CHI NHÁNH CẦN THƠ
3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH CỦA NGÂN HÀNG TMCP XÂY DỰNG VIỆT NAM VIỆT NAM
Ngân hàng TMCP Xây dựng Việt Nam, tiền thân là Ngân hàng TMCP
Đại Tín, được hình thành từ Ngân hàng TMCP nông thôn Rạch Kiến, thành lập vào năm 1989 và được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép hoạt động số 0047/NH-GP ngày 29/12/1993, trụ sở chính tại số 1, Thị tứ Long Hòa, Huyện Cần Đước, Tỉnh Long An.
Ngày 17/08/2007, theo quyết định số 1931/QĐ-NHNN, Ngân hàng TMCP nông thôn Rạch Kiến được Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chấp thuận chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TMCP đô thị Ngày 17/09/2007 đổi tên thành Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Tín, theo quyết định số 2136/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Nhằm tạo điều kiện cho việc phát triển và mở rộng mạng lưới hoạt
động, theo quyết định số 1855/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, ngày 21/08/2008 Ngân hàng TMCP Xây dựng Việt Nam chuyển địa
điểm trụsở chính đến số145-147-149 Hùng Vương, phường 2, thịxả Tân An, tỉnh Long An.
Từ ngày 30/06/2011 vốn điều lệcủa Ngân hàng TMCP Xây dựng Việt Nam chính thức đạt 3000 tỷ đồng. Đến tháng 12/2011 mạng lưới hoạt động của Ngân hàng có 112 điểm trên toàn quốc, đạt chỉ tiêu về phát triển mạng
lưới do Đại hội đồng cổ đông đềra.
Ngày 23/05/2013, Thống đốc NHNN VN ban hành quyết định số 1161/QĐ-NHNN chấp thuận việc thay đổi tên gọi của Ngân hàng TMCP Đại
Tín, theo đó, tên gọi mới chính thức là Ngân hàng TMCP Xây dựng Việt Nam (tên viết tắt Tiếng Việt và Tiếng Anh: Ngân hàng Xây dựng Việt Nam - Vietnam Construction BanK) nhằm nâng tầm thương hiệu phù hợp với chiến
lược phát triển là đáp ứng nhu cầu thiết thực của nền kinh tế nói chung và ngành xây dựng nói riêng. Theo đó, Ngân hàng Xây dựng Việt Nam là ngân
hàng đa năng, tập trung hoạt động theo hướng cung cấp các dịch vụngân hàng
đặc thù đến các khách hàng doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, xây dựng nhà ởxã hội, nhà trảchậm.
3.2 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG XÂY DỰNG VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ
3.2.1 Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng Xây dựng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ nhánh Cần Thơ
Căn cứ quyết định số 103/1008/ QĐ-HĐQT ngày 02/05/2008 của Chủ
tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Đại Tín (nay là Ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam) về việc thành lập chi nhánh tại Cần Thơ. Căn cứcông
văn số 9363/NHNN-CNH ngày 20/10/2008 về việc chấp thuận mở chi nhánh Cần Thơ.
Ngân hàng TMCP Đại Tín (nay là Ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam) bốcáo thành lập chi nhánh Cần Thơ như sau:
- Tên đầy đủ bằng Tiếng Việt: Ngân hàng TMCP Đại Tín chi nhánh Cần Thơ (nay là Ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ).
-Tên gọi tắt: Ngân hàng Xây dựng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ.
-Tên viết tắt: VNCB.
- Trụ sở chi nhánh: 109-111 Trần Hưng Đạo, phường An Phú, quận Ninh Kiều, Thành phốCần Thơ.
- Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số5713000458 do SởKế hoạch
và Đầu tư Thành phốCần Thơ cấp ngày 10/11/2008. - Ngày chính thức hoạt động; 17/12/2008
- Ngành nghề kinh doanh: thực hiện các hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác có liên quan theo Luật các tổ chức tín dụng, theo
Điều lệvềtổchức hoạt động của Ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam
3.2.2 Cơ cấu tổchức và chức năng của các phòng ban
Giám đốc Phòng Kếtoán Ngân quỹ Phòng Kinh doanh Phòng Hành chính Tổchức BP. Công nghệ thông tin BP. Chăm sóc khách hàng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
* Ban Giám đốc
Giám đốc chi nhánh là người phụ trách chịu trách nhiệm với Tổng giám đốc về kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Điều hành mọi hoạt động
của đơn vị theo chức năng, nhiệm vụ, phạm vi hoạt động của đơn vị. Phân
công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận và nhận thông tin phản hồi từ các
phòng ban.
