.V chính sách giác

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỒNG NAI.PDF (Trang 64)

V t giá ngo i t , tr c đây theo đánh giá c a m t s khách hàng thì t giá c a BIDV ng Nai th ng cao h n, c ng nh c h n m t s ngân hàng trên đ a bàn nh ACB ng Nai, VCB ng Nai, Eximbank ng Nai,… i u này đ̃ nh h ng không ít đ n ho t đ ng kinh doanh c a chi nhánh. Nh ng n m g n đây v i s đ i m i trong c ch đi u hành, bi u phí, lãi su t và t giá c a BIDV đ̃ mang tính c nh tranh cao.

V lãi su t huy đ ng ti n g i, BIDV ng Nai đ̃ thi t kê nhi u s n ph m ti n g i v i nhi u m c lãi su t linh ho t và có tính c nh tranh t t. Các s n ph m có kh n ng đáp ng đ c nhi u nhu c u khác nhau c a khách hàng đ h có th l a ch n s n ph m phù h p và đ t đ c m c lãi su t t ng đ i h p d n. Hi n nay ngoài s n ph m ti n g i thông th ng, ngân hàng đang tri n khai s n ph m ti t ki m d th ng v i nhi u ph n th ng có giá tr , thu hút nh ng khách hàng có ti n g i l n.

V lãi su t cho vay c a BIDV ng Nai c ng khá t t, có th nói là có m c c nh tranh cao so v i các ngân hàng th ng m i trên đ a bàn. C ch lãi su t cho vay r t

linh ho t, BIDV ng Nai có chính sách phân bi t lãi su t đ i v i nh ng khách hàng có ti n g i đ i ng cao. Ngoài ra, BIDV còn có nhi u gói u đ̃i tín d ng dành cho đ i t ng khách hàng vay kinh doanh, vay mua nhà , vay mua ôtô… thúc đ y ho t đ ng tín d ng phát tri n.

C ch t giá, lãi su t hi n nay c a BIDV ng Nai đ̃ có nhi u b c thay đ i đáng k h n so v i tr c đây. Giá c s n ph m d ch v c a ngân hàng đ̃ linh ho t h n r t nhi u. BIDV h i s và các chi nhánh BIDV th c hi n mua bán v n v i nhau thông qua giá FTP, giá FTP th hi n m c giá BIDV h i s mua l i ngu n v n, ngu n ngo i t c a các chi nhánh huy đ ng đ c t khách hàng c a mình ho c m c giá BIDV h i s bán l i v n, ngo i t cho chi nhánh tr c khi cung c p cho khách hàng. L i nhu n c a chi nhánh đ c tính t m c chênh l ch gi a giá v n FTP và giá chi nhánh chào cho khách hàng. BIDV h i s cho phép chi nhánh linh ho t đàm phán bi u phí, lãi su t, t giá v i nh ng khách hàng mang l i l i ích l n cho ngân hàng. Chính nh c ch giao quy n t quy t cho chi nhánh trong kh n ng đàm phàn theo khuôn kh quy đ nh c a Ngân hàng nhà n c mà BIDV ng Nai đ̃ thu hút đ c các khách hàng l n t các ngân hàng khác v , giá c c a BIDV ng Nai đ c khách hàng đánh giá khá t t.

Tuy giá c c a BIDV ng Nai mang tính c nh tranh nh ng c ch giá c c a BIDV ng Nai ch a th c s ph n ng nhanh tr c nh ng thay đ i c a th tr ng. Hi n t i, lãi su t và t giá c a BIDV ng Nai v n còn b đ ng, luôn đi sau các đ ng thái c a nh ng ngân hàng khác. Vi c n m b t nhu c u khách hàng và tình hình th tr ng ch a nhanh nh y nên ch a có nh ng đi u ch nh k p th i và linh ho t trong chính sách giá c . Vi c ph n ng ch m tr c nh ng bi n đ ng v giá c , bi u phí s n ph m đ̃ tác đ ng tiêu c c đ n m c đ hài lòng c a khách hàng và t o đi u ki n cho các đ i th c nh tranh lôi kéo khách hàng.

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỒNG NAI.PDF (Trang 64)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(111 trang)