Việc xây dựng hình ảnh MITEXCO và những chương trình quảng cáo Công ty đến với khách hàng trong thời gian qua được tiến hành, nhưng chừng đó là chưa đủ. Trong bối cảnh hiện nay, MITEXCO cần phải củng cố lòng tin, uy tín, sự thiện cảm, sự gắn bó của khách hàng truyền thống và khách hàng tiềm năng trong tương lai. Mục đích cuối cùng của việc xây dựng thương hiệu và uy tín là để khách hàng có thể phân biệt sản phẩm của Công ty so với các doanh nghiệp khác. Trong thời buổi cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp kinh doanh xe gắn máy, xăng dầu hiện nay trên địa bàn, để tạo được sự chú ý, nâng cao hình ảnh của Công ty đến với khách hàng là điều rất thiết thực. Do đó, cần đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến bán hàng như quảng cáo, khuyến mãi, chiết khấu, quan hệ công chúng,...
Hình thức quảng cáo Công ty cần gia tăng hình ảnh của mình trên các
sóng phát thanh, truyền hình mỗi tháng một lần, đăng tin các sản phâm dịch vụ lên các mặt báo hàng quý,... Cần tạo sự khác biệt, điểm nhấn như vậy để khách hàng biết đến.
Hình thức khuyến mãi mỗi quý tổ chức các sự kiện một lần kèm theo quà
tặng là nón bảo hiểm, áo mưa có in hình logo của MITEXCO, hoặc hàng năm tổ chức sự kiện tri ân khách hàng “Đồng hành cùng MITEXCO”, tổ chức bốc thăm trúng thưởng, quà tặng trao tay nhằm lôi kéo khách hàng sử dụng dịch vụ Công ty nhiều hơn.
Quan hệ công chúng đưa hình ảnh Công ty vào các chương trình phúc lợi
xã hội mang tính cộng đồng như: Gây quỹ từ thiện cấp thành phố, quỹ giúp đỡ người nghèo có hoàn cảnh khó khăn, tài trợ xuất học bổng cho học sinh, sinh viên hiếu học trên địa bàn,…
77
Thiết lập mạng lưới webside chính thức của MITEXCO nhằm giới thiệu
hình ảnh Công ty, sơ lược tình hình hoạt động, đưa đầy đủ thông tin cần thiết về sản phẩm dịch vụ,…Bên cạnh, cần đặc biệt quan tâm khâu công tác khách hàng sau bán hàng, một khi thực hiện tốt thì dấu ấn tốt của MITEXCO sẽ khắc sâu trong lòng khách hàng.