lực Hưng Yên
3.2.1. Hoàn thiện bản mô tả công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc đối với từng chức danh công việc.
a. Cơ sở của đề xuất:
Bản mô tả công việc là một bản liệt kê chính xác và xúc tich những điều mà nhân viên phải thực hiện. Nó cho biết nhân viên phải làm việc gì? Làm như thế nào? Và các điều kiện mà nhân viên đó được thực thi.
Bản mô tả công việc là một tài liệu cung cấp thông tin liên quan đến công tác cụ thể, các nhiệm vụ và trách nhiệm của công việc. Hiểu một cách ngắn gọn bản mô tả công việc là mô tả các nhiệm vụ cấu thành nên công việc đó.
Như đã phân tích ở phần thực trạng, hiện nay Công ty mới chỉ có bản mô tả công việc, yêu cầu công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc đối với các chức danh trong Ban lãnh đạo Công ty, trong các phòng chức năng của Công ty, Công ty chưa xây dựng cho các đơn vị còn lại. Vì vậy, tác giả kiến nghị Công ty tiếp tục xây dựng bản mô tả công việc, yêu cầu công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc đối với các chức danh tại cấp Điện lực và các đơn vị phụ trợ.
b. Nội dung đề xuất:
Một bản mô tả công việc được cho là hiệu quả đều gồm các thông tin sau: - Tên công việc của người được tuyển vào cho việc đó, vị trí trong sơ đồ tổ chức, nơi làm việc: Công ty, phòng ban, đơn vị trực thuộc…
- Công việc cần thực hiện: Có bản mô tả chính xác ai là người thực hiện công việc đó, người đó sẽ tiến hành ra sao và tại sao lại làm công việc đó. Xác định phạm vi và mục đích công việc. Những hướng dẫn chi tiết bao gồm công việc được giao, nhiệm vụ cụ thể, phạm vi trách nhiệm, quyền hạn, quan hệ công việc, phương pháp cụ thể, thiết bị kĩ thuật, điều kiện làm việc.
- Chỉ dẫn chi tiết về công việc: Những kĩ năng tinh thần (nền tảng giáo dục, kiến thức công việc, trách nhiệm công việc) và những kĩ năng về thể chất, điều kiện làm việc là những yếu tố quan trọng trong bản mô tả công việc .
- Tiêu chuẩn thực hiện công việc: Hầu hết những bản mô tả công việc đều nêu rõ nhiệm vụ cụ thể nhưng không yêu cầu cần phải thực hiện tốt công việc đó ở mức nào. Những tiêu chuẩn đối với việc thực hiện công việc đã loại bỏ được yếu tố không rõ ràng này.
Dưới đây là một ví dụ về bản mô tả công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc đối với chức danh chuyên viên đào tạo của Công ty:
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chức danh công việc: Chuyên viên đào tạo Bộ phận: Phòng Tổ chức lao động
Người lãnh đạo trực tiếp: Trưởng phòng * Các nhiệm vụ cụ thể
- Tham gia xây dựng quy chế đào tạo cho phù hợp với tình hình thực tế của Công ty trong từng thời kỳ; giám sát việc thực hiện quy chế đào tạo hiện hành của Công ty.
- Tham gia xây dựng kế hoạch đào tạo, kế hoạch bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho CBCNV trong PCHY.
- Tổ chức các lớp đào tạo nâng bậc công nhân, đào tạo các chức danh vận hành (của Công ty và khách hàng), đào tạo các tổ chức dịch vụ bán lẻ điện nông thôn.
- Quản lý theo dõi công tác đào tạo bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho CBCNV trong Công ty.
- Theo dõi, tổng hợp các đối tượng là công nhân đến kỳ hạn, đủ tiêu chuẩn thi nâng bậc lương lập danh sách thi nâng bậc hàng năm để trình Hội đồng thi nâng bậc lương PCHY
- Soạn thảo các văn bản và lập các loại báo cáo có liên quan đến nhiệm vụ được phân công đúng quy định.
- Xây dựng các quy định có liên quan đến công tác đào tạo, bồi huấn. - Lập các báo cáo nghiệp vụ theo quy định của Nhà nước và của Công ty. - Lưu trữ các tài liệu có liên quan đến công tác đào tạo của Công ty. - Thực hiện các nhiệm vụ khác khi Trưởng phòng giao.
* Trách nhiệm
- Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về các kết quả công việc đã thực hiện. - Có tinh thần trách nhiệm cao trong công tác.
- Nghiêm chỉnh chấp hành thời gian làm việc việc và các quy định khác trong nội quy lao động của Công ty.
