B ng 2.12 Ma tr n các y u t bên ngoài Vietcombank Chi Nhánh Bình D ng(EFE) STT Các y u t bên trong M c đ quan tr ng Phân lo i đi m s quan tr ng 1 Ti m n ng th tr ng ngân hàng c a t nh Bình D ng l n 0,11 4 0,44
2 Dân s tr và có trình đ ngày càng cao 0,09 3 0,27 3 Thói quen tiêu dùng và ti t ki m đang thay đ i 0,09 3 0,27 3 Thói quen tiêu dùng và ti t ki m đang thay đ i 0,09 3 0,27 3 Thói quen tiêu dùng và ti t ki m đang thay đ i 0,09 3 0,27 4 Có nhi u chính sách có l i cho ho t đ ng ngân
hàng 0,09 3 0,27 5 Chính sách đ i v i ngành tài chính- ngân hàng không n đ nh 0,08 2 0,16 6
Vi t Nam h i nh p vào kinh t th gi i và khu v c 0,08 3 0,24
7 M c đ c nh tranh trong ngành ngân hàng ngày càng gia t ngcàng gia t ng càng gia t ng 0,1 3 0,30 8 S tr m l ng c a th tr ng ch ng khoán, b t đ ng s n, th tr ng vàng 0,07 2 0,14 9
Trình đ ng i tiêu dùng ngày càng cao 0,1 4 0,40
10 N n kinh t đang g p nhi u khó kh n 0,1 3 0,30 11 S thay đ i nhanh c a khoa h c k thu t và công
ngh
0,09 3 0,27
T NG C NG 1 3,06
(Ngu n: ý ki n chuyên gia và tác gi )
Nh n xét
T ng s đi m quan tr ng là 3,06 đi m ch ng t Vietcombank Bình
D ng đư v n d ng t t các c h i đ phát tri n, t i thi u hóa đ c các nguy c . Các đi m phân lo i đ t t 3 tr lên cho th y ngân hàng đư t n d ng t t
các c h i ti m n ng th tr ng l n, dân s tr có trình đ ngày càng cao, có nhi u chính sách có l i cho ho t đ ng ngân hàng, thói quen tiêu dùng ti t ki m đang thay đ i, Vi t Nam h i nh p vào kinh t khu v c và th gi i. i phó t t v i các nguy c
m c đ c nh tranh trong ngành cao, trình đ ng i tiêu dùng ngày càng cao, n n kinh t đang g p nhi u khó kh n, s thay đ i nhanh chóng c a khoa h c k thu t.
Bên c nh đó Vietcombank Bình D ng c n t n d ng t t h n c h i
S tr m l ng c a th tr ng ch ng khoán, b t đ ng s n, th tr ng vàng. H n ch t t h n nguy c là chính sách đ i v i ngành ngân hàng không n đ nh.
2.2.2.4. C h i và thách th c c a Vietcombank Chi Nhánh Bình
D ng
Qua quá trình phân tích các y u t môi tr ng bên ngoài, Vietcombank Chi
Nhánh Bình D ngcó đ c các c h i và g p các thách th c sau
C h i(O)
Ti m n ng th tr ng ngân hàng c a t nh cao Bình D ng là t c đ
phát tri n kinh t - xã h i c a bình quân là g p đôi so v i c n c, m t trong nh ng t nh thu hút nhi u v n đ u t nh t c n c làm nhu c u v v n đ u t và dch v
ngân hàng t ng cao.
Dân s tr và có trình đ cao Bình D ng là m t t nh có n n kinh t khá phát tri n nên t n d ng t t u th c a dân s Vi t Nam dân s tr , trình đ dân
trí ngày càng đ c nâng cao. ây là l ng khách hàng l n c ng nh là ngu n nhân l c l n cho s phát tri n c a các doanh nghi p nói chung và các các ngân hàng nói
riêng trên đa bàn t nh trong t ng lai.
