Kt qu phân tích nhâ nt khám phá EFA

Một phần của tài liệu NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG.PDF (Trang 89)

D ng

2.6.2.4Kt qu phân tích nhâ nt khám phá EFA

Phân tích nhân t khám phá là m t k thu t phân tích nh m thu nh và tóm t t các d li u, r t có ích cho vi c xác đnh các t p h p nhóm bi n c n thi t cho v n

đ nghiên c u. Quan h gi a các nhóm bi n có liên h qua l i l n nhau đ c xem

xét d i d ng m t s các nhân t c b n. M i bi n quan sát s đ c tính m t t s g i là h s t i nhân t (Factor Loading), h s này cho bi t m i bi n đo l ng s thu c v nh ng nhân t nào.

Khi phân tích nhân t , yêu c u c n thi t là:

 H s KMO (Kaiser-Meyer-Olkin): ph i đ t giá tr t 0,5 tr lên (0,5< KMO <1) th hi n phân tích nhân t là phù h p, còn n u ng c l i thì th hi n phân tích nhân t có kh n ng không thích h p v i d li u.

 Ki m đnh Barlett (Barlett’s test): Sig. <0,05, ch ng t các bi n quan sát

 H s t i nhân t (Factor loading): ph i có giá tr l n h n 0,5, n u bi n quan sát nào có h s t i nhân t t 0,5 tr xu ng s b lo i.

 T ng ph ng sai trích (Total Varicance Explained) ph i đ t giá tr t 50% tr lên.

 Eigenvalue (đ i di n cho ph n bi n thiên đ c gi i thích b i m i nhân t ) l n h n 1 (Gerbing & Anderson, 1988).

D li u thu th p s đ c th c hi n phân tích nhân t v i ph ng pháp trích

s d ng (Extraction method) là Principal Component, phép xoay (Rotation) là Varimax.

C n c vào phân tích nhân t khám phá EFA trong ph l c 4, ta có k t qu

nh sau:

- H s KMO là 0,905 nên phân tích nhân t là phù h p.

- Sig. (Bartlett's Test)= 0,000 (Sig. <0,05) ch ng t các bi n quan sát có

t ng quan v i nhau xét trên ph m vi t ng th .

- T ng ph ng sai trích: Rotation Sums of Squared Loadings (Cumulative) là 70,652%. i u này ch ng t 70,652% bi n thiên c a d li u đ c gi i thích b i 5 nhân t .

- H s Eigenvalues (đ i di n cho ph n bi n thiên đ c gi i thích b i m i nhân t ) đ t giá tr 1,036 >1.

- Phân tích nhân t cho th y 25 bi n quan sát đ c nhóm thành 5 nhân t . T t c các bi n đ u có h s t i nhân t - Factor loading l n h n 0,5 nh sau:

(1) S NG C M: g m 7 bi n D.CAM1, D.CAM2, D.CAM3, D.CAM4, D.CAM5, D.CAM6, D.CAM7

(2) S ÁP NG: g m 5 bi n D.UNG1, D.UNG2, D.UNG3, D.UNG4,

D.BAO3

(4) S TIN C Y: g m 4 bi n T.CAY1, T.CAY2, T.CAY3, D.BAO5

(5) S M B O: g m 5 bi n D.BAO1, D.BAO2, D.BAO4, T.CAY4, T.CAY5

Một phần của tài liệu NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG.PDF (Trang 89)