Kiểm định mô hình

Một phần của tài liệu Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn khách hàng của các website mua theo nhóm Việt Nam (Trang 60)

Kiểm tra kết quả hồi qui bằng biểu đồ phân tán cho phần dư chuẩn hóa

(Standardized residual) và giá trị dự đoán chuẩn hóa Standardized predicted value). Các đồ thị cho thấy phần dư chuẩn hóa phân tán ngẫu nhiên qua đường thẳng quanh

điểm 0, không tạo thành một hình dạng nào cụ thể. Như vậy, giả định liên hệ tuyến tính và phương sai bằng nhau được thỏa mãn.

Hình 4.3 Biểu đồ P-P Plot

b. Giả định phần dư có phân phối chuẩn

Kiểm tra đồ thị histogram phân tán của phần dư của phương trình hồi qui

tuyến tính cho thấy phân phối phần dư xấp xỉ chuẩn (trung bình mean ≈ 0 và độ

lệch chuẩn Std. =0.994≈ 1). Như vậy, giả định phần dư có phân phối chuẩn không

Hình 4.4 Đồ thị histogram phân tán của phần dư

c. Giả định không có tương quan giữa các phần dư

Đại lượng thống kê Durbin-Watson (d) có giá trị từ 0 đến 4. Nếu các phần dư không có tương quan với nhau, giá trị d sẽ gần bằng 2. Kết quả phân tích cho thấy

giá trị d = 1.932 (Bảng 4.13), nằm trong vùng chấp nhận nên không có tương quan

giữa các phần dư. Như vậy, giả định không có tương quan giữa các phần dư không

Bảng 4.15 Bảng tính giá trị R2 và Durbin-Watson Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 .770a .592 .587 .39097 2.011

a. Predictors: (Constant), A1, A3, A5, A6 b. Dependent Variable: TMN

d. Đánh giá mức độ phù hợp của mô hình

Hệ số R2 điều chỉnh (Adjusted R square) = 0.587 nói lên rằng mô hình hồi

qui tuyến tính bội được xây dựng với tập dữ liệu phù hợp đến mức 58.7% hay nói cách khác sự thỏa mãn của khách hàng Mua theo nhóm tại Việt Nam được giải thích đến 58.7% bởi 4 biến độc lập.

e. Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình

Kết quả kiểm định giá trị thống kê F (Bảng 4.14), với giá trị sig = 0.000 từ

bảng phân tích phương sai ANOVA nhỏ hơn mức ý nghĩa 5% cho thấy mô hình hồi

qui tuyến tính bội đã xây dựng phù hợp với tập dữ liệu và sử dụng được.

Bảng 4.16 Kết quả kiểm định thống kê F

ANOVA

Model

Sum of

Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 70.669 4 17.667 115.582 .000a

Residual 48.608 318 .153

Total 119.276 322

a. Predictors: (Constant), A1, A3, A5, A6 b. Dependent Variable: TMN

f. Hiện tượng đa cộng tuyến

Trong mô hình hồi qui tuyến tính bội, chúng ta có thêm giả thuyết là các biến

độc lập không có tương quan hoàn toàn với nhau. Giả thuyết này được kiểm định

thông qua kiểm tra hiện tượng đa cộng tuyến bằng hệ số phóng đại phương sai VIF.

(đa cộng tuyến xảy ra khi VIF>10). Vậy mô hình hồi qui tuyến tính bội không có

hiện tượng đa cộng tuyến, nghĩa là các biến độc lập không có tương quan với nhau.

Một phần của tài liệu Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn khách hàng của các website mua theo nhóm Việt Nam (Trang 60)