Có nhi u chính sách có l i cho ho t đ ng c a ngân hàng chính sách ki m soát ch t ch mua bán ngo i t trên th tr ng t do, ki m soát ch t lãi su t
huy đ ng, th c hi n các kho n h tr doanh nghi p qua h th ng ngân hàng, cho phép kho b c nhà n c m tài kho n t i các ngân hàng th ng m i,… đư đư t o (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
đi u ki n thu n l i cho các ngân hàng phát tri n
Thói quen tiêu dùng, ti t ki m c a cá nhân đư thay đ i theo h ng các
khách hàng cá nhân đư s d ng d ch v ngân hàng đ thanh toán, ti t ki m và vay
S tr m l ng c a th tr ng ch ng khoán, th tr ng b t đ ng s n và s n đ nh c a giá vàng s tr m l ng c a th tr ng ch ng khoán, b t đ ng s n trong th i gian qua cùng v i s n đ nh c a giá vàng trong th i gian g n đây đư t o
đi u ki n r t thu n l i cho ngân hàng trong công tác huy đ ng v n.
Vi t Nam h i nh p vào kinh t khu v c và th gi i s h i nh p này đư
t o đi u ki n cho Vi t Nam thu hút nhi u v n đ u t n c ngoài, m r ng ho t
đ ng xu t nh p kh u, nâng cao trình đ dân trí, m r ng quan h h p tác, h c t p,
trao đ i kinh nghi m,… t o đi u ki n cho n n kinh t nói chung và ngành ngân hàng nói riêng phát tri n b n v ng.
Thách th c(T)
N n kinh t g p nhi u khó kh n do tác đ ng x u t n n kinh t th gi i nh ng n m qua khi n cho các doanh nghi p lâm vào tình tr ng khó kh n làm cho ho t đ ng tín d ng g p nhi u phát tri n l i, t l n x u t i các ngân hàng t ng
cao.
Chính sách đ i v i ngành tài chính-ngân hàng không n đnh s thay
đ i th ng xuyên các chính sách c a nhà n c đ i v i ho t đ ng ngân hàng làm vi c d báo và đ a ra các k ho ch kinh doanh c a các ngân hàng g p nhi u khó
kh n, tác đ ng m nh đ n l i nhu n c a ngân hàng và ni m tin c a khách hàng.
M c đ c nh tranh trong ngành ngân hàng ngày càng gia t ng do s phát tri n ngày càng m nh c a kinh t - xã h i t nh nên Bình D ng là đa bàn có áp l c c nh tranh r t cao và ngày càng gia t ng trong ngành ngân hàng v i nhi u
đ i th r t m nh đáng chú ý nh t là Agribank Bình D ng, BIDV Bình D ng.
Trình đ c a ng i tiêu dùng ngày càng cao do trình đ dân trí ngày
càng cao c ng nh s c nh tranh m nh trên th tr ng ngân hàng nên ng i tiêu dùng ngày càng hi u bi t h n v d ch v ngân hàng, yêu c u và kh n ng th a thu n c a h đ i v i ngân hàng ngày càng cao.
S thay đ i nhanh chóng c a khoa h c công ngh khi n cho chi phí cho ho t đ ng c a ngân hàng t ng cao do ph i th ng xuyên nghiên c u và ng d ng vào ho t đ ng n u không mu n b t t h u và th t b i trong c nh tranh.
TÓM T T CH NG 2
Thông qua vi c phân tích toàn b môi tr ng ho t đ ng c a Vietcombank
Chinh Nhánh Bình D ng, tham kh o ý ki n c a chuyên gia, thi t l p và phân tích ma tr n n i b (IFE), ma tr n hình nh c nh tranh, ma tr n đánh giá các y u t bên
ngoài(EFE). Qua đó, ta th y Vietcombank Chi Nhánh Bình D ng phát huy đ c
các đi m m nh, h n ch đ c các đi m y u đ ng th i t n d ng t t các c h i, t i thi u hóa các nguy c đ phát tri n. Ta c ng th y đ c r ng, Agribank Bình D ng là ngân hàng có n ng l c c nh tranh cao nh t trong các ngân hàng trên đa bàn t nh
Bình D ng ti p theo là Vietcombank Chi Nhánh Bình D ng và BIDV Bình
CH NG 3. M T S GI I PHÁP NH M PHÁT
TRI N VIETCOMBANK CHI NHÁNH BỊNH D NG
N N M 2020
3.1.M C TIÊU C A VIETCOMBANK CHI NHÁNH (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
BỊNH D NG N N M 2020
3.1.1. C s đ xác đ nh m c tiêu
3.1.1.1. nh h ng phát tri n c a Vietcombank đ n n m 2020
nh h ng phát tri n c a Vietcombank trong giai đo n 2011-2015 và t m nhìn đ n n m 2020 là ph n đ u tr thành t p đoàn tài chính hàng đ u Vi t Nam và là 1 trong 20 t p đoàn tài chính khu v c ông Nam Á. Trong đó t p trung phát tri n các y u t sau
Xây d ng Vietcombank thành m t ngân hàng đa n ng, l y ho t
đ ng NHTM là c t lõi, đ y m nh m nh ho t đ ng bán l đi đôi v i chú tr ng ho t
đ ng bán buôn.
