựộng trong toàn Tổng công ty sao cho phù hợp với quy mô, khối lượng công việc ựể làm tăng năng suất lao ựộng.
- Cải tiến môi trường làm việc, cơ chế trả lương, chắnh sách ựãi ngộ phấn ựấu mức tăng trưởng thu nhập 8-10%/năm ựể giữ và thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao (cán bộ quản lý giỏi, chuyên gia cao cấp, công nhân lành nghề). Chú trong ựào tạo, tuyển dụng ựể phát triển lực lượng công nhân lành nghề làm việc trong ngành ựiện lực;
3.4.5.2 Công tác ựào tạo
- Hoàn thiện và tăng cường hiệu quả hoạt ựộng của Trung tâm huấn luyện ựào tạo của Tổng công ty điện lực TP.HCM.
- Hoàn chỉnh và ban hành tiêu chuẩn viên chức, chuyên môn, nghiệp vụ; tiêu chuẩn cấp bậc công nhân kỹ thuật và chương trình bồi huấn thi nâng-giữ bậc tại Trung tâm Huấn luyện nghiệp vụ.
- Liên kết với các trường ựại học, ựổi mới chương trình ựào tạo nguồn nhân lực ngành ựiện, tập trung ựào tạo các lĩnh vực chuyên sâu, gắn liền ựào tạo với thực tế
sản xuất theo hướng ựào tạo bổ sung, ựón ựầu cho những ngành còn thiếu, còn yếu, nhất là các ngành ựiện hạt nhân, năng lượng mới; xây dựng và triển khai chương trình nguồn nhân lực chất lượng cao trong khuôn khổựề án phát triển doanh nghiệp ngang tầm khu vực với cơ cấu về số lượng và tiêu chuẩn. Trong ựó chú trọng xây dựng và
ựào tạo cho ựội ngũ chuyên gia ựầu ngành, ựội ngũ chuyên gia giỏi, công nhân lành nghề trong các lĩnh vực công nghệ tiên tiến khâu truyền tải (thi công, quản lý vận hành cáp ngầm cao thế, trạm cách ựiện khắ, tự ựộng hóa trạm, trạm không người trựcẦ), khâu phân phối (hệ thống thông tin ựịa lý, tự ựộng hóa quản lý phân phối, quản lý phụ tải phắa nhu cầu, sửa chữa lưới ựiện ựang vận hành, hệ thống lưới ựiện thông minh,Ầ) xây dựng vừa huấn luyện trong nước và huấn luyện thực tế tại một số
Công ty ựiện lực trong khu vực.
- Thường xuyên thực hiện các chương trình ựào tạo ngắn hạn nhằm tạo nguồn nhân lực chất lượng cao như: chương trình ựào tạo nâng cao năng lực quản trị doanh nghiệp cho các cấp quản lý; ựào tạo cho lực lượng cán bộ quy hoạch ựểựáp ứng tiêu chuẩn và nâng cao kỹ năng chuyên môn, quản lý, ựặc biệt là ựối tượng cán bộ quy hoạch trẻ; ựào tạo cập nhật kiến thức chuyên môn cho lực lượng cán bộ kỹ thuật, chuyên viên phụ trách các lĩnh vực chuyên môn ở tất cả các mặt công tác; ựào tạo cho
lực lượng công nhân kỹ thuật nắm vững và nâng cao trình ựộ tay nghềựồng thời nắm bắt ựược các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện ựại và công nghệ mới ... nhằm ựáp ứng ựược yêu cầu chiến lược trong giai ựoạn mới.
- Hoàn chỉnh và tổ chức thi sát hạch nghiệp vụ ựối với tất cả các mặt công tác và cho tất cả các ựối tượng từ cán bộ quản lý ựến nhân viên.
- Triển khai thực hiện công tác ựánh giá hiệu quả sau ựào tạo theo ựịnh kỳ hàng quý ựể các chương trình ựào tạo ngày càng thiết thực, phù hợp và hiệu quả hơn.
