Mô hình tới hạn là mô hình mà trong đó các khái niệm nghiên cứu được tự do quan hệ với nhau (Anderson & Gerbing 1988). Vì vậy nó có bậc tự do thấp nhất.
Đo lường mức độ phù hợp của mô hình với thông tin thị trường: Kết quả phân tích cấu trúc tuyến tính cho thấy mô hình này có giá trị thống kê: Chi bình phương là 430.760 với 203 bậc tự do với giá trị thống kê p = 0.000. Khi tính tương đối theo bậc tự do CMIN/df đạt 2.122. Kết quả này đạt độ tương thích, hơn nữa các chỉ tiêu khác cũng đạt yêu cầu (GFI = 0.924, TLI = 0,950, CFI = 0.956 đều lớn hơn 0.9, và RMSEA = 0.048 < 0.08). Vì vậy, chúng ta có thể kết luận mô hình tới hạn đạt được độ tương thích với dữ liệu thị trường (xem hình 4.5).
Tính đơn hướng: Thành phần truyền miệng mạng xã hội, hình ảnh thương hiệu và ý định mua đạt được tính đơn hướng, thành phần giá trị cảm nhận khách hàng không đạt được tính đơn hướng (vì có sai số quan sát).
Giá trị phân biệt: Các khái niệm sẽ đạt giá trị phân biệt nếu Tối đa phương sai chia sẻ Maximum Shared Variance (MSV) < Trung bình phương sai trích Average Variance Extracted (AVE) và Trung bình phương sai chia sẻ Average Shared Variance (ASV) < Trung bình phương sai trích Average Variance Extracted (AVE) Hair, J., Black, W., Babin, B., và Anderson, R. (2010).Theo bảng 4.13 các khái niệm truyền miệng mạng xã hội và hình ảnh thương hiệu trong mô hình tới hạn có MSV < AVE và ASV< AVE nên đạt giá trị phân biệt. Khái niệm giá trị cảm nhận và ý định mua có MSV > AVE vì vậy không đạt giá trị phân biệt .
Giá trị hội tụ: Các khái niệm sẽ đạt giá trị hội tụ nếu Độ tin cậy tổng hợp Composite Reliability (CR) > Trung bình phương sai trích (AVE) và Trung bình phương sai trích > 0.5 Hair, J., Black, W., Babin, B., và Anderson, R. (2010). Theo bảng 4.13 các khái niệm giá trị cảm nhận khách hàng và ý định mua đạt giá trị hội tụ. Khái niệm hình ảnh thương hiệu và truyền miệng mạng xã hội không đạt giá trị tụ vì có AVE lần lượt bằng 0.456 và 0.496 đều < 0.5.
Độ tin cậy: Các khái niệm đạt độ tin cậy nếu có CR > 0.7 Hair, J., Black, W., Babin, B., và Anderson, R. (2010). Theo bảng 4.13 các khái niệm truyền miệng mạng xã hội, khái niệm hình ảnh thương hiệu, giá trị cảm nhận khách hàng và ý định mua đều đạt độ tin cậy.
Bảng 4.13: Các giá trị CR, AVE, MSV, ASV
CR AVE MSV ASV BI eWOM CPV PI
BI 0.747 0.496 0.464 0.407 0.704
eWOM 0.833 0.456 0.362 0.327 0.550 0.675
CPV 0.913 0.513 0.624 0.468 0.681 0.561 0.717
Hình 4.5: Kết quả CFA mô hình đo lường tới hạn (chuẩn hóa).