Tiếp nhận chỉ thị, nghị quyết từ Hội sở để phổ biến chung cho lãnh đạo
các phòng ban.
Xem xét nội dung thẩm định do phòng kinh doanh trình lên để xem xét
cho vay hay không
Quyết định các biện pháp xử lý nợ, gia hạn nợ, điều chỉnh kỳ hạn trả
nợ..
Ký hợp đồng tín dụng, hợp đồng bảo hiểm tiền vay, tiền gửi, các hồ sơ
do ngân hàng và khách hàng cấp
Có quyền quyết định tổ chức bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ
luật hay nâng lương các cán bộ công nhân viên trong đơn vị.
* Phòng Kế toán - Ngân quỹ
Theo dõi và hạch toán kịp thời, đầy đủ, nhanh chóng và chính xác các khoảng thu nhập, chi phí. Tổng hợp số liệu của chi nhánh.
Quản lý và theo dõi toàn bộ tiền mặt VND, ngoại tệ, các giấy tờ có giá
tại ngân hàng. Thực hiện thu - chi, kiểm điếm tiền giao dịch với khách hàng. * Phòng Kinh doanh
Cung cấp các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng qua các kênh giao dịch
của ngân hàng.
Chịu trách nhiệm chăm sóc, quản lý và phát triển quan hệ với khách hàng của chi nhánh thông qua việc ghi nhận và quản lý các ý kiến, thắc mắc và phản hồi của khách hàng., tư vấn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
* Phòng Tổ chức hành chính
Phụ trách các vấn đề hành chính, văn thư và quản lý nhân sư, chấm
công và bình bầu thi đua khen thưởng, phân phối, bảo trì, quản lý theo dõi tài sản cố định, công cụ thiết bị văn phòng phẩm, điện, nước…tổ chức quản lý điều động xe tại chi nhánh.
3.2.3 Những thuận lợi, khó khăn và định hướng phát triển của Ngân hàng Xây dựng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ trong thời gian tới Ngân hàng Xây dựng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ trong thời gian tới
3.2.3.1 Thuận lợi
-Trong thời gian qua, Chính phủ đã điều chỉnh, bổ sung và ban hành nhiều chính sách vĩ mô phù hợp với điều kiện thực tiễn, tạo mội trường kinh doanh thông thoáng nên tốc độ tăng trưởng kinh tế của cả nước nói chung và Cần Thơ nói riêng tiếp tục phát triển ổn định.
- Các chỉtiêu của Ngân hàng tăng qua các năm và vượt mục tiêu đềra,
trong đó nhiều khách hàng của chi nhánh đạt được hiệu quả kinh doanh cao, tạo môi trường kinh doanh an toàn và ít rủi ro hơn cho ngân hàng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Việc Cần Thơ trở thành Thành phố trực thuộc Trung ương cũng đã
đem lại cho Ngân hàng nhiều cơ hội đầu tư, tài trợ, cho vay, huy động vốn… làm gia tăng hoạt động của Ngân hàng cũng như góp phần vào sự phát triển của Thành phốCần Thơ.
- Bên cạnh đó chi nhánh còn được sựquan tâm và chỉ đạo kịp thời của UBND Quận Ủy Ninh Kiều, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Cần Thơ đã tạo
điều kiện thuận lợi giúp chi nhánh hoàn thành nhiệm vụcủa mình.
- Ngân hàng đã thành lập và phát triển trên 24 năm nên đội ngũ cán bộ
nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao và có nhiều kinh nghiệm. Bộ
máy quản lý và điều hành ngày một trưởng thành hơn góp phần vào công cuộc xây dựng và nâng cao chất lượng hoạt động của ngân hàng.
3.2.3.2 Khó khăn
Bên cạnh những thuận lợi trên thì Ngân hàng Xây dựng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ cũng gặp một số khó khăn như sau:
- Mặc dù đã vượt qua được những khó khăn bước đầu nhưng chặng
đường đổi mới trước mắt của hệ thống ngân hàng Việt Nam vẫn còn rất nhiều
chông gai. Năng lực cạnh tranh của nền kinh tế tuy có tăng nhẹ, nhưng vẫn thấp so với khu vực. Lạm phát được kiềm chế. Tính thanh khoản của hệthống
ngân hàng đã dồi dào hơn nhưng vẫn chưa ổnđịnh, nợxấu đã giảm nhưng còn
ở mức cao. Vì thế, những chướng ngại vật phía trước đang đặt ra nhiều thách thức không nhỏ đối với hệ thống ngân hàng nói chung và Ngân hàng Xây dựng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ nói riêng.
