Thông tin n i b
Vietcombank có h th ng thông tin n i b thông su t thông qua ch ng trình công v n t đ ng trên m ng n i b . H th ng này cung c p các thông tin c n thi t cho các chi nhánh v tình hình ho t đ ng(x p h ng chi nhánh, k t qu kinh doanh, v n t có,….); các v n b n c a nhà n c, c a h th ng ;thông tin c nh báo v gian l n, ti n gi , h ng d n th c hi n các ch ng trình;… Bên c nh, Vietcombank Trung ng t ch c các cu c h p ban giám đ c hàng quí đ t ng k t ho t đ ng c a h th ng, cung c p các thông tin v nh ng thu n l i khó kh n trong ho t đ ng c a h th ng và n n kinh t ,….
T i Vietcombank Chi Nhánh Bình D ng thông tin v tình hình ho t đ ng
đ c cung c p trên h th ng công v n t đ ng riêng c a chi nhánh, trong các bu i h p c a ban lưnh đ o đ c t ch c hàng tu n, đ i h i công nhân viên ch c t ch c m i 6 tháng.
Thông tin bên ngoài
T i Vietcombank Chi Nhánh Bình D ng thông tin v khách hàng, đ i th c nh tranh , th tr ng đ c thu th p ch y u d a trên ngu n d li u th c p sách báo chuyên ngành; các cu c h p v i ngân hàng nhà n c, v i các ban ngành trong t nh, qua các báo cáo tài chính c a doanh nghi p(đ i v i khách hàng vay). Ngoài ra trong quá trình giao d ch ban lưnh đ o, nhân viên thông qua trao đ i v i khách hàng s thu th p thêm các thông tin b ích v th tr ng, đ i th c nh tranh.
Tuy nhiên h th ng thông tin này c ng g p nhi u h n ch
Ch a thành l p đ c m t th vi n h th ng các v n b n, các ch
tr ng chính sách nên trong ho t đ ng đôi lúc còn lung túng.
Thông tin v th tr ng, v đ i th c nh tranh ch a đ c đ u t quan
tâm m t cách có h th ng nên ch a n m rõ thông tin v đ i th c nh tranh, nh ng bi n đ ng kinh t gây nên nh ng khó kh n cho ho t đ ng khách hàng truy n th ng nh m đ a ra bi n pháp đ i phó phù h p.