a. Yếu tố kinh tế
Cuộc khủng hoảng tài chính Mỹ năm 2008 đã làm cho nền kinh tế toàn cầu bị suy thoái, một số nền kinh tế lớn trên thế giới như Mỹ, EU, Nhật Bản,… gặp nhiều khó khăn. Thiên tai, khủng hoảng nợ công đã làm nền kinh tế các nước này càng thêm chậm phục hồi.
Nền kinh tế thế giới và Việt Nam từ 2010 – 2012 vẫn trên đà suy giảm và chưa có dấu hiệu phục hồi trở lại. Khu vực eurozone đối mặt với tăng trưởng âm, siết chặt tài khóa, giảm lương... dẫn tới nhu cầu tiêu dùng giảm mạnh, sức mua thấp và gây khó khăn cho các nước xuất khẩu, trong đó có Việt Nam. Ngoài ra, kinh tế Trung Quốc không còn tăng trưởng cao như trước, kinh tế Mỹ, Nhật chậm lại.
Lãi suất ngân hàng: Đây là yếu tố không kém phần quan trọng đối với các doanh nghiệp. Lãi suất ngân hàng nó quyết định việc đầu tư của các doanh nghiệp. Lãi suất cao làm cho các doanh nghiệp không mạnh dạn trong việc đầu tư vào sản xuất. Lãi suất thấp sẽ làm cho các doanh nghiệp đầu tư mở rộng qui mô sản xuất. Với nền kinh tế có nhiều biến động như hiện nay đi cùng với chính sách kiềm chế lạm phát của Chính phủ. Vì vậy mà trong những năm qua Ngân hàng Nhà Nước không ngừng điều chỉnh lãi suất cơ bản theo sự biến động của thị trường.
Thu nhập bình quân đầu người:
Theo thống kê từ Tổng cục Thống kê, tính đến năm 2010 thu nhập của người dân Việt Nam đã đạt 1,387 triệu đồng/người/tháng, tăng 39,4% so với năm 2008, tăng bình quân 18,1%/năm trong thời kỳ 2008-2010. Tuy nhiên thu nhập thực tế sau khi loại trừ yếu tố tăng giá của thời kỳ 2008-2010 thì con số này chỉ còn lại 9,3%/năm, chỉ cao hơn mức tăng thực tế 8,4% của thời kỳ 2006-2008 và thấp hơn mức tăng thu nhập thực tế 10,7%/năm của thời kỳ 2002-2004. Tổng cục Thống kê cũng cho biết thêm thu nhập bình quân của nhóm nghèo nhất chỉ đạt 369.000 đồng/tháng, thu nhập trung bình của nhóm giàu nhất lên tới trên 3,4 triệu đồng.
Tóm lại: cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới chưa thật sự chấm dứt, mức thu nhập trung bình của người dân không cao, sức mua của người tiêu dùng thấp đồng thời giá bán cũng không ổn định gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động của Công ty.
b. Yếu tố chính trị – pháp luật
Các chính sách hổ trợ xuất khẩu của Chính phủ hiện nay đang tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp xuất khẩu. Chính phủ ban hành quyết định số 178 về hỗ trợ lãi xuất vay vốn ngân hàng đối với một số mặt hàng xuất khẩu. Thực hiện chủ chương của chính phủ về khuyến khích xuất khẩu, góp phần hỗ trợ về vốn cho những doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh những mặt hàng xuất khẩu, Chính phủ cho vay với lãi xuất thấp hơn 0,2%/tháng so với mức lãi xuất cho vay xuất khẩu mà ngân hàng thương mại áp dụng. Điều đó tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp xuất khẩu.
Đất nước ta phát triển dưới sự lãnh đạo của Đảng Cộng Sản, có nền chính trị ổn định. Là đất nước có nền kinh tế thị trường phát triển theo định hướng xã hội chủ nghĩa có sự tham gia điều tiết của nhà nước. Điều này làm cho nền kinh tế phát triển bền vững. Nền chính trị nước ta được đánh giá là ổn định nhất thế giới, hầu như không xảy ra những bất ổn nào về chính trị. Đây mới là môi trường thuận lợi để các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh trong nước và hoạt động xuất khẩu.
