17. Lợi nhuận sau thuế
3.2.5 Tình hình nhân sự
Nguồn nhân lực có vai trò hết sức quan trọng đối với sự thành công của một doanh nghiệp. Vì chính con người đề ra mục tiêu, lựa chọn và thực hiện, kiểm tra các chiến lược của doanh nghiệp và để có kết quả tốt thì không thể thiếu những con người làm việc hiệu quả. Siêu thị Co.opmart Cần Thơ có một nguồn nhân lực tương đối khá đông với 243 nhân viên chính thức (tính đến tháng 6/2014), trong đó có 148 nhân viên nữ chiếm 60,9% và 95 nhân viên nam chiếm 39,1% được phân bổ hợp lý cho các tổ.
Trình độ của nhân viên cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực.
Bảng 3.2 Trình độ học vấn của nhân viên siêu thị Co.opmart Cần Thơ
Trình độ Số lượng (người) Phần trăm (%) Đại học và trên Đại học 35 14,4 Cao đẳng 10 4,1 Trung cấp 41 16,9 Phổ thông 121 49,8 Dưới phổ thông 36 14,8 Tổng 243 100 Nguồn: Phòng hành chính Co.opmart Cần Thơ, tháng 09/2014
Ta thấy, trong tổng số 243 nhân viên của siêu thị có đến 121 nhân viên đạt trình độ Phổ thông, chiếm tỷ lệ cao nhất với 49,8%. Kế đến là trình độ Trung cấp có 41 nhân viên, chiếm 16,9% và trình độ dưới phổ thông có 36 nhân viên tương ứng 14,8%. Số lượng nhân viên đạt trình độ Đại học và trên Đại học có 35 nhân viên, chiếm 14,4% và ít nhất là trình độ Cao đẳng chỉ có 10 nhân viên, chiếm 4,1% trong tổng số. Nhìn chung, trình độ nhân viên trong
siêu thị vẫn còn ở mức thấp với đa số nhân viên có trình độ từ Trung cấp trở xuống chiếm đến hơn 80%, số nhân viên có trình độ Cao đẳng, Đại học chỉ chiếm khoảng 18%. Nguyên nhân là do công việc trong siêu thị có nhiều khâu không đòi hỏi nhân viên phải có trình độ cao mà chỉ cần có tay nghềổn định, trình độ từ trung cấp trở xuống là có thểđáp ứng được yêu cầu, nhiệm vụ của công việc. Tuy nhiên, ngoài việc có tay nghề và trình độ chuyên môn nghiệp vụ thì trình độ học vấn cũng là một yếu tố quan trọng thể hiện vị thế và bộ mặt của siêu thị.
Việc tuyển dụng nhân viên có trình độ phổ thông một phần cũng giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được nguồn chi phí trong việc chi trả lương cho nhân viên. Tuy nhiên, siêu thị Co.opmart Cần Thơ vẫn luôn có những chính sách đãi ngộ hợp lý để nhằm khuyến khích tinh thần làm việc cho nhân viên. Bên cạnh đó cũng góp phần giữ chân những nhân viên có chuyên môn nghiệp vụ, nâng cao lòng trung thành và thu hút nhân tài. Mức lương được chi trả phù hợp với trình độ, năng lực và công việc cụ thể của nhân viên.
Bảng 3.3 Mức lương của nhân viên siêu thị Co.opmart Cần Thơ
Mức lương Số lượng (người) Phần trăm (%)
Từ 5 triệu trở xuống 164 67,3 Trên 5 triệu đến 8 triệu 43 17,7
Trên 8 triệu 36 15,0
Tổng 243 100
Nguồn: Phòng hành chính Co.opmart Cần Thơ, tháng 09/2014
Phần lớn nhân viên trong siêu thị có mức lương từ 5 triệu trở xuống, cụ thể có 164 nhân viên chiếm 67,3%. Mức lương từ 5 triệu đến 8 triệu có 43 người, chiếm 17,7% và sau cùng là 36 nhân viên với mức lương trên 8 triệu/tháng chiếm 15% trên tổng số. Mức lương này tương ứng với trình độ và công việc của từng nhân viên trong siêu thị. Những người có mức lương từ 5 triệu trở lên đa phần là những nhân viên có trình độ chuyên môn cao, làm việc lâu năm hoặc giữ các vị trí quan trọng trong công ty.
Luận văn tốt nghiệp Khoa kinh tế - QTKD
29