Giá c luơn là m i quan tâm hàng đ u c a h u h t khách hàng khi đ n giao d ch t i m t ngân hàng b t k . T i Agribank Tây Sài Gịn, v i khách hàng vay v n thì đa s khách hàng c m th y khá hài lịng v i m c lãi su t vay v n mà ngân hàng đ a ra b i so v i các ngân hàng khác cùng đ a bàn nh Sacombank. ACB,
73
Vietcombank….thì m c lãi su t c a Agribank Tây Sài Gịn là r t h p d n, m c lãi su t luơn n đnh nh ký k t ban đ u trên h p đ ng, tuy nhiên khách hàng l i c m th y khĩ ch u v i d ch v ti n g i, h ph i b ra quá nhi u m c phí: phí chuy n ti n, phí rút s m, phí phát hành th ...trong khi đĩ thì lãi su t g i ti t ki m l i khơng h p d n nh các ngân hàng khác.
Do cĩ quá nhi u ngân hàng cùng t n t i và phát tri n nên vi c thu hút và gi chân khách hàng là đi u vơ cùng khĩ kh n, ngân hàng c n ph i xem xét đ a ra các chính sách v giá linh ho t, đa d ng h n các đ i th c nh tranh khác nh :
+ Luơn c p nh t thơng tin v phí d ch v , lãi su t c a các ngân hàng lân c n trên đ i bàn c ng nh nh ng bi n đ ng giá trên th tr ng đ k p th i đi u ch nh cho phù h p.
+ Áp d ng m c lãi su t u đãi h p lý cho khách hàng quan h tín d ng lâu n m, ho c cĩ s d ng thêm các d ch v khác c a ngân hàng, khách hàng vay phát tri n nơng nghi p nơng thơn nh ch n nuơi, tr ng tr t…..
+ Áp d ng m c lãi su t đ c bi t cho khách hàng cĩ s l ng ti n vay ho c ti n g i l n.
+ Gi m b t phí giao d ch cho nh ng khách hàng giao d ch chuy n ti n cùng h th ng hay cùng t nh, thành ph , nh ng khách hàng th ng xuyên chuy n ti n v i s l ng l n.