Việt Nam trở thành thành viên chính thức thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới đã mở ra nhiều cơ hội cho hoạt động xuất khẩu, trong đó có ngành điện máy. Năm 2007 là năm đầu tiên Việt Nam gia nhập WTO nhưng xuất khẩu điện máy chưa có những chuyển biến tích cực chủ yếu là do thủ tục hành chính còn quá rườm rà, chính điều này đã kiềm hãm sự phát triển của ngành.
Luật lệ và các quy định quốc tế của các nước nhập khẩu rất phức tạp và doanh nghiệp Việt Nam chưa có sự chuẩn bị tốt khi tham gia thị trường thế giới. Nếu không sớm cải thiện, các doanh nghiệp có nguy cơ tiếp tục vướng vào nhiều vụ việc tương tự mà phần thiệt hại luôn thuộc về người thiếu hiểu biết.
Tóm lại: nhà nước ta có những chính sách ưu tiên đầu tư, hỗ trợ xuất khẩu, đồng thời mở rộng quan hệ, hội nhập quốc tế tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp tiếp cận và phát triển thị trường.
c. Yếu tố văn hóa – xã hội
Một trong những yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp khi kinh doanh ở các vùng, miền khác nhau đó chính là sự am hiểu về nét văn hóa và thị hiếu của người tiêu dùng ở thị trường đó. Đề tài này chỉ phân tích thị trường có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của Công ty đó là Đồng bằng sông Cửu Long.
Văn hoá là môi trường tổng hợp, bao gồm: kiến thức, lòng tin, nghệ thuật, pháp luật, đạo đức, phong tục và bất cứ khả năng, thói quen nào được con người chấp nhận. Vì vậy, văn hoá ảnh hưởng đến suy nghĩ và hành vi mỗi cá nhân, hành vi của người tiêu dùng.
Đặc điểm của khách hàng: Chủ yếu là khách hàng ở Đồng Bằng sông Cửu Long.
Cần cù lao động song dễ thỏa mãn nên tâm lý hưởng thụ còn nặng. Không tiết kiệm: hay tâm lí thích tiêu xài phung phí. Ðây là virus đang rất phổ biến và rất dễ lây lan trong giới trẻ. Họ quan tâm đặc biệt đến quảng cáo, thích xem các loại tem nhãn quần áo, nhận xét, đánh giá người khác qua tài sản, thấy thèm muốn, thán phục nếu ai đó có nhiều quần áo, xe, điện thoại, nhà, sản phẩm công nghệ mới…”xịn” hoặc tiêu xài sang hơn mình. Chúng ta đang tiêu dùng nhiều hơn chúng ta kiếm được.
Mức sống ngày càng cao, các yêu cầu về an toàn khi sử dụng sản phẩm điện cũng được khách hàng đặc biệt quan tâm.
Đặc tính của sản phẩm:
Vòng đời của các sản phẩm điện tử rất ngắn, các sản phẩm nhanh chóng được thay đổi, hoàn thiện bằng các sản phẩm mới. Công nghiệp điện tử là động lực thúc đẩy và là cơ sở để thúc đẩy và phát triển nhiều lĩnh vực công nghệ khác dẫn đến các thay đổi mang tính dây chuyền. Chính đặc tính này, đem lại sức hút cao đối với người tiêu dùng khi có sản phẩm mới xuất hiện.
Thị trường tiêu thụ giữa các tập đoàn, các hãng điện tử lớn có sự cạnh tranh gay gắt trong việc phân chia, chiếm lĩnh thị trường, đồng thời lại phải liên kết, hợp tác với nhau để lập lên mạng sản xuất kinh doanh toàn cầu.
