3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật
3.3.1.1 Cải cách chính sách và cơ chế quản lý xuất nhập khẩu:
-Nhà nước cần tiếp tục đổi mới và hoàn thiện chính sách, cơ chế điều hành xuất nhập khẩu phù hợp với tiến trình hội nhập, phù hợp với chính sách bảo hộ có chọn lọc, có điều kiện và có thời gian.
-Từ năm 2005 cho đến nay, ngành Hải quan đã có rất nhiều cố gắng và nỗ lực trong việc hoàn thiện cơ chế quản lý xuất nhập khẩu, cải cách thủ tục thông quan hàng
hoá…Cụ thể là năm 2005, ngành Hải quan đã thực hiện dự án hiện đại hoá Hải quan với số vốn vay từ Ngân hàng thế giới, thực hiện trong thời gian 5 năm từ 2005 đến 2010 nhằm thiết kế hệ thống Hải quan theo hướng đơn giản hoá, phù hợp với chuẩn mực quốc tế. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều những điểm cần khắc phục để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho các doanh nghiệp.
-Về thủ tục hành chính, trên thực tế vẫn còn nhiều bất cập như: yêu cầu về hồ sơ vẫn còn phức tạp, các thủ tục thông quan hiện đại lại được thực hiện thủ công với công nghệ thông tin và truyền thông đóng vai trò hỗ trợ…
-Một số đề xuất với ngành Hải quan:
•Cần đơn giản hoá, công khai hoá và hiện đại hoá các thủ tục Hải quan Theo hướng áp dụng các biện pháp như phân luồng hàng hoá, quy chế khai báo một lần, đăng ký tờ khai trên máy vi tính, phân cấp rộng quyền hơn quyền ký tờ khai hải quan.
•Ngành Hải quan nên tận dụng tối đa những tiến bộ trong công nghệ thông tin, áp dụng việc làm thủ tục, kiểm tra hồ sơ qua mạng Internet trước khi trực tiếp làm thủ tục thông quan, như vậy sẽ tiết kiệm cho các doanh nghiệp rất nhiều thời gian và chi phí.
-Nhà nước cần nâng cao tính ổn định, đặc biệt là tính có thể nhận biết trước được của chính sách, cơ chế điều hành nhập khẩu để cho các công ty nhập khẩu hàng hoá có kế hoạch ứng phó kịp thời với những thay đổi, từ đó, hoạt động kinh doanh sẽ không bị gián đoạn.