Hoàn thi n công tác t ch c, ki m tra- giám sát nh m đ y m nh t c đ t ng tr ng trong các ho t đ ng đ c bi t là công tác huy đ ng v n và tín d ng nh ng ph i đ m b o ch t l ng tín d ng và các ch tiêu an toàn theo qui
đnh c a NHNN và thông l qu c t .
Hoàn thi n ho t đ ng Marketing hoàn thi n và áp d ng h th ng nh n di n th ng hi u m i, t ng c ng công tác phát tri n s n ph m m i và c i ti n các s n ph m hi n có d a trên vi c áp d ng các công ngh hi n đ i nh m t o ra s khác bi t cho s n ph m, t ng c ng công tác ch m sóc khách hàng và
ho t đ ng xúc ti n-truy n thông, m r ng h th ng phân ph i.
Chú tr ng phát tri n ngu n nhân l c có ch t l ng cao d a trên nh ng c i ti n trong khâu tuy n d ng, đào t o và b nhi m cán b .
Bình D ng là th tr ng r t h p d n cho s phát c a các ngân hàng GDP
t ng trung bình kho n 13,7%/ n m trong giai đo n 2005-2011, kim ngh ch xu t kh u 2011 đ t h n 10 t USD g p 3,3 l n so v i n m 2005, kim ng ch nh p kh u
đ t h n 9 t USD t ng 3,5 l n so v i n m 2005, thu nh p bình quân đ u ng i
n m 2011 đ t 36,1 tri u đ ng/ ng i g p 2,5 l n so v i n m 2005, t ng m c bán l hàng hóa và doanh thu d ch v n m 2011 đ t kho n 59.367 t đ ng và giá tr s n xu t công nghi p đ t kho n 123.201 t đ ng, tính đ n tháng 6/2012 toàn t nh có
kho n 13.900 doanh nghi p trong n c v i t ng s v n l y k đ t 96,441 t đ ng
và 2105 doanh nghi p có v n đ u t n c ngoài v i t ng s v n l y k đ t 16,65 t
USD, … v i nh ng b c phát tri n m nh c a Bình D ng trong nh ng n m qua s
là ti n đ l n h a h n s phát tri n m nh c a t nh trong th i gian t i.
Thêm vào đó theo Quy t đ nh s 81/2007/Q -TTg c a Th t ng chính
ph và ngh quy t đ ng b Bình D ng nhi m k 2010-2015 đ a ra m c tiêu phát
tri n kinh t Bình D ng đ n n m 2020 nh sau t c đ t ng tr ng GDP trung bình
h ng n m là 13,5%-14%, c c u kinh t ti p t c chuy n d ch theo h ng t ng t
tr ng d ch v đ n n m 2020 c c u công nghi p- d ch v -nông lâm ng nghi p là 55,5%-42,2%-2,3%, giá tr s n xu t công nghi p t ng bình quân h ng n m 19%- 20%, giá tr s n xu t nông nghi p t ng bình quân h ng n m 4%-4,5%, giá tr d ch v t ng bình quân h ng n m 22-23%, kim ng ch xu t kh u t ng bình quân h ng
n m 20%-21%, t ng v n đ u t toàn xư h i t ng 20%-21%, dân s kho n 2 tri u
ng i thu nh p bình quân 89,6 tri u, t l lao đ ng qua đào t o đ t 70%.
ây là nh ng đi u ki n tuy t v i cho s phát tri n c a ngành ngân hàng
trên đ a bàn tnh Bình D ng đ n n m 2020.
3.1.2. Xác đ nh m c tiêu c a Vietcombank Chi Nhánh Bình D ng đ n (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
n m 2020
M c tiêu chung: gi v ng v trí là m t trong hai ngân hàng
th ng m i hàng đ u tnh Bình D ng.
