- Kinh nghiệm của Thái Lan
4 Chất lượng đường truyền, hệ thống mạng phục vụ công tác cưỡng chế thuế.
2.4.2. Hiện đại hóa Hải quan
Thực hiện dự án đầu hiện đại hóa Hải quan giai đoạn 2010-2015 của Tổng cục Hải quan, Cục Hải quan Bà Rịa - Vũng Tàu đã chủ động thành lập ban cải cách hiện đại hóa của Cục Hải quan Bà Rịa - Vũng Tàu. Sau hơn 3 năm triển khai, dự án đã thực hiện được một phần công tác cải cách và hiện đại hóa Hải quan, nâng cao trình độ nhận thức của cán bộ công chức trong toàn Cục Hải quan Bà Rịa - Vũng Tàu.
- Hải quan tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu là một trong những đơn vị đầu tiên trong cả nước thực hiện Hải quan điện tử.
Đến nay đã có 875 doanh nghiệp đăng ký tham gia và được cấp giấy chứng nhận tham gia thủ tục Hải quan điện tử. Đến 31/12/2013 đã làm thủ tục Hải quan điện tử cho 65.020 tờ khai của 875/875 doanh nghiệp đăng ký; kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 23,6 tỷ USD, số thuế thu nộp cho ngân sách là 20.500 tỷ đồng (nguồn: Cục Hải quan Bà Rịa - Vũng Tàu).
Theo các doanh nghiệp, cơ bản thủ tục Hải quan điện tử đáp ứng được yêu cầu thông quan nhanh hàng hóa do quy trình thủ tục đơn giản, rõ ràng, dễ thực hiện. Vì
vậy, doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, chi phí, nhân lực, tạo được sự chủ động và cắt giảm chi phí hạ giá thành sản phẩm. Việc khai báo Hải quan điện tử ít sử dụng giấy tờ mẫu biểu hơn, việc lưu trữ số liệu, hồ sơ dễ dàng, thuận tiện. Ngoài ra, tham gia thủ tục Hải quan điện tử sẽ làm giảm sự tiếp xúc giữa cán bộ Hải quan và doanh nghiệp, tránh phiền hà, giảm chi phí đi lại và các chi phí phát sinh khác cho doanh nghiệp. Trên cơ sở ứng dụng CNTT, thông quan điện tử cũng sẽ giúp thủ tục nhanh chóng và thông suốt hơn. Đây chính là thành công lớn trong công cuộc cải cách và hiện đại hóa ngành Hải quan, để trở thành một lực lượng chuyên nghiệp, hiện đại nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị của mình.
- Nâng cao chất lượng quản lý Hải quan: Đã xây dựng và áp dụng thành công tiêu chuẩn quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại 07 đơn vị trong Cục Hải quan Bà Rịa - Vũng Tàu đó là Văn phòng Cục, phòng Tổ chức cán bộ, Phòng Trị giá tính thuế, Phòng Giám sát quản lý, Trung tâm dữ liệu và CNTT, Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Vũng Tàu, Chi cục Hải quan cảng Cát Lở, Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Phú Mỹ. Trong tiêu chuẩn quản lý chất lượng theo ISO thì chỉ tiêu thu thuế và chỉ tiêu giảm nợ đọng thuế là các chỉ tiêu quan trọng nhất. Việc áp dụng thành công tiêu chuẩn quản lý chất lượng tại các Chi cục trên góp phần đáng kể vào công tác quản lý thuế tại Cục Hải quan Bà Rịa - Vũng Tàu.
- Đã áp dụng chương trình NETOFFICE trong công tác văn thư và quản lý điều hành của đơn vị: thực hiện chế độ báo cáo qua hộp thư điện tử, e-mail, xây dựng trang website Cục, website này đã cung cấp nhiều thông tin bổ ích cho doanh nghiệp và công chức thuộc Cục Hải quan tỉnh về các qui định thủ tục Hải quan, chính sách thuế xuất nhập khẩu.
- Đã áp dụng Chương trình Chính sách mặt hàng, viết tắt (CSMH1.0) nhằm tạo thông tin nhanh nhất cho cán bộ công chức trong việc phân loại áp mã số hàng hóa.
Hiện nay ngành hải quan đang triển khai chạy thử hệ thống thông quan điện tử do Chính phủ Nhật Bản tài trợ (gọi tắt là hệ thống VNACCS/VCIS) nhằm để thông quan hàng hóa trong thời gian nhanh nhất, theo ý kiến của các chuyên gia Nhật Bản thì đối với một lô hàng thuộc luồng xanh chỉ chỉ mất khoảng từ 2 đến 3 giây/tờ khai để thông quan hàng hóa, đồng thời xây dựng các dữ liệu hồ sơ doanh nghiệp để đánh giá
phân loại doanh nghiệp. Theo quy định thì được phân ra 3 loại doanh nghiệp: doanh nghiệp ưu tiên, doanh nghiệp chấp hành tốt pháp luật về hải quan và thuế, doanh nghiệp chưa chấp hành tốt pháp luật về hải quan và thuế.