7. Bố cục của đề tài
3.5.Công tác hƣớng dẫn ngƣời dùng tin
Trong các yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của một cơ quan TT - TV thì NDT là một trong những yếu tố có vai trò quan trọng. Nghiên cứu NDT là một trong những nhiệm vụ quan trọng của bất kì cơ quan TT - TV
71
nào với mục tiêu là không ngừng nâng cao khả năng thỏa mãn NCT của họ. NCT và NDT đã trở thành một cơ sở thiết yếu định hƣớng cho các hoạt động của các cơ quan TT - TV. Nó có ảnh hƣởng rất lớn trong quá trình tạo ra các SP & DVTT - TV. Nhằm nâng cao năng lực khai thác thông tin của NDT, thƣ viện cần đào tạo, bồi dƣỡng, hƣớng dẫn NDT biết cách sử dụng các SP & DVTT - TV.
Nhiệm vụ đầu tiên của thƣ viện là hƣớng dẫn cho NDT biết đƣợc nguồn lực thông tin của thƣ viện. Có nhƣ vậy thì NDT mới thấy đƣợc nguồn tài nguyên cũng nhƣ tiềm năng phục vụ thông tin của thƣ viện.
Thƣ viện cần tổ chức các buổi nói chuyện về việc xây dựng và phát triển các SP & DVTT - TV để NDT có thể hình dung và nắm bắt đƣợc những kiến thức cơ bản trong việc tìm tin.
Cán bộ thƣ viện thƣờng xuyên trực tiếp hƣớng dẫn NDT tra cứu thông tin, tìm tài liệu trong kho mở, khai thác các CSDL... đặc biệt là nhóm NDT các em sinh viên, học sinh. Bên cạnh đó cần có tài liệu hƣớng dẫn NDT để họ có thể tự nghiên cứu, cách tra tìm thông tin của thƣ viện mình, để nâng cao năng lực khai thác thông tin của NDT thông qua các SPTT - TV.
Cán bộ thƣ viện phải hƣớng dẫn NDT biết cách khai thác có hiệu quả các SP & DVTT - TV của thƣ viện nhƣ việc sử dụng mục lục tra cứu trên máy tính. Biết cách tìm tài liệu trong kho mở và nêu yêu cầu tin để đƣợc đáp ứng tại các phòng phục vụ đang hoạt động theo mô hình kho đóng.
Nhƣ vậy, NDT là một yếu tố thiết yếu, năng động của hệ thống thông tin. Vì vậy việc đào tạo phải đƣợc tổ chức thƣờng xuyên và có kế hoạch lâu dài.
NDT có năng lực khai thác thông tin tốt thì NCT ngày càng phát triển đó là điều kiện đầu tiên để mỗi thƣ viện phải nỗ lực phấn đấu trong đó có cán bộ thƣ viện phải phát huy năng lực, trình độ và lòng yêu nghề của mình thì mới phục vụ tin có hiệu quả cao đƣợc.
72