- Hiện tại thì trên địa bàn Thành phố Cần Thơ có rất nhiều ngân hàng
thương mại nên việc cạnh tranh rất quyết liệt đặc biệt là việc cạnh tranh về lãi suất, thủtục cho vay, chất lượng dịch vụvà tiện ích của ngân hàng.
3.2.3.3 Định hướng phát triển
Ngân hàng Xây dựng Việt Nam định hướng trởthành một trong những Ngân hàngthương mại đa năng, chất lượng phục vụcao, công nghệngân hàng hiện đại, mạng lưới kênh phân phối rộng dựa trên mô hình tổchức và quản lý theo chuẩn mực quốc tế. Bên cạnh dó ngân hàng cũng tập trung đầu tư trong lĩnh vực xây dựng, nhà ở mà VNCB định hướng ngay trên thương hiệu của ngân hàng.
Dựa trên nền tảng định hướng nêu trên. Ngân hàng Xây dựng chi nhánh Cần Thơ đã đưa ra phương hướng và kếhoạch hoạt động như sau:
- Vềnguồn vốn
+ Đẩy mạnh huy động vốn trong dân cư bằng nhiều hình thức, có nhiều
chính sách, chương trình để thu hút các nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư trên địa bàn, tìm kiếm và khai thác nguồn tiền gửi từcác tổchức kinh tếkhác trong và ngoài Thành phốCần Thơ.
+ Tăng cường công tác thông tin tiếp thị, quảng bá hình ảnh. - Vềhoạt động tín dụng
+ Nâng cao sức cạnh tranh với các tổ chức tín dụng khác thông qua
phương thức đầu tư tín dụng và thái độ phục vụkhách hàng.
+ Bố trí, sắp xếp và quản lý đội ngũ cán bộnhân viên có chuyên môn cao nhằm đảm bảo hiệu quảkinh doanh.
+ Luôn luôn thực hiện đúng quy trình cho vay, thu nợvà xửlý nợ đúng đối tượng.
+ Tiếp tục đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhất là công
tác chăm sóc khách hàng, nâng cao tính chuyên nghiệp cho đội ngũ cán bộ nhân viên. Đồng thời Ngân hàng cũng có chính sách lương thưởng hợp lý.
3.3 KHÁI QUÁT VỀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG XÂY DỰNG VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ GIAI NGÂN HÀNG XÂY DỰNG VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ GIAI ĐOẠN NĂM 2011 ĐẾN THÁNG 6 NĂM 2014 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Mục tiêu kinh doanh của ngân hàng là tối đa hóa lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro. Vì vậy việc phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của ngân
hàng để thấy được tình hình thu chi và mức độ lãi lỗ trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng, qua đó giúp các nhà quản trị hạn chế được những chi phí không hợp lý, từ đó có biện pháp tăng cường các khoản thu nhằm nâng cao lợi nhuận cho ngân hàng.
Bảng 3.1: Kết quảhoạt động kinh doanh của Ngân hàng Xây dựng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ giai đoạn 2011-6/2014 Đơn vịtính: Triệu đồng
Nguồn: Phóng kếtoán Ngân hàng Xây Dựng Việt Nam - chi nhánh Cần Thơ
CHỈ TIÊU
NĂM SO SÁNH CHÊNH LỆCH
2012/2011 2013/2012 6-2014/6-2013
2011 2012 2013 6/2013 6/2014 Số tiền % Số tiền % Số tiền %
Tổng thu nhập 172.140 200.065 257.177 79.717 95.344 27.925 16,22 57.112 28,55 15.627 19,60
Thu nhập từ lãi 169.534 196.699 253.651 77.981 92.973 27.165 16,02 56.952 28,95 14.992 19,23
Thu nhập ngoài lãi 2.606 3.366 3.526 1.736 2.371 760 29,16 160 4,75 995 5,73
Tổng chi phí 164.601 191.378 243.143 66.775 79.533 26.777 16,27 51.765 27,05 12.758 19,11
Chi phí từ lãi 146.398 170.939 222.674 59.390 71.728 24.541 16,76 51.735 30,27 12.338 11,68
Chi phí ngoài lãi 18.203 20.439 20.469 7.385 7.805 2.236 12,28 30 0,15 420 20,77
Lợi nhuận trước
Bảng 3.1 cho thấy kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Xây dựng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ trong giai đoạn 2011-6/2014 ngày càng
được nâng cao, lợi nhuận của Ngân hàng tăng đều từ năm 2011 đến tháng 6
năm 2014, điều này cho thấy Ngân hàng kinh doanh ngày càng hiệu quả hơn.
Cụthểqua các mục thu nhập và chi phí và lợi nhuận.
