Ưu điểm:
- TPHCM là trung tâm kinh tế lớn nhất Việt Nam với gần 7 triệu người dân đến sinh sống và làm việc, vì vậy Worldsoft cần tập trung nguồn lực khai thác ưu điểm này để mở rộng hoạt động kinh doanh. Đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ hiện có, kèm theo các chương trình hậu mãi và quan hệ cộng đồng để đưa thương hiệu Công ty ngày càng đến gần công chúng. Đó cũng chính là một trong những cách hữu hiệu để nâng cao vị thế thương hiệu Worldsoft trong môi trương cạnh tranh gay gắt như hiện nay.
- Công tác quản lý, bao gồm quản lý nhãn hiệu, chất lượng và thái độ phục vụ của các nhân viên đã đem lại sự tín nhiệm từ khách hàng.
- Những sự kiện văn hoá do Worldsoft tổ chức đã thu hút rất đông sự chú ý của công chúng, góp phần đưa thương hiệu Worldsoft đến với mọi người.
- Các hoạt động quảng cáo trên mọi phương tiện truyền thông như báo đài, mạng internet… đã khiến người tiêu dùng biết đến thương hiệu Worldsoft nhiều hơn.
- Phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp ERP-Worldsoft có giá hoàn toàn Việt Nam (từ vài ngàn đến vài trăm ngàn USD) đây là ưu điểm cạnh tranh lớn nhất so với các phần mềm nước ngoài.
- Các phần mềm của Worldsoft sản xuất cho người Việt Nam nên giao diện hoàn toàn bằng tiếng Việt và tài liệu hướng dẫn sử dụng cũng vậy. Cách thức diễn đạt ngôn từ, cú pháp … trong tài liệu cũng dành cho người Việt Nam. Việc này tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc khai thác sử dụng chương trình đối với các nhân viên ở Việt Nam.
- Do các chuyên viên viết phần mềm và các nhân viên chuyển giao phần mềm đều là người Việt Nam và ở Việt Nam nên khoảng cách địa lý không tạo ra chi phí lớn cho việc bảo hành, bảo trì. Mặt khác, giá nhân công ở Việt Nam rẻ hơn nhiều so với các chi phí cho người nước ngoài mỗi khi cần các chuyên viên kinh nghiệm nên việc bảo hành, bảo trì cũng tốn chi phí ít hơn.
Đây là một trong những yếu tố quan trọng để Worldsoft có thể khẳng định vị trí thương hiệu của mình trong lòng người tiêu dùng cũng như trên thị trường kinh doanh phần mềm hiện nay.
Khuyết điểm:
- Thị hiếu và nhu cầu người tiêu dùng ngày càng cao, trở nên đa dạng và đòi hỏi khắt khe hơn, do đó áp lực đối với doanh nghiệp kinh doanh phần mềm ngày một tăng lên. Vì thế việc đòi hỏi công tác nghiên cứu và phát triển phải linh động thì mới tiếp cận được thị trường , nắm bắt xu hướng của người tiêu dùng.
- Việc gia nhập WTO sẽ làm xuất hiện nhiều tập đoàn kinh doanh phần mềm khác với sức mạnh về tài chính sẽ có nhiều chiến lược quảng bá thương hiệu mạnh mẽ. - Tuy đã khẳng định được thương hiệu của mình tại TPHCM đồng thời quảng cáo trên các phương tiện truyền thông trên khắp đất nước nhưng Worldsoft vẫn chưa có mặt tại các tỉnh thành, điều này tạo khó khăn cho những người tiêu dùng khi muốn sử dụng phần mềm của Worldsoft.
- Do Worldsoft mới thành lập nên còn khá trẻ so với các đối thủ trong ngành. Worldsoft cần tích cực hơn trong việc tham gia các hoạt động xã hội để xây dựng hình ảnh và thương hiệu của Worldsoft có mặt khắp mọi nơi. Vì thế bộ phận PR vô cùng cần thiết trong lúc này, mà hiện tại ở Worldsoft vẫn chưa mạnh và chưa có bộ phận này rõ ràng.
- Vì đây là Công ty cổ phần, mới thành lập nên còn yếu về tài chính vì thế các hoạt động quảng cáo và hoạt động xã hội chưa được đẩy mạnh.
- Sản phẩm của Worldsoft vẫn còn ít người biết đến.