Sản phẩm của Toyota có mặt khắp các tỉnh thành Việt Nam nhưng không có nghĩa là tính chất phổ biến của nó được tất cả mọi người biết đến.Thêm nữa, trong thời đại mà các sản phẩm ô tô cạnh tranh gay gắt như thế này thì người tiêu dùng càng phân vân trước những sự chọn lựa của chính mình. Vì vậy, mà công ty nhất thiết phải tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng để sản phẩm của Toyota đến với tất cả mọi người và để tăng tính cạnh tranh trong kinh doanh đồng thời góp phần thúc đẩy hiệu quả bán hàng, tăng doanh thu và lợi nhuận.
Trong thời gian tới, công ty cần thành lập và đào tạo một đội ngũ marketing có trình độ hiểu biết về thị trường, có kinh nghiệm, khả năng giao tiếp và hiểu biết về các hoạt động làm nên thành công cho các chương trình xúc tiến bán trong công ty. Công ty có thể tập trung vào một số phương thức xúc tiến bán như: Quảng cáo, Quan hệ công chúng, Marketing trực tiếp…
Marketing trực tiếp
Các hình thức marketing trực tiếp rất đa đạng nhưng nhìn chung đối với một công ty kinh doanh ô tô như Toyota Vinh thì công ty nên chú trọng vào việc in ấn catolog, thư chào hàng, phát tờ rơi quảng cáo để bước đầu giới thiệu cho khách hàng biết đến những sản phầm mà công ty bán. Công ty có thể chăm sóc, hỏi thăm khách hàng qua hệ thống điện thoại hoặc trực tiếp chào hàng tại các địa điểm dân cư, nơi làm việc…
Quảng cáo
Hiện nay, hình thức quảng cáo của công ty Cổ phần Toyota Vinh chủ yếu là dựa vào các spot quảng cáo, thông tin, cách thức quảng cáo của công ty Toyota Việt Nam. Vì vậy công ty cần xây dựng một chương trình quảng cáo cho riêng mi fh để phù hợp với thị hiếu của người dần miền Trung. Công ty có thể áp dụng ba hình thức quảng cáo sau:
Quảng cáo qua tạp chí, ấn phẩm toàn quốc và địa phương: công ty nên chú trọng vào các tạp chí in màu rõ ràng, bắt mắt. Quảng cáo trên tập chí sẽ giúp công ty đưa ra nhiều thông tin cùng một lúc tạo điều kiện cho những khách hàng muốn tìm hiểu cụ thể về sản phẩm.
Quảng cáo qua truyền hình (tại đài phát thanh Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị): công ty nên đầu tư một spot quảng cáo chân thực, sống động để thu hút đông đảo người xem truyền hình miền Trung chứ không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu hệ thống cơ sở vật chất, địa điểm kinh doanh
Quảng cáo trên Internet: công ty phải luôn tập trung xây dựng và phát triển trang web riêng của mình, cập nhật tình hình kinh doanh mới, sản phẩm, phụ kiện ô tô mới đồng thời kết hợp quảng cáo trên các trang web như: hội chợ Nghệ An, kinh doanh và đời sống…
Tóm lại, nội dung chương 3 đã đưa ra những giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động bán hàng của công ty Cổ phần Toyota Vinh. Trên cơ sở, những lí luận và thực trạng nêu ra, công ty cần áp dụng các giải pháp phù hợp để hoạt động bán hàng có hiệu quả, nâng cao doanh thu và lợi nhuận cho công ty, củng cố niềm tin cho nhân viên trong công ty và cho cả khách hàng.
KẾT LUẬN
Quá trình hội nhập vào nền kinh tế thế giới mang lại cho Việt Nam rất nhiều lợi thế nhưng cũng đầy những khó khăn và thách thức. Các doanh nghiệp trong và ngoài nước phải luôn không ngừng sáng tạo, nỗ lực phát triển để hòa nhập vào dòng chảy chung của xã hội. Hoạt động bán hàng, nâng cao hiệu quả bán hàng là một trong những mỗi quan tâm hàng đầu của bất kì một doanh nghiệp nào.
Công ty Cổ phần Toyota Vinh, trong những năm qua, đã đạt được những thành tựu đáng khích lệ, điều đó được thể hiện thông qua mức tăng của donah thu, lợi nhuận mỗi năm. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đáng mừng đó, hoạt dộng bán hàng của công ty vẫn còn tồn tại rất nhiều hạn chế. Do nhu cầu của khách hàng ngày càng cao, biến động thị trường cộng với sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong ngành công nghiệp ô tô nói chung nên thực trạng hoạt động bán hàng tại công ty còn nhiều thiếu sót. Vì vậy, công ty cần phải nghiên cứu nhằm tìm ra các giải pháp cải thiện công tác bán hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Nội dung của khóa luận chủ yếu tập trung phân tích những ưu điểm và hạn chế của công tác bán hàng và quản trị bán hàng của công ty Cổ phần Toyota Vinh nhằm đưa ra một số giải pháp đẩy mạnh hiệu quả hoạt động bán hàng tại công ty. Hi vọng rằng nó sẽ đóng góp một phần nào đó vào công cuộc kinh doanh và phát triển của công ty trong thời gian tới.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1. PGS.TS Đặng Đình Hào (1996), Kinh tế thương mại và dịch vụ, Nhà xuất bản Thống kê.
2. PGS.TS Trương Đình Chiến (2012), Giáo trình quản trị marketing, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân.
3. TS. TRịnh Trọng Hùng (2013), Slide bài giảng môn Quản trị Bán Hàng.
4. Philip Kotler (2000), Marketing căn bản (tài liệu dịch), Nhà xuất bản Thống Kê.
Trực tuyến
5. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Cổ phần Toyota Vinh:
(http://123doc.org/document/1042472-qua-trinh-hinh-thanh-va-phat-trien-cong- ty-co-phan-toyota-vinh.htm)
6. Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản trị bán hàng:
(http://tailieu.vn/tag/giai-phap-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-quan-tri-ban- hang.html)
7. Quy trình bán hàng tối hóa hiệu quả: (http://tailieu.vn/tag/quy-trinh-ban-hang.html)
8. Thực trạng và giải pháp phát triển ngành công nghiệp ô tô tại Việt Nam: (http://www.hids.hochiminhcity.gov.vn/web/guest/nang-luong-cong-nghiep-khai- khoang)