- Tham gia đầy đủ các phong trào Công ty phát động. * Các mối quan hệ trong công việc
- Báo cáo công tác và chịu sự lãnh đạo của Trưởng phòng.
- Phối hợp với các cán bộ công nhân viên khác trong công ty để thực hiện các nhiệm vụ theo chức trách công việc.
* Điều kiện làm việc
- Được sử dụng một bàn làm việc, một máy tính và một máy in để phục vụ cho công việc
- Được sử dụng các tài liệu trong Công ty có liên quan phục vụ cho công tác lao động tiền lương.
- Các yếu tố an toàn vệ sinh lao động: Theo quy định của Công ty.
BẢN YÊU CẦU CỦA CÔNG VIỆC ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC HIỆN
* Kiến thức:
- Có kiến thức cơ bản về đào tạo và tổ chức quản lý lao động.
- Nắm vững luật lao động và các chế độ chính sách, quy định của Nhà nước, EVN, EVN NPC, PCHY về công tác tuyển dụng, đào tạo.
- Nắm được phương hướng, chiến lược và các định hướng phát triển nguồn nhân lực của Công ty trong từng giai đoạn.
- Nắm được các nguyên tắc và cơ chế quản lý công tác đào tạo và các thủ tục hành chính trong Công ty. - Nắm rõ chức năng, nhiệm vụ của P3 và công việc được giao.
- Có khả năng tổng hợp, phân tích, đề xuất hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ cho các đơn vị trong lĩnh vực đào tạo phát triển nguồn nhân lực.
- Hiểu biết các đặc điểm tổ chức sản xuất, kinh doanh, quy trình công nghệ và mô hình tổ chức bộ máy quản lý của Công ty.
* Kỹ năng:
- Sử dụng thành thạo các phương pháp nghiên cứu lao động như chụp ảnh, bấm giờ, điều tra, phỏng vấn, phân tích, tổng hợp...
- Có kỹ năng giao tiếp tốt.
- Thành thạo kỹ năng soạn thảo văn bản.
- Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo chương trình tin học văn phòng phục vụ cho công việc và một số phần mềm phục vụ cho chuyên môn.
- Trình độ ngoại ngữ: Sử dụng được ít nhất một ngoại ngữ ở trình độ, đọc, hiểu được tài liệu chuyên môn.
* Trình độ giáo dục:
Có trình độ đại học chuyên ngành Kinh tế lao động hoặc Quản trị nhân lực. Nếu có trình độ đại học khác thì phải qua bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ lao động tiền lương từ 6 tháng trở lên.
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự và đào tạo.
BẢN TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
- Hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
- Xây dựng chính xác nhu cầu tuyển dụng, kế hoạch đào tạo của Công ty. - Giải quyết nhanh chóng những thắc mắc của người lao động về việc thi nâng bậc công nhân.
- Lập các báo cáo về công tác tuyển dụng và đào tạo chính xác, đúng thời hạn.
c. Dự kiến kết quả đạt được:
- Việc sử dụng các thông tin trong quá trình phân tích công việc sẽ giúp Công ty làm tốt công tác hoạch định NNL.
- Bằng việc so sánh mức độ chệch về trách nhiệm và năng lực giữa một vị trí công việc và vị trí “kế thừa”, Bản mô tả công việc giúp Công ty xác định lộ trình phát triển đội ngũ kế thừa cho sự phát triển của Công ty.
- Bản mô tả công việc là cơ sở để Công ty xác định ngay từ đầu các yêu cầu tuyển chọn ứng viên đáp ứng yêu cầu của vị trí khuyết.
- Giúp Công ty xác định nhu cầu đào tạo và phát triển cho nhân viên thông qua các thông tin chi tiết về các yêu cầu năng lực (kiến thức, kỹ năng, thái độ) trên Bản mô tả công việc.
- Là cơ sở để tính lương và phúc lợi cho vị trí công việc đó.
- Giúp bộ phận tổ chức nhân sự của Công ty có thể đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên đảm nhận vị trí đó.
- Ngoài ra, Bản mô tả công việc cũng giúp Công ty xác định các thông tin liên quan đến tình trạng an toàn và sức khỏe cho từng vị trí công việc để có những biện pháp ngăn ngừa nhằm giảm thiểu rủi ro trong lao động cho nhân viên.. Chính các Bản mô tả công việc cũng góp phần vào việc xây dựng các quy trình, chính sách để định hướng các hoạt động mang tính khách quan liên quan đến con người như đề bạt, thuyên chuyển, bãi nhiệm…