3.3.1 Thu nhập
Thu nhập của ngân hàng bao gồm thu nhập lãi và thu nhập ngoài lãi.Trong đó thu nhập lãi chiếm hơn 90% thu nhập của ngân hàng, thu nhập ngoài lãi chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng nguồn thu của ngân hàng bởi vì hoạt động cho vay luôn là hoạt động chính của ngân hàng. Nhìn chung thì tổng thu nhập của ngân hàng qua ba năm đều tăng.
Bảng 3.1 cho thấy tổng thu nhập của ngân hàng năm 2012 đạt 200.065 triệu đồng, tăng 16,22% tương đương tăng 27.925 triệu đồng. Nguyên nhân là do chi nhánh thực hiện tốt công tác huy động vốn và sử dụng vốn, đồng thời nhờsựchỉ đạo của Ban giám đốc về việc giảm tỷlệ phí của ngân hàng xuống thấp để cạnh tranh với các ngân hàng khác trên địa bàn. Mặt khác trong năm
2012 VNCB chính thức ra mắt thẻ tín dụng quốc tế VNCB Visa Credit làm đa
dạng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng góp phần làm tăng thu nhập cho ngân hàng.
Đến năm 2013 tổng thu nhập mà ngân hàng đạt được là 257.177 triệu
đồng tăng 57.112 triệu đồng tương đương tăng 28,55% trong đó thu nhập từ
lãi chiếm khoảng 98% tương đương 253.651 triệu đồng còn lại khoảng 2% là thu nhập ngoài lãi. Kết quả đạt được như vậy là do trần lãi suất cho vay chỉ
còn 9%/năm đối với một số ngành ưu tiên, những khoản vay thông thường cũng không còn phải chịu mức lãi suất cao, mà được điều chỉnh xuống mức hợp lý hơn, nên nhiều doanh nghiệp đã mạnh dạng tiếp cận với nguồn vốn vay
để khôi phục sản xuất kinh doanh, phát triển nhà xưởng, mở rộng kinh doanh…dẫn đến ngân hàng cho vay nhiều hơn và thu nhập từ lãi cũng tăng
thêm. Tuy nhiên, ngân hàng phải thận trọng hơn trong việc xem xét đối tượng cho vay cũng như áp lực trên công tác huy động vốn nhiều hơn, do lãi suất thấp ảnh hưởng rất lớn đến nguồn vốn huy động dẫn đến ảnh hưởng hoạt động của ngân hàng vì nguồn vốn huy động luôn chiếm tỷ trọng cao trong tổng nguồn vốn. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Sang 6 tháng đầu năm 2014 lãi suất huy động và cho vay của hệthống
ngân hàng đều giảm đến mức thấp hơn so với năm 2013 tháo gỡ được nhiều
khó khăn cho doanh nghiệp. Chính vì thế VNCB-Cần Thơ càng có nhiều cơ
các chính sách hỗ trợ ngành bất động sản đang dần phát huy tác dụng và các
điều kiện cho vay mua nhà ngày càng được nới lỏng giúp cho ngân hàng cho
vay được nhiều hơn. Thêm vào đó ngân hàng có biện pháp thu nợ hiệu quả
nên thu nhập trong 6 tháng đầu năm 2014 của ngân hàng tăng 19,60% tương đương 15.627 triệu đồng so với 6 tháng đầu năm 2013.
3.3.2 Chi phí
Chi phí và thu nhập là hai yếu tố luôn song hành cùng nhau. Khi nhắc
đến lợi nhuận thì ngoài việc xem xét thu nhập thì ta cũng phải xem xét đến chi phí. Bảng 3.1 cho thấy năm 2012 tổng chi phí của ngân hàng tăng 16,27%
tương đương 26.777 triệu đồng so với năm 2011 tương tự như thu nhập thì chi phí lãi cũng chiếm trên 80% trong tổng chi phí. Sang năm 2013 tổng chi phí của ngân hàng lên đến 243.143 triệu đồng, tiếp tục tăng 27,05% tương đương
51.765 triệu đồng so với cùng kỳ năm trước.Nguyên nhân là do lãi suất tiếp tục giảm ngân hàng huy động được nhiều nguồn vốn nhàn rỗi làm gia tăng chi
phí lãi, chi phí ngoài lãi cũng có xu hướng tăng. Mặt khác do trước đó ngân hàng đã huy động một số lượng vốn huy đông trung và dài hạn với lãi suất cao
hơn làm cho việc chi trả lãi cho những khoản vốn này cũng nhiều hơn làm cho tổng chi phí của ngân hàng tăng lên.