Tóm lại, xã hội ngày càng phát triển nhu cầu hưởng thụ tăng lên để không bỏ lỡ cơ hội này Công ty cần có chiến lược hợp lí để khai thác cơ hội này.
d. Yếu tố kỹ thuật – công nghệ
Trình độ khoa học kỹ thuật – công nghệ hiện nay trên thế giới phát triển rất nhanh, ngày càng tiên tiến, hiện đại. Với sự phát triển chung của thế giới thì Việt Nam cũng được thừa hưởng những thành tựu đó. Các máy móc thiết bị và dây chuyền sản xuất linh kiện hiện nay ở nước ta chủ yếu là nhập khẩu từ nước ngoài do đó nó cũng có những cơ hội và những nguy cơ:
Doanh nghiệp có cơ hội vận dụng công nghệ mới cho hoạt động sản xuất và lắp ráp của mình, giúp nâng cao chất lượng sản phẩm và có thể tiết kiệm được thời gian.
Bên cạnh đó doanh nghiệp cũng phải tốn một khoản chi phí khá cao để nhập và vận hành máy móc cho quy trình chế biến theo công nghệ mới, nếu tốc độ phát minh quá nhanh doanh nghiệp sẽ không thích ứng kịp thời gây trì trệ cho khâu sản xuất.
Một số công nghệ mới điển hình như:
Công nghệ biến tần tiết kiệm điện giúp tủ lạnh tự ngắt khi nhiệt độ đã đạt mức quy định và chạy chế độ xả đông từ khoảng 10 – 15 phút rồi mới tiếp tục làm lạnh. Chức năng này giúp tiết kiệm điện khoảng 20% so với bình thường. Đối với tủ lạnh đời mới, có hai sự thay đổi lớn là công nghệ khử mùi và thiết kế nhiều cửa hoặc hộc riêng. Công nghệ khử mùi bao gồm khử mùi và bảo quản thực phẩm tươi lâu hơn. Mỗi hãng có công nghệ khử mùi riêng. Ở Toshiba là công nghệ kết hợp giữa plasma và hệ thống xúc tác tia cực tím (tia cực tím dùng phân huỷ khí êtylen, loại khí được cho là nguyên nhân làm rau quả úng héo và mất dưỡng chất). Còn Panasonic là sự kết hợp giữa đèn UV (tia cực tím) và công nghệ khử mùi sinh học vào tủ lạnh, dùng màng lọc có chứa chất washabi (chiết xuất từ mù tạt) để khử mùi. LG khử mùi bằng lớp tráng ion bạc kháng khuẩn và giúp phân huỷ khử mùi khó chịu từ cá, thịt. Còn GE thì khử mùi diệt khuẩn bằng khí ozone.
Các tính năng tiêu biểu trên TV thông minh thế hệ mới ở Việt Nam như: Không chỉ tích hợp Wi-Fi, lướt web, cài đặt ứng dụng như năm ngoái, các mẫu Smart TV 2013 vừa có mặt trong nước còn có thể nhận diện tiếng Việt, giao tiếp không dây với NFC hay hỗ trợ USB 3G, nâng cấp phần cứng như PC.
Các đầu karaoke thế hệ mới ngoài khả năng hỗ trợ ca hát từ đầu DVD, còn hỗ trợ lắp đặt ổ cứng đi kèm những tính năng trình chiếu phim HD, Hệ thống cổng kết nối âm thanh và hình ảnh bao gồm các đường HDMI, AV cho
phép xuất ra hình ảnh đạt chuẩn 720p, âm thanh Digital và Anlog hỗ trợ chuẩn 5.1
Tóm lại: Trình độ khoa học kỹ thuật – công nghệ ngày càng tiên tiến hiện đại tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng tốt hơn thị hiếu của người tiêu dùng.
e. Yếu tố tự nhiên
Yếu tố tự nhiên bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu, thời tiết...
Công ty có vị trí thuận lợi nằm ngay trung tâm Thành phố Cần Thơ, gần bến Ninh Kiều – nơi có nhiều khách hàng tham quan, du lịch thuận lợi cho việc giao dịch mua bán cũng như bố trí các phương tiện vận chuyển hàng hóa.
Công ty nằm ngay trung tâm Thành phố Cần Thơ ít bị ảnh hưởng của sự biến đổi khí hậu, lũ lụt, thiên tai thích hợp để sản xuất và kinh doanh.