1.3.2.1. Các chỉ tiêu phản ánh sự phát triển dịch vụ bảo hiểm theo chiều rộng
Doanh thu phí bảo hiểm của các công ty kinh doanh bảo hiểm bao gồm: - Doanh thu phí gốc: Tổng số tiền thu về phí bảo hiểm gốc từ các hợp đồng được ký kết với người được bảo hiểm trong kỳ báo cáo
- Doanh thu nhận tái bảo hiểm: Tổng số tiền thu về phí nhận tái bảo hiểm và thu khác từ công ty nhượng tái bảo hiểm
- Thu hoa hồng nhượng tái bảo hiểm: Khoản thu hoa hồng do công ty nhận tái bảo hiểm chuyển nhượng do đã khai thác hợp đồng giúp công ty nhận tái bảo hiểm và thu bồi thường
- Thu khác hoạt động kinh doanh bảo hiểm gồm:
+ Thu nhận tái bảo hiểm: phản ánh thu khác của hoạt động nhận tái bảo hiểm trong kỳ báo cáo
+ Thu nhượng tái bảo hiểm: phản ánh doanh thu khác của hoạt động nhượng tái bảo hiểm trong kỳ báo cáo
+ Thu khác: Phản ánh doanh thu các hoạt động khác của bảo hiểm như: thu về giám định, đánh giá rủi ro, thu xét bồi thường, thu đòi người thứ 3, thu bán hàng hoá, thu hoa hồng làm đại lý, thu bồi thường nhượng tái bảo hiểm, thu khác.
- Doanh thu thuần = Doanh thu phí gốc + Doanh thu nhận tái bảo hiểm
-Các khoản giảm trừ ± tăng (giảm) dự phòng phí, dự phòng toán học + Thu hoa hồng nhượng tái bảo hiểm + Thu khác của hoạt động bảo hiểm.
Dự phòng toán học là khoản chênh lệch giữa giá trị hiện tại của số tiền bảo hiểm và số tiền hiện tại của phí bảo hiểm sẽ thu được trong tương lai, được sử dụng để trả tiền bảo hiểm đối với những trách nhiệm đã cam kết khi xảy ra sự kiện bảo hiểm Tổng hợp trực tiếp các chỉ tiêu tương ứng trong báo cáo quyết toán tài chính của các công ty kinh doanh bảo hiểm.
Tổng chi
Tổng chi là số tiền mà đối tượng tham gia nhận được từ quỹ bảo hiểm cho các tổn thất, thiệt hại đã được ký kết trong hợp đồng bảo hiểm giữa công ty bảo hiểm và người mua bảo hiểm.
Lợi nhuận
Lợi nhuận của một doanh nghiệp bảo hiểm là khoản chênh lệch giữa doanh thu và chi phí bỏ ra trong kỳ.
Tỉ lệ nợ bảo hiểm là số tiền các cá nhân, tổ chức mua bảo hiểm còn nợ các doanh nghiệp bảo hiểm so với tổng số phải thu trong một tháng, quí, năm
Thị trường, thị phần
Thị phần của một doanh nghiệp bảo hiểm là thị trường mà doanh nghiệp bảo hiểm đó đã chiếm lĩnh được so với đối thủ cạnh tranh hay so với toàn bộ một thị trường. Vì thị phần ảnh hưởng trực tiếp tới lợi nhuận nên mọi công ty đều mong muốn gia tăng thị phần.
Thị phần tương đối = Phần doanh số của doanh nghiệp / Phần doanh số của đối thủ cạnh tranh
phẩm bán ra của đối thủ cạnh tranh.
-Nếu thị phần tương đối lớn hơn 1, thì lợi thế cạnh tranh thuộc về doanh nghiệp. -Nếu thị phần tương đối nhỏ hơn 1, thì lợi thế cạnh tranh thuộc về đối thủ. - Nếu thị phần tương đối bằng 1, thì lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp và của đối thủ như nhau.
Thị phần là khái niệm quan trọng số một trong marketing và quản trị chiến lược hiện đại. Công ty nào chiếm được thị phần lớn sẽ có lợi thế thống trị thị trường.
1.3.2.2. Các chỉ tiêu phản ánh sự phát triển dịch vụ bảo hiểm theo chiều sâu
Mức độ ưu thích các dịch vụ bảo hiểm (dựa trên mức độ nhận biết thương hiệu)
Mức độ hài lòng của khách hàng
Mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm của một doanh