Huy đ ng v n t ng tr ng trung bình 20%/ n m, t ng th ph n
huy đ ng v n.
T c đ t ng tr ng tín d ng bình quân 18%/n m, t ng th ph n tín d ng, t l n x u d i 1,5%.
T c đ t ng tr ng l i nhu n bình quân 20%/n m. Doanh s thanh toán qu c t t ng trung bình 15%/n m.
Phát tri n m nh nghi p v ngân hàng bán l , ph n đ u d n cá
nhân chi m 30% t ng d n và t ng huy đ ng v n cá nhân đ t trên 50% t ng huy
đ ng , s th ATM m i phát hành t ng trung bình 30%/n m, gi a v ng v trí đ ng
đ u t nh v nghi p v th , doanh thu v d ch v chi m kho n 20% t ng doanh thu.
3.2.M T S GI I PHÁP NH M PHÁT TRI N
VIETCOMBANK CHI NHÁNH BỊNH D NG N N M
2020
C h i(O)
1.Ti m n ng th tr ng ngân hàng c a t nh cao
2.Dân s tr và có trình đ cao. 3.Thói quen tiêu dùng, ti t ki m
cá nhân đang thay đ i
4.Có nhi u chính sách có l i cho ho t đ ng ngân hàng. ho t đ ng ngân hàng. ho t đ ng ngân hàng.
5. Vi t Nam h i nh p vào kinh t khu v c và th gi i 6.S tr m l ng c a TTCK, B S, s n đnh c a th tr ng vàng Thách th c(T) 1.C ch chính sách đ i v i ngành ngân hàng không n đnh. 2.M c đ c nh tranh trong ngành ngân hàng ngày càng gia
t ng.
3.Trình đ c a ng i tiêu dùng ngày càng cao.
4.N n kinh t g p nhi u khó
kh n.
5.Khoa h c công ngh thay đ i m t cách nhanh chóng. i m m nh(S) 1.Uy tín th ng hi u cao. 2.N ng l c tài chính m nh. 3.Công ngh hi n đ i. 4. Th ph n cao. 5.H th ng phân ph i, c s v t ch t t t. 6.Ngu n nhân l c có trình đ cao. 7. Ho t đ ng ki m tra giám sát t t.
8.Có nhi u kinh nghi m trong
l nh v c ngân hàng bán buôn. Ph i h p (SO) 1.Gi i pháp thâm nh p th tr ng bán buôn (S1, S2, S3, S4,S5,S6,S7,S8-O1,O2,O4,O5). 2.Gi i pháp phát tri n s n ph m
theo h ng đa d ng hóa s n ph m (S1,S2,S3,S4,S5,S6 –
O1,O3)
Ph i h p(ST) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1.Gi i pháp phát tri n s n ph m
theo h ng đa d ng hóa và nâng cao ch t l ng (S1,S2,S3,S5,S6- T2,T3,T4,T5) 2.Gi i pháp t ng c ng n ng l c qu n lý (S6,S7-T1) i m y u(W) 1.C c u t ch c còn h n ch . 2. Ch a có chính sách phát tri n ngu n nhân l c t t. 3.M t s ho t đ ng Marketing còn y u. 4.H th ng thông tin còn y u. 5.Thi u kinh nghi m trong l nh
v c ngân hàng bán l . 6.Ho t đ ng nghiên c u phát tri n y u Ph i h p(WO) 1.Gi i pháp thâm nh p th tr ng bán l (W5- O1,O2,O3,O4,O6) 2.Gi i pháp t ng c ng hi u qu c c u t ch c (W1-O1) 3.Gi i pháp nâng cao hi u qu c a ho t đ ng nhân s (W2-O2)
Ph i h p (WT)
1.Gi i pháp t ng c ng ho t
đ ng marketing W3-T2,T3, T4,T5).
2.Gi i pháp nâng cao ch t l ng h th ng thông tin( W4-T1,T2). 3.Gi i pháp t ng c ng ho t
đ ng nghiên c u phát
tri n(W4,W6-T1,T2,T3,T4,T5)
3.2.2. Các gi i pháp chung nh m phát tri n ho t đ ng c a Vietcombank
Chi Nhánh Bình D ng đ n n m 2020
Thông qua phân tích ma tr n SWOT, tham kh o ý ki n c a m t s chuyên