Trong nền kinh tế thị trường như hiện nay có rất nhiều yếu tố tác động trực tiếp đến tình hình kinh doanh của Công ty Worldsoft.
Về đối thủ cạnh tranh: Hiện nay, chỉ tính riêng trên địa bàn TPHCM đã có nhiều công ty chuyên cung cấp về phần mềm ứng dụng ERP để phục vụ cho các Doanh nghiệp sản xuất cũng như thương mại. Mức độ cạnh tranh giữa các Công ty phần mềm hiện nay thì chưa phải là đỉnh điểm do mỗi nơi đều có những nét đặc sắc riêng. Tuy nhiên hàng loạt các Công ty phần mềm khác sẽ xuất hiện trong nay mai. Thương hiệu của mỗi Công ty là sự bảo chứng về chất lượng sản phẩm, cung cách phục vụ, dịch vụ và quyền lợi của khách hàng. Họ luôn đặt chất lượng hàng hoá và nhãn hiệu lên hàng đầu, sau đó mới quan tâm đến cung cách phục vụ, giá cả, các dịch vụ kèm theo. Vì thế cạnh tranh nhau bằng cách tạo tạo mọi điều kiện để làm hài lòng khách hàng nhất chính là hình thức xây dựng một thương hiệu mạnh trong lòng khách hàng. Tuy nhiên phần nghiên cứu đối thủ cạnh tranh , việc phân tích chỉ tập trung vào 2 đối tượng rất quan trọng là FPT, EFFECT. Cạnh tranh diễn ra chủ yếu về sự đa dạng của các chủng loại sản phẩm, đối tượng khách hàng mục tiêu, dịch vụ khách hàng đồng thời xác định điểm mạnh, điểm yếu của từng đối thủ cạnh tranh.
FPT: Là đối thủ mạnh của Worldsoft. FPT là một tập đoàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam, là một trong sáu Công ty chi nhánh thuộc Công ty cổ phần phát triển đầu tư công nghệ FPT. Kể từ năm 1999 đến nay FPT đã được chính phủ Việt Nam cấp giấy phép ICP, ISP, IXP.
+Sản phẩm hàng hóa: Các sản phẩm của FPT đều là những sản phẩm có tiếng trên thị trường.
.Cung cấp dịch vụ internet (ISP).
. Độc quyền cung cấp hai trò chơi trực tuyến trên thế giới tại Việt Nam: Xứng danh anh hùng và Giành lại miền đất hứa.
. Cung cấp dịch vụ truyền thông, thương mại điện tử
. Đại lý cung cấp phần mềm và các sản phẩm ứng dụng phần mềm.
Khách hàng mục tiêu: Vì sản phẩm của FPT là những sản phẩm có chất lượng cao, liên doanh với các tập đoàn chuyên về phần mềm nổi tiếng như: SAP, ORACLE nên phần mềm của FPT có giá trị cao hơn các Công ty phần mềm khác, vì thế FPT chú trọng đánh vào khách hàng là những Doanh nghiệp vừa và lớn. Đây là những Doanh nghiệp mạnh về tài chính, rộng về qui mô.
Điểm mạnh và điểm yếu của FPT: Điểm mạnh:
-FPT là tập đoàn viễn thông có danh tiếng ở Việt Nam.
-Được chính phủ cấp giấy phép:nhà cung cấp dịch vụ cổng kết nối internet- giấy phép cao nhất tại Việt Nam.
- FPT được đánh giá là nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) có chính sách dịch vụ tốt nhất tại Việt Nam.
-Có khả năng tài chính lớn nên thực hiện các hình thức quảng cáo, khuyến mãi, và hoạt động xã hội rầm rộ.
Điểm yếu:
-Tập trung nhiều sản phẩm liên doanh với nước ngoài nên giá cả khá cao so với các Doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- FPT không chú trọng đến việc quảng cáo trên các phương tiện truyền thông nhằm quảng bá cho mình.
- Là sản phẩm liên doanh với nước ngoài nên giao diện bằng tiếng Anh, khó sử dụng và không thân thiện đối với các Doanh nghiệp Việt Nam.
EFFECT: Đây cũng là một đối thủ mới của Worldsodt và là Công ty phần mềm được tách ra từ công ty cổ phần hỗ trợ Doanh nghiệp vào tháng 7 năm 2002. Đây là
+Sản phẩm hnàg hóa:
-Xây dựng các sản phẩm phần mềm động bằng công cụ lập trình chạy ngay trên web bao gồm các sản phẩm phần mềm kế toán và hệ thống EFFECT- ERP phục vụ tin học hóa tổng thể doanh nghiệp một cách toàn diện.
+Khách hàng mục tiêu:
Tập trung vào các doanh nghiệp vừa và lớn, có hoạt động phức tạp với khẩu hiệu “ ở đâu khó, ở đó có EFFECT!”.
+Điểm mạnh và điểm yếu: - Điểm mạnh:
.Lần thứ hai đoạt giải nhất bitcup về ERP điều này đã tạo niềm tin cho khách hàng khi đến với EFFECT.
.Với sản phẩm là phần mềm kế toán động đầu tiên của Việt Nam.
. Là phần mềm Việt nên có giá Việt phù hợp với các Doanh nghiệp ở Việt Nam.
. Với thị phần 20% so với cả nước, EFFECT dần dần khẳng định mình trong thị trường phần mềm ở Việt nam.
- Điểm yếu:
Đây chỉ là phần mềm kế động, không làm thỏa mản nhu cầu quản lý từ xa. Không chú trọng đến việc quảng cáo trên các phương tiện truyền thông.
Sản phẩm không phong phú, không đáp ứng với nhu cầu của các Doanh nghệp. ngày nay.
Về đối thủ tiềm ẩn:Các doanh nghiệp ngày nay ngoài việc đứng trước một vấn đề hết sức khó khăn, ngoài việc chịu áp lực từ các đối thủ cạnh tranh chính của mình, họ còn phải chịu nhiều sự đe dọa từ đối thủ tiềm ẩn khác. Trong hoạt động kinh doanh phần mềm cũng vậy, khi nền kinh tế Việt Nam đang chuyển mình hội nhập với nền kinh tế thế giới thì những tập đoàn kinh doanh phần mềm của nước ngoài vẫn đang có kế hoạch đầu tư vào Việt Nam như Oracle, SAP….Đây chính là những đối thủ tìm ẩn cực kỳ nguy hiểm trong tương lai đối với công ty Worldsoft.