7. Bố cục của đề tài
2.2.3.Dịch vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu
Đây là loại dịch vụ cung cấp các thông tin có nội dung và hình thức đã đƣợc xác định từ trƣớc một cách chủ động. Dịch vụ đƣợc triển khai trƣớc một yêu cầu tin xác định, nhằm cung cấp cho NDT sản phẩm dƣới dạng một danh mục tài liệu phù hợp với yêu cầu. Mục đích giúp NDT nắm bắt nhanh chóng, đầy đủ về tài liệu mà mình cần. Bản chất của dịch vụ này dựa trên cơ sở NCT của NDT đã đƣợc xác định từ trƣớc, dịch vụ này do phòng sách ngoại văn, điạ chí thực hiện.
Khi NDT có yêu cầu đƣợc cung cấp thông tin, cán bộ thƣ viện sẽ ghi nhận yêu cầu, chuyển đến nơi thực hiện yêu cầu và trao lại thông tin cần thiết cho bạn đọc đúng thời hạn, đúng hình thức mà bạn đọc đã yêu cầu.
Các SP & DVTT - TV cung cấp qua dịch vụ này có thể là: các thƣ mục địa chí, thƣ mục thông báo sách mới, thƣ mục chuyên đề có tóm tắt chú giải qua ngôn ngữ gốc của tài liệu. Với mục đích phục vụ tin:
+ Cung cấp các tài liệu theo yêu cầu liên quan đến nội dung về các lĩnh vực khác nhau cho đối tƣợng NDT là các cán bộ lãnh đạo, quản lý, nhà nghiên cứu ...
+ Phục vụ sinh viên các trƣờng Đại học và Cao đẳng làm khóa luận, luận văn tốt nghiệp, thuộc các lĩnh vực khác nhau.
Nhận xét:
- Hiệu quả phục vụ tin mang tính chính xác cao, thỏa mãn tối đa NCT của NDT
- Tiết kiệm thời gian tìm kiếm tài liệu giúp NDT hoàn thành tốt các đề tài nghiên cứu, các bài báo cáo, tiểu luận, luận văn tốt nghiệp, các chuyên đề...
58
Qua điều tra cho thấy chỉ có 31% NDT đã sử dụng dịch vụ này và 20% đánh giá là tốt, 9% đánh giá bình thƣờng và 2% chƣa tốt.