- Kinh nghiệm của Thái Lan
5 Khả năng hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp trong công tác thu, nộp thuế của công chức.
4 16 30 45 5
5 Công tác tuyên truyền, phổ biến nội dung các quy định về việc thu, nộp thuế nộp thuế
6 14 30 40 106 Các quy định về thời hạn thu, nộp thuế 3 12 35 35 15 6 Các quy định về thời hạn thu, nộp thuế 3 12 35 35 15 7 Các quy định về việc xử phạt chậm thu, nộp thuế. 8 12 25 45 10 8 Quy định, quy chế phối kết hợp của các cơ quan liên quan trong
công tác thu, nộp thuế.
3 17 30 40 10
Đội ngũ công chức quản lý nộp thuế
Khả năng chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ công chức quản lý việc thu, nộp thuế.
8 12 30 30 20
1 Tinh thần, thái độ phục vụ của các cán bộ, công chức quản lý việc thu, nộp thuế. thu, nộp thuế.
5 15 35 30 52 Tốc độ, thời gian giải quyết công tác thu, nộp thuế 6 14 25 35 10 2 Tốc độ, thời gian giải quyết công tác thu, nộp thuế 6 14 25 35 10 3 Kinh nghiệm xử lý việc thu, nộp thuế của công chức 3 17 25 45 10 4 Khả năng tin học, ngoại ngữ của cán bộ, công chức làm công tác
quản lý thu, nộp thuế.
6 24 30 35 5
5 Khả năng hướng dẫn, hỗ trợ doanh nghiệp trong công tác thu, nộp thuế của công chức. thuế của công chức.
5 15 25 43 12
Trang thiết bị phục vụ công tác nộp thuế
1 Chất lượng trụ sở nơi tiếp nhận, giải quyết công tác thu, nộp thuế 8 12 20 35 252 Chất lượng máy móc, thiết bị phục vụ công tác thu, nộp thuế 22 18 30 18 12
1 Chất lượng trụ sở nơi tiếp nhận, giải quyết công tác thu, nộp thuế 8 12 20 35 252 Chất lượng máy móc, thiết bị phục vụ công tác thu, nộp thuế 22 18 30 18 12
8 12 35 38 8
Nhìn vào kết quả khảo sát tiếp tục cho chúng ta thấy hệ thống văn bản quy định về công tác nộp thuế chỉ số đánh giá sự hài lòng còn thấp, do đó cần có chính sách văn bản quy định rõ ràng minh bạch hơn.
Về việc quản lý nộp thuế tại Cục Hải quan tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu được thực hiện như sau: