6 Hình thức thẻ gọn, đẹp, dễ bảo quản 3,
5.2.2 Xây dựng chiến lược giá theo nhu cầu khách hàng
Giá là một nhu cầu mà người tiêu dùng nào cũng mong muốn có được mức giá thấp phù hợp với khả năng tài chính của mình. Theo kết quả nghiên cứu các đối tượng trên địa bàn thành phố cho thấy mức giá đa số người tiêu dùng mong muốn tại siêu thị là giá bằng với các địa điểm bán lẻ khác hoặc có thể cao hơn không nhiều so với giá bên ngoài. Theo quan niệm của người dân sản phẩm trong siêu thị được kiểm tra về chất lượng, đảm bảo uy tín thương hiệu nên mức giá họ có thể chấp nhận cao hơn bên ngoài đểđược đảm bảo an toàn về mặt chất lượng cũng như hài lòng về các dịch vụ khách hàng khi mua sắm tại siêu thị. Kết quả phân tích phân biệt hai nhóm số lần đi siêu thị cũng cho thấy yếu tố giá cả thương lượng ảnh hưởng đến mức độ mua sắm của người tiêu dùng. Khi giá cả có khả năng thương lượng, trao đổi thì khách hàng sẽ đến mua sắm thường xuyên hơn. Lý do có thể do thói quen mua sắm của người dân Việt là được trao đổi thương lượng đểđi đến mức giá mà cả hai bên đều đồng ý chấp thuận. Trong khi các sản phẩm tại siêu thịđều được niêm yết giá rõ ràng và không mặc cả về giá cả. Như vậy đòi hỏi siêu thị phải có một mức giá “thương lượng” trên sản phẩm ngay khi không có sự thương lượng trực tiếp của hai bên mua bán.
Nhìn chung mức giá tại Co.opmart Cần Thơ là tương đối phù hợp với mức giá thị trường. Để tận dụng các ưu thế sẵn có và hạn chế các bất lợi từ phía các nhà cung cấp siêu thị cần xây dựng cho mình chiến lược giá phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Giá phù hợp có nhiều vấn đề phải giải quyết nhưng trong mức độ nghiên cứu này ta nhận thấy mức giá người tiêu dùng mong muốn là tương đối dễ chịu. Có thể bằng với mức giá thị trường hoặc có thể cao hơn không nhiều so với các điểm bán lẻ khác vẫn được khách hàng chấp nhận. Vì vậy siêu thị cần tiến hành chiến lược định giá cho từng sản phẩm trong các ngành hàng kinh doanh tại siêu thị để thu hút thêm lượng khách hàng thân thiết.
Đối với mặt hàng thời trang may mặc, có được lợi thế về nguồn cung cấp với giá gốc, các mặt hàng đa dạng về mẫu mã phong phú về kiểu dáng sẽ tiến
Luận văn tốt nghiệp Khoa kinh tế - QTKD
55
hành định giá thấp hơn so với các siêu thị khác trên địa bàn. Vẫn với chất lượng hàng đầu nhưng giá bán ra phù hợp và thấp hơn thị trường sẽ thu hút số lượng lớn các khách hàng lựa chọn mua sắm.
Đối với các mặt hàng tiêu dùng khác, tiến hành tìm kiếm các nhà cung cấp uy tín về chất lượng và ưu đãi về giá cả nhằm giảm chi phí giá vốn hàng bán và các chi phí phát sinh khác có thể làm cho giá bán cao lên. Thực hiện chính sách giá bằng với các điểm bán lẻ khác hoặc cao hơn với phần trăm ít có thể nhận được sự chấp nhận của người tiêu dùng. Với mức giá này sẽ đánh được vào nhu cầu của người tiêu dùng thúc đẩy khách hàng mua sắm nhiều hơn.