Nguồn nhân lực du lịch là một trong những yếu tố quan trọng nhất của hoạt động du lịch, trong thời gian qua, nguồn nhân lực Quảng Bình còn nhiều hạn chế, để phát triển du lịch cần tập trung vào một số nội dung chính:
- Đối với chính quyền địa phƣơng: Tăng cƣờng tuyên truyền nâng cao nhận thức của các cấp uỷ, chính quyền và ngƣời dân nhằm tạo sự thống nhất cao về nhận thức và hành động giữa các cấp, các ngành, trong phát triển du lịch ở địa phƣơng nhất là phát triển nguồn nhân lực Du lịch. Trên cơ sở đó, các cấp ủy đảng, chính quyền thƣờng xuyên quan tâm, tập trung cao cho việc lãnh đạo, chỉ đạo nhiệm vụ phát triển du lịch theo tinh thần Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh Quảng Bình lần thứ XV. Tiếp tục đổi mới và nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nƣớc về du lịch, tổ chức thực hiện quy hoạch, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Du lịch đã đƣợc phê duyệt; thƣờng xuyên nâng cao nhận thức và tầm quan trọng trong việc phát triển nguồn nhân lực Du lịch trong các cấp ủy đảng và chính quyền các cấp.
74
- Muốn có đội ngũ nhân lực có chất lƣợng cao, đủ đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của quá trình phát triển kinh tế du lịch tỉnh Quảng Bình thì công tác đánh giá, hoạch định nguồn nhân lực thƣờng xuyên sẻ tạo ra việc chuẩn bị có hiệu quả. Quá trình hoạch định thực hiện theo các bƣớc sau: Phân tích môi trƣờng, xác định mục tiêu và chiến lƣợc, phân tích hiện trạng quản trị nguồn nhân lực, dự báo khối lƣợng công việc, dự báo nhu cầu nguồn nhân lực, phân tích quan hệ cung cầu nguồn nhân lực, thực hiện các chính sách, kế hoạch quản trị nguồn nhân lực, kiểm tra đánh giá tình hình thực hiện.
- Ngành du lịch cần xây dựng và tổ chức thực hiện chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực. Dành vốn ngân sách ƣu tiên phát triển các chƣơng trình đào tạo, đặc biệt liên kết với các trung tâm đào tạo lớn có uy tín trong cả nƣớc nhƣ Đà Nẵng, Hà Nội, TP Hồ Chí Minh ... củng nhƣ nƣớc ngoài để có thể thu hút nguồn nhân lực có chất lƣợng và nâng cao chất lƣợng lao động trong lĩnh vực du lịch hiện có ngày càng cao.
- Chú trọng từng bƣớc trẻ hoá đội ngũ cán bộ, kết hợp ƣu tiên sử dụng cán bộ có kiến thức, trình độ tay nghề và kinh nghiệm cao. Đặc biệt chú trọng đào tạo, sử dụng và đãi ngộ trí thức, trọng dụng và tôn vinh nhân tài, chuyên gia và nghệ nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch. Sở VH-TT&DL cần tham mƣu UBND tỉnh về việc thu hút nhân tài trong quản lý du lịch, ngƣời có kinh nghiệm và trình độ về du lịch. Quan tâm về phát triển kỹ năng và môi trƣờng học tập và nâng cao động lực lao động để có thể đƣa kinh tế du lịch tỉnh phát triển tốt hơn.