3.5 Giải pháp khác
Trước ựây, Thủ Tướng Chắnh phủ quyết ựịnh cổ phần hóa các Công ty điện lực từ năm 2010. Tuy nhiên, do thời ựiểm chưa phù hợp (chưa có chắnh sách bù giá
ựiện cho các vùng sâu vùng xa, khủng hoảng kinh tế toàn cầu,Ầ), Chắnh phủ ựã quyết ựịnh gia hạn thời gian cổ phần hóa các công ty điện lực. Hiện nay, Tổng công ty điện lực Thành phố Hồ Chắ Minh ựã chuyển sang mô hình Công ty TNHH một thành viên theo Luật doanh nghiệp. để tăng tắnh chủ ựộng trong việc kinh doanh,
ựặc biệt trong việc thực hiện các chiến lược phát triển kinh doanh ựiện năng Tổng công ty điện lực TP.HCM cần sớm trình cấp thẩm quyền cho phép cổ phần hóa càng sớm càng tốt ựể: tăng vốn ựầu tư các dự án lưới ựiện theo qui hoạch phát triển lưới ựiện TPHCM ựược duyệt thông qua các nguồn vốn huy ựộng từ cổựông (trong nước và nước ngoài), thị trường vốn, thị trường chứng khoán; gắn kết quyền lợi của doanh nghiệp với người lao ựộng; tăng quyền hạn quyết ựịnh trong quá trình vận hành và ựầu tư cải tạo lưới ựiện.
3.6 Kiến nghị
3.6.1 Kiến nghị với cơ quan quản lý của Thành phố
- Xem xét và ban hành một số biện pháp ựảm bảo an toàn công trình lưới ựiện cao áp và vận vận hành an toàn hệ thống ựiện quốc gia trên ựịa bàn thành phố. Theo
ựó, chỉ ựạo các cơ quan, ban ngành phối hợp với Tổng công ty điện lực TP.HCM tắch cực thực hiện.
- Sớm có hướng dẫn về quy trình trình thẩm tra hồ sơ thiết kế, công tác nghiệm thu ựóng ựiện, và các mức lệ phắ liên quan,Ầ trên ựịa bàn thành phố theo
ựúng quy ựịnh tại Nghị ựịnh 15/2013/Nđ-CP về quản lý chất lượng công trình và Thông tư số 10/2013/TT-BXD (các cơ quan quản lý nhà nước sẽ thực hiện các công tác: i) thẩm tra hồ sơ thiết kế (ựối với các công trình ựường dây tải ựiện và công trình hạ tầng kỹ thuật từ cấp III trở lên); ii) kiểm tra công tác nghiệm thu công trình của chủ ựầu tư) nhằm triển khai thực hiện ựúng quy ựịnh và không ảnh hưởng ựến tiến ựộ thực hiện các dự án ựầu tư xây dựng của Tổng công ty.
- Hỗ trợ ựẩy nhanh tiến ựộ bồi thường giải phóng mặt bằng cho công trình
ựiện, ựể ựảm bảo hoàn tất ựóng ựiện dự án ựúng tiến ựộ, bảo ựảm nguồn cung cấp
ựiện cho Thành phố.
3.6.2 Kiến nghị với Tập ựoàn điện lực Việt Nam
- Về xử lý hành vi trộm cắp ựiện: Tổng công ty điện lực TP.HCM kiến nghị
Tập ựoàn điện lực Việt Nam như sau:
+ Có ý kiến ựề nghị Bộ Công Thương và Bộ Công an Ban hành thông tư
liên bộ hướng dẫn việc xác ựịnh sản lượng ựiện năng thất thoát do trộm cắp ựiện làm cơ sở truy cứu trách nhiệm, xử lý hình sự các ựối tượng vi phạm.
+ Bộ Công Thương và Bộ Công An phối hợp với Tòa án nhân dân tối cao, Viện kiểm soát nhân dân tối cao xây dựng thông tư liên tịch nhằm hướng dẫn tháo gỡ
khó khăn cho các cơ quan, ựơn vị trong xử lý hình sựựối với hành vi trộm cắp ựiện
ựược thống nhất, ựồng bộ nhằm răn ựe, giáo dục, hạn chế hành vi trộm cắp ựiện. - Thiết kế và quy hoạch ựô thị hiện tại không bố trắ hành lang hạ tầng kỹ thuật, do ựó, hầu hết các công trình hạ tầng kỹ thuật phải ựi trong hành lang công trình giao thông. Dẫn ựến, khi thỏa thuận tuyến bố trắ lắp ựặt các công trình ựường dây
ựiện, Sở Giao thông Vận tải Thành phốựề nghị Tổng Công ty phải cam kết tự di dời công trình khi ngành giao thông ựường bộ có yêu cầu (như nâng cấp, mở rộng, sửa chữa ựường), theo như qui ựịnh của Thông tư 13/2005/TT-BGTVT ngày 07/11/2005 của Bộ Giao thông Vận tải v/v hướng dẫn thực hiện một số ựiều của Nghị ựịnh 186/2004/Nđ-CP ngày 05/11/2004 của Chắnh phủ. Do ựó, một số công trình của ngành ựiện không thể triển khai, do Ủy ban nhân dân các quận huyện và các Khu Quản lý Giao thông đô thị không ựồng ý thỏa thuận hướng tuyến công
trình nếu như ngành ựiện không cam kết tự di dời.
Do ựó, Tổng công ty kiến nghị Tập ựoàn điện lực Việt Nam có ý kiến Bộ
Giao thông Vận tải xem xét chấp thuận cho các chủ ựầu tư công trình hạ tầng kỹ
thuật công cộng (trong ựó có ngành ựiện) không phải cam kết việc tự di dời công trình khi ngành giao thông ựường bộ có yêu cầu sử dụng, trong quá trình thỏa thuận hướng tuyến và xin giấy phép ựào ựường.
- Nhằm ựẩy nhanh tiến ựộ thực hiện các công trình ựiện, Tổng công ty kiến nghị Tập ựoàn xem xét trình cấp thẩm quyền cho phép ngành ựiện ựược chủựộng tự
thẩm tra, phê duyệt các hồ sơ thiết kế và tự tổ chức kiểm tra, nghiệm thu các công trình chuyên ngành ựiện từ cấp ựiện áp 220kV trở xuống. Chủ ựầu tư sẽ chịu trách nhiệm trực tiếp về công tác phê duyệt thiết kế cũng như nghiệm thu công trình theo
ựúng quy ựịnh của pháp luật.
3.7 Kết luận chương 3
Dựa vào cơ sở lý thuyết về chiến lược kinh doanh ở chương 1 và kết quả phân tắch môi trường kinh doanh ựiện, thực trạng của Tổng công ty điện lực TP.HCM ựể ựưa ra các chiến lược kinh doanh và lựa chọn các chiến lược phù hợp nhất thông qua ma trận SWOT và QSPM. Trên cơ sở ựó, ựưa ra các giải pháp cho các chiến lược kinh doanh ựiện của Tổng công ty điện lực TP.HCM ựến năm 2020 ựã hoạch ựịnh..
KẾT LUẬN
Thành phố Hồ Chắ Minh là thành phốựông dân nhất, ựồng thời cũng là trung tâm kinh tế, văn hóa, giáo dục quan trọng của Việt Nam. Trực thuộc Tập ựoàn điện lực Việt Nam, hoạt ựộng trên ựịa bàn Thành phố Hồ Chắ Minh, Tổng công ty điện lực TP.HCM từ khi thành lập ựến nay ựã ựạt ựược nhiều thành tựu trong lĩnh vực kinh doanh phân phối ựiện năng, cung cấp ựủ nguồn ựiện với chất lượng ổn ựịnh cho nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội của TP.HCM ựược Nhà nước và Thành phố
ghi nhận và tặng thưởng nhiều huân chương, danh hiệu cao quắ.
Trong giai ựoạn sắp tới, cùng với việc nhu cầu sử dụng ựiện năng ngày càng tăng theo sự phát triển kinh tế xã hội của TP.HCM kèm theo nhu cầu cao về chất lượng dịch vụựiện cung cấp cho khách hàng, Tổng công ty điện lực TP.HCM cần có chiến lược kinh doanh phù hợp trong giai ựoạn ựến năm 2020 ựể ựáp ứng ựược các nhu cầu ựó, phù hợp với chủ trương của Chắnh phủ và thắch ứng với thị trường
ựiện cạnh tranh trong tương lai; góp phần hoàn thành nhiệm vụ của ngành ựiện
ựược giao tại Nghị quyết số 13-NQ/TW Hội nghị lần thứ 4 của Ban chấp hành TW
đảng khóa XI về xây dựng hệ thống kết cấu hạ tầng ựồng bộ nhằm ựưa nước ta cơ
bản trở thành nước công nghiệp theo hướng hiện ựại vào năm 2020.
Bằng các phương pháp ựược ứng dụng trong việc hoạch ựịnh chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, sau khi phân tắch cơ hội, nguy cơ, ựiểm mạnh, ựiểm yếu trong nội bộ doanh nghiệp Tổng công ty điện lực TP.HCM ở hiện tại và thời gian tới, tôi
ựưa ra các chiến lược phát triển kinh doanh ựiện cho Tổng công ty điện lực TP.HCM ựến năm 2020 là chiến lược kết hợp nội dung của các chiến lược: mở rộng tổng nhu cầu thị trường; ựa dạng hóa ựồng tâm; kết hợp về phắa sau; cải thiện ựiều kiện làm việc, nâng cao ựời sống vật chất và tinh thần cho người lao ựộng; phát triển sản phẩm; nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng sử dụng ựiện; ựầu tư xây dựng cho phát triển và hoàn thiện cơ sở hạ tầng lưới ựiện; và chiến lược hoàn thiện cơ cấu tổ chức, xây dựng chắnh sách ựãi ngộ cho người lao ựộng, quản lý và sử
nâng cao chất lượng cung ứng ựiện; nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng; hoàn thiện, tái cơ cấu tổ chức, quản lý và sử dụng lao ựộng hiệu quả, tăng năng suất lao
ựộng. Theo ựó, tôi ựề ra các giải pháp thiết thực ựể thực hiện các chiến lược này. Với các giải pháp cụ thểựược ựưa ra phục vụ cho chiến lược kinh doanh ựiện của Tổng công ty điện lực TP.HCM ựến năm 2020 nêu trên, sẽ ựược tôi vận dụng
ựể ựưa vào trong các báo cáo của Tổng công ty và kiến nghị Ban lãnh ựạo Tổng công ty điện lực TP.HCM chỉ ựạo các Ban chức năng, ựơn vị thành viên tổ chức triển khai thực hiện vì mục tiêu phát triển bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh, uy tắn và hiệu quả kinh doanh của Tổng công ty điện lực TP.HCM trong giai ựoạn sắp tới.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu Tiếng Việt
1. Ban chấp hành TW đảng khóa XI, 2012. Nghị quyết số 13-NQ/TW của Hội nghị
lần thứ 4 về xây dựng hệ thống kết cấu hạ tầng ựồng bộ nhằm ựưa nước ta cơ bản trở thành nước công nghiệp theo hướng hiện ựại vào năm 2020
2. Bộ Công Thương, 2010. đề án ỘQuy hoạch phát triển ựiện lực thành phố Hồ Chắ
Minh giai ựoạn 2011-2015 có xét ựến 2020Ợ.
3. Công ty Cổ phần chứng khoán Phú Gia, 2012. Báo cáo nghiên cứu về ngành ựiện
Việt Nam.
4. đảng Cộng Sản Việt Nam, 2011. Chiến lược phát triển kinh tế-xã hội 2011-2020,
Văn kiện đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI đảng Cộng sản Việt Nam
5. đoàn Thị Hồng Vân, 2010. Quản trị chiến lược. Nhà xuất bản giáo dục.
6. đặng Thị Lan Hương, 2012. Các nhân tố ảnh hưởng ựến sự hài lòng của khách
hàng doanh nghiệp sử dụng ựiện tại Tổng công ty điện lực TP.HCM. Luận văn Thạc sĩ. đại học Kinh tế TP.HCM.
7. Hội ựồng Nhân dân TP.HCM, 2013. Nghị quyết số 03/2013/NQ-HđND ngày
13/05/2013 của về việc thông qua quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội TP.HCM ựến năm 2020, tầm nhìn ựến năm 2025.
8. Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam, 2013. Chiến lược & Chắnh sách kinh
doanh. Nhà xuất bản Hồng đức.
9. Nguyễn đình Thọ, 2011. Phương pháp Nghiên cứu khoa học trong kinh doanh -