- Doanh số mua ngoại tệ của chi nhánh
a. Mở rộng mạng lưới đại lý thu đổi ngoại tệ
Điều kiện để làm đại lý thu đổi ngoại tệ của ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh Nha Trang theo qui định hiện tại của Ngân hàng Nhà nước trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa và ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh Nha Trang:
- Theo quyết định ban hành qui chế đổi ngoại tệ số 21/2008/QĐ- NHNN ngày 11/07/2008 của thống đốc NHNN Nguyễn Văn Giàu.
- Tùy theo qui mô, khu vực địa lý mà chi nhánh sẽ thỏa thuận với đơn vị về điều kiện để làm đại lý của chi nhánh. Đối với các đại lý trong thành phố phải đạt doanh số thu đổi ngoại tệ hàng quí trên 60.000USD và phải nộp tiền về chi nhánh trong ngày, các đại lý xa thành phố thì doanh số phải đạt trên 50.000USD/quí và phải nộp tiền về chi nhánh chậm nhất là 3 ngày làm việc.
Các đại lý thu đổi ngoại tệ sẽ làm tăng tính sẵn sàng của NH đối với KH trong việc trao đổi ngoại tệ, các đại lý thu đổi ngoại tệ được đặt rải rác sẽ làm giảm tâm lý ngại đi xa đồng thời có thể giảm thời gian chờ đợi của KH. Tuy tỉ giá mua ngoại tệ của chi nhánh thấp hơn so trên thị trường tự do nhưng đổi lại KH sẽ cảm thấy yên tâm hơn khi đổi ngoại tệ tại các điểm đại lý như: đảm bảo số tiền VND mà KH nhận được là tiền thật, không bị phạt nếu bị phát hiện mua ở thị trường chợ đen, không bị lừa đảo… Mặt khác, tại các đại lý thu đổi ngoại tệ của chi nhánh khách hàng có thể bán được nhiều loại ngoại tệ khác nhau như USD, EUR, GBP, CHF, SGD, AUD, JPY, CAD.
Hiện nay chi nhánh có 12 bàn thu đổi nằm rải rác trên địa bàn tỉnh. Với các điều kiện như trên thì chỉ có các khách sạn, resort 5-6 sao mới đáp ứng
được yêu cầu
Để khai thác tối đa nguồn ngoại tệ ở kênh này chi nhánh nên mở thêm 5 bàn đổi ngoại tệ ở:
- Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh: Đây là nơi tiếp một lượng lớn khách du lịch quốc tế đến với Nha Trang, chi nhánh sẽ thu được nguồn ngoại tệ đáng kể tại đây.
- Resot Cát Trắng ở Ninh Hòa, Ngọc Sương ở Cam Ranh: đây là 2 resort lớn với lượng khách quốc tế nhiều nhưng lại nằm xa thành phố, không có phòng giao dịch của ngân hàng.
Các đại lý đổi ngoại tệ là kênh thu về nguồn ngoại tệ đáng kể cho ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh Nha Trang mà chi nhánh không bỏ ra nhiều chi phí, các loại ngoại tệ đại lý thu về ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh Nha Trang mua theo tỉ giá niêm yết ngoại trừ đồng đô la mỹ thì chi 10% hoa hồng.