Giải pháp nâng cao năng lực tài chính

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Bảo Việt Sài Gòn (Trang 81)

5. Cấu trúc luận văn

3.5 Giải pháp nâng cao năng lực tài chính

Nhƣ đã trình bày ở chƣơng 2, hiện tại BHBV là công ty bảo hiểm có vốn điều lệ cao nhất thị trƣờng nƣớc ta với 2,000 tỷ đồng vốn. Đây là lợi thế lớn của BHBV và chúng ta cần tiếp tục phát huy lợi thế này để đảm bảo công tác bồi thƣờng nhanh chóng và kịp thời cho khách hàng khi xảy ra tổn thất.

Phí bảo hiểm là nguồn tài chính chủ yếu của công ty bảo hiểm. Tuy nhiên, hiện tại công tác quản lý công nợ về phí bảo hiểm của BVSG là rất kém, nhiều hợp

đồng đã gần hết thời hạn bảo hiểm, nhƣng khách hàng vẫn tiếp tục nợ phí. Điều này ảnh hƣởng nghiêm trọng đến khả năng tài chính của BVSG bởi dù cho chƣa thu đƣợc phí bảo hiểm từ khách hàng thì BVSG cũng phải tự bỏ tiền ra chi trả phí tái bảo hiểm. Mặt khác, chính việc thu phí không đầy đủ cũng gây khó khăn và ảnh hƣởng rất lớn đến công tác chi trả bồi thƣờng cho khách hàng. Vì vậy, công tác quản lý công nợ cần đƣợc chú trọng. Tác giả đề xuất giải pháp giảm thiểu công nợ nhƣ sau:

- Vào cuối tháng các phòng kinh doanh và phòng tài chính kế toán cần rà soát và đối chiếu, liệt kê các hợp đồng chƣa đóng phí bảo hiểm đúng hạn để làm công văn đòi nợ. Việc này vừa giúp BVSG thu đòi phí sớm cũng nhƣ giúp khách hàng lƣu ý đóng phí bảo hiểm, vì trong nhiều trƣờng hợp khách hàng đóng phí trễ không phải chỉ vì không để ý thời hạn nộp phí bảo hiểm.

- Việc gia hạn đóng phí bảo hiểm của khách hàng không đƣợc vƣợt quá 3 lần, trong đó tổng thời gian không đƣợc vƣợt quá 30 ngày. Hợp đồng nào gia hạn phí bảo hiểm vƣợt quá thời hạn nói trên, BVSG cần làm thông báo tạm ngƣng bảo hiểm cho đến khi khách hàng đóng phí bảo hiểm.

Ngoài ra, hiện tại nhiều đơn bảo hiểm mà thời gian đóng phí bảo hiểm bị chia làm quá nhiều đợt. Có nhiều hợp đồng phí rất thấp nhƣng chia đến 8 kỳ. Vấn đề này cũng ảnh hƣởng ngiêm trọng đến nguồn tiền của BVSG. Vì vậy để nâng cao năng lực tài chính của BVSG, các phòng kinh doanh cần thƣơng thảo với khách hàng đóng phí theo cách truyền thống, đóng một lần duy nhất. Riêng đối với những khách hàng lâu năm, truyền thống, phí bảo hiểm cao (từ 500 triệu trở lên), BVSG có thể chấp nhận thanh toán phí bảo hiểm nhiều lần, tuy nhiên không quá 4 lần đóng phí.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Bảo Việt Sài Gòn (Trang